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摘 要:医院文化建设的创新,是医院管理理论、管理方法、管理思想和管理方式在更高层次上综合建设的创新。医院文化建设创新中存在认知度偏低等问题。医院文化建设创新对医院的建设和发展,改善医德医风,深化医疗卫生体制的改革,都将具有极其重要的意义。
关键词:文化建设 医院 创新
医院文化是在中华文化的基础上形成的具有医院特色和时代特征的一种特殊行业文化,它是社会主义文化的重要组成部分。加强医院文化建设的创新,可以更好地营造文化氛围,振奋医院精神,改善医院经营理念,端正医护人员的价值取向,规范员工行为,提高员工素质,塑造医院形象,凝聚群体意志,尤其是在社会主义市场经济条件下,对医院的建设和发展,改善医德医风,深化医疗卫生体制的改革,都将具有极其重要的意义。
一、医院文化建设创新可以更好地实现文化建设在医院建设中的功能
创新医院文化建设,可以使医院所倡导的正确的文化价值取向和文化精神,为医院绝大多数成员所接受,发挥出文化应有的凝聚与稳定功能。在文化建设过程中,医院文化就越强,对员工的行为就会产生越大的影响,在医院内创造了一种较强的行为控制氛围,从而增强医院的内聚力、员工的忠诚度和组织性。创新医院文化建设,可以发挥文化的导向与塑造功能。良好的医院文化会引导员工自觉履行“全心全意为人民服务”的宗旨,真正做到文明行医,廉洁奉献,把医务人员无私奉献的意识转化成为自觉行动。同时,医院文化可以使员工在工作中按照统一的价值观体系认识问题和处理问题,减少盲目性和模糊性,保持成员行为的一贯性,引导和塑造成员形成良好的工作态度和职务行为。创新医院文化建设,还能够更好地发挥文化的激励与约束功能。医院文化的激励功能主要体现在医院人力资源的管理过程中,尊重人才、重视人才的医院文化能够在管理中做到根据员工的自身特点安排岗位,以最大程度发挥其自身优势,同时注重人力资源开发,为员工的成长和发展提供空问。医院文化的约束功能则主要集中在医院规章制度的贯彻落实中,医院的规章制度科学合理,则医务人员会自觉地遵守。制度的贯彻约束着医院每个职工的行为,推动着医院文明、健康及有序环境的形成和发展。
二、医院文化建设创新可以推动医疗卫生体制改革的深化,促进医院的建设和发展
医疗卫生体制改革和医院的建设和发展是各相关要素互相联系贯通和作用的系统工程,其中医疗卫生体制改革和医院建设和发展的目标、动力和方法,是推动医院改革和建设沿着正确的方向和道路发展的最为关键性要素。医疗卫生体制改革和医院建设和发展,总是在一定的文化背景下进行的,它一定将长期医疗管理活动中所形成的医院价值观、经营理念、管理理念与现代社会价值要求与精神文化,特别是广大医院服务对象的要求,转变为医院的物质文化、制度文化、行为文化和品牌文化,并以此作为激励医护人员奋发工作的动力源和凝聚医护人员团结奋斗的思想纽带。医院的物质文化、制度文化、行为文化和品牌文化是其精神文化不可缺少的载体,是其精神文化真正产生实效的途径。这五个子系统相互联系、相互作用、相互转化,共同构成了医院医疗卫生体制改革和医院建设和发展的文化依据,并由此形成医院改革发展这个复杂系统运行的基本模式。医院的改革发展是一个复杂的系统。从经营管理的职能来说,各个职能部门都是其中不同的环节和子系统。在这些职能不同的子系统中既有同一医院共同的文化因素,也必然存在著各有特色的文化因素。这样,医院的改革发展和建设除了要遵循其本身内在结构的系统性以外,还必须遵循医院经营管理职能的系统性要求。医院文化建设的创新,不仅渗透和体现于医院改革和经营管理的各个环节之中,而且贯穿于医院生存发展的始终。