【摘 要】
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当前,我国银行业紧抓5G网络和人工智能(AI)技术快速发展带来的新机遇,把握基础设施升级带来的新契机,加快业务和技术的双向互动,积极探索适合银行自身特点的智能网点建设路径和方法。通过改进银行传统网点营销、服务模式,探索网点智能获客、活客和服务的途径,将网点周边的商务、商业、生活等各类生态圈融入场景金融建设中,全面推动银行网点向数字化、智慧化和场景化转型与发展。本文主要围绕“5G+AI”技术融合,探讨银行智慧网点建设未来之路。
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当前,我国银行业紧抓5G网络和人工智能(AI)技术快速发展带来的新机遇,把握基础设施升级带来的新契机,加快业务和技术的双向互动,积极探索适合银行自身特点的智能网点建设路径和方法。通过改进银行传统网点营销、服务模式,探索网点智能获客、活客和服务的途径,将网点周边的商务、商业、生活等各类生态圈融入场景金融建设中,全面推动银行网点向数字化、智慧化和场景化转型与发展。本文主要围绕“5G+AI”技术融合,探讨银行智慧网点建设未来之路。
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