某基层中医医院信息化管理与便民措施现状分析

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目的:分析某基层中医医院信息化管理与便民措施现状。方法:2021年1—6月以某基层中医医院为研究对象,采用问卷调查法对该院信息管理部门、信息化建设投资、信息系统应用、便民措施建设等情况进行调查分析。结果:某基层中医医院现已成立了信息化领导小组,建立了专门的信息化管理部门,每年的医院预算单独划分了信息化管理经费。信息化管理主要内容为医院日常信息系统与网络维护,侧重急诊和住院收费及药品管理工作。信息化管理部门人员专业主要为信息专业与医药专业,学历主要为专科,职称主要为初级职称,年龄主要集中在26~50岁。某基层中医医院信息化便民措施现已有应用,包括多媒体自助机、预约系统、排队系统及基于互联网技术的自助服务。结论:某基层中医医院信息化管理与便民措施建设仍有一定发展空间,未来应加强管理,定期查找主要问题,并进行针对性整改,以提升医疗效率和就诊秩序,提升医疗服务满意度与质量。
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