医院的改革发展和建设取决于许多因素,其中非常重要的一个因素就是医院改革发展所具有的文化理念和价值取向。为医院提供文化理念和价值取向的医院文化建设与医院医院的改革发展密切相关,在一定意义上决定着医院的改革发展和建设的成败。事实上,没有文化建设的创新和发展,医院的改革发展和建设就往往只能处于表层化、空洞化,在形式化中打转。医院坚持文化建设的创新发展,新的文化形态一旦形成,不仅会在医院内发挥作用,对本院员工产生影响,而且还会通过各种渠道对社会产生影响。一方面通过医院文化的凝聚作用,在内部产生凝聚力;另一方面,通过医院文化的宣传和营销作用,在向社会提供医疗服务过程中,让社会认识、理解、尊重和支持医院工作,提高医院的声誉,增强医院吸引力;同时也对社会文化的发展产生一定影响,在精神风貌、价值观念、思维方式、行为模式等方面向社会文化辐射。这样,必将大大地推动医疗卫生体制改革的深化,促进医院的建设和发展。
三、医院文化建设创新可以更好地解决对医院文化建设认知度偏低问题
不少医院把文化建设仅仅当成是思想政治工作,医院文化建设创新流于表面化形式化,缺乏具体的行动;医院文化建设创新重点不够突出,文化建设没有个性,提出的口号比较空洞,导致广大员工参与医院文化建设的热情不高,也使得医院文化建设创新缺乏必要的系统性和连续性。由于认知度偏低,医院文化建设创新的作用与功能并没有得到充分发挥,使文化建设发展极不平衡。一些大型国有医院文化建设开展得相对较好,而基层医院则开展不多,医院文化建设总的来看还比较薄弱,医院文化建设带有很大的盲目性和随意性。这主要是由于医院管理者对医院文化建设的意识淡漠、对医院文化建设创新认知偏差以及受单纯经济效益思想的影响所致。院文化建设流于形式,过于表面化、炒作化。建设医院文化的最终目的是要加强医院管理,促进医院改革发展,更好地服务于人民健康。医院文化建设所涉及的问题也是方方面面,因此必须突出重点、分清主次、分步进行。一些管理者片面地认为医院文化建设就是搞好员工的文化体育活动,丰富员工业余精神生活,给员工带来娱乐;因此,将医院文化理解为组织文艺活动、体育比赛、参观游览。无庸讳言,这些事情都是文化建设的内容,都应该重视,但是恰恰没有对起决定性作用的核心价值观、医院精神予以足够的重视。同时一些医院管理者只将医院文化做到价值观层面,“止于知,疏于行”,没有将价值观转化为员工实际行动,没有切实可行的制度保障实施。医院文化建设实践中盲目模仿。医院文化是企业文化理论移植于医院管理工作中的。当前,医院文化研究中存在着盲目崇洋、照搬模式的现象。一些医院照搬照抄美国或日本的先进企业文化理论及一些已有的先进医院文化,而不问是否适合中国国情、是否适合自己医院的特点。由于企业文化理论众多,各流派的理解也不尽一致,造成文化理论的混乱。而且,各种文化管理模式适应的对象也是不同的,盲目模仿只会出现“东施效颦”的结果。医院文化建设的创新,是医院在长期医疗活动中逐渐形成的以人为核心的文化理论、价值观念和行为准则等文化内涵的创新,是医院主体和客体在长期的医学实践中创造的特定的物质财富和精神财富的总和,它包括医院建筑、医院环境、医疗设备、医疗技术水平和医院效益等物质状态这些有形的东西,也包括医院在历史发展过程中形成的具有本医院特色的思想、意识、观念等意识形态和行为模式以及与医院文化之相适应的制度和组织结构。加强医院文化建设创新,解决对医院文化建设创新认知度偏低问题,两者是有机整体,彼此相互制约,又互相转换。
关键词:文化建设 医院 创新
医院文化是在中华文化的基础上形成的具有医院特色和时代特征的一种特殊行业文化,它是社会主义文化的重要组成部分。加强医院文化建设的创新,可以更好地营造文化氛围,振奋医院精神,改善医院经营理念,端正医护人员的价值取向,规范员工行为,提高员工素质,塑造医院形象,凝聚群体意志,尤其是在社会主义市场经济条件下,对医院的建设和发展,改善医德医风,深化医疗卫生体制的改革,都将具有极其重要的意义。
一、医院文化建设创新可以更好地实现文化建设在医院建设中的功能
创新医院文化建设,可以使医院所倡导的正确的文化价值取向和文化精神,为医院绝大多数成员所接受,发挥出文化应有的凝聚与稳定功能。在文化建设过程中,医院文化就越强,对员工的行为就会产生越大的影响,在医院内创造了一种较强的行为控制氛围,从而增强医院的内聚力、员工的忠诚度和组织性。创新医院文化建设,可以发挥文化的导向与塑造功能。良好的医院文化会引导员工自觉履行“全心全意为人民服务”的宗旨,真正做到文明行医,廉洁奉献,把医务人员无私奉献的意识转化成为自觉行动。同时,医院文化可以使员工在工作中按照统一的价值观体系认识问题和处理问题,减少盲目性和模糊性,保持成员行为的一贯性,引导和塑造成员形成良好的工作态度和职务行为。创新医院文化建设,还能够更好地发挥文化的激励与约束功能。医院文化的激励功能主要体现在医院人力资源的管理过程中,尊重人才、重视人才的医院文化能够在管理中做到根据员工的自身特点安排岗位,以最大程度发挥其自身优势,同时注重人力资源开发,为员工的成长和发展提供空问。医院文化的约束功能则主要集中在医院规章制度的贯彻落实中,医院的规章制度科学合理,则医务人员会自觉地遵守。制度的贯彻约束着医院每个职工的行为,推动着医院文明、健康及有序环境的形成和发展。
二、医院文化建设创新可以推动医疗卫生体制改革的深化,促进医院的建设和发展
医疗卫生体制改革和医院的建设和发展是各相关要素互相联系贯通和作用的系统工程,其中医疗卫生体制改革和医院建设和发展的目标、动力和方法,是推动医院改革和建设沿着正确的方向和道路发展的最为关键性要素。医疗卫生体制改革和医院建设和发展,总是在一定的文化背景下进行的,它一定将长期医疗管理活动中所形成的医院价值观、经营理念、管理理念与现代社会价值要求与精神文化,特别是广大医院服务对象的要求,转变为医院的物质文化、制度文化、行为文化和品牌文化,并以此作为激励医护人员奋发工作的动力源和凝聚医护人员团结奋斗的思想纽带。医院的物质文化、制度文化、行为文化和品牌文化是其精神文化不可缺少的载体,是其精神文化真正产生实效的途径。这五个子系统相互联系、相互作用、相互转化,共同构成了医院医疗卫生体制改革和医院建设和发展的文化依据,并由此形成医院改革发展这个复杂系统运行的基本模式。医院的改革发展是一个复杂的系统。从经营管理的职能来说,各个职能部门都是其中不同的环节和子系统。在这些职能不同的子系统中既有同一医院共同的文化因素,也必然存在著各有特色的文化因素。这样,医院的改革发展和建设除了要遵循其本身内在结构的系统性以外,还必须遵循医院经营管理职能的系统性要求。医院文化建设的创新,不仅渗透和体现于医院改革和经营管理的各个环节之中,而且贯穿于医院生存发展的始终。医院的改革发展和建设取决于许多因素,其中非常重要的一个因素就是医院改革发展所具有的文化理念和价值取向。为医院提供文化理念和价值取向的医院文化建设与医院医院的改革发展密切相关,在一定意义上决定着医院的改革发展和建设的成败。事实上,没有文化建设的创新和发展,医院的改革发展和建设就往往只能处于表层化、空洞化,在形式化中打转。医院坚持文化建设的创新发展,新的文化形态一旦形成,不仅会在医院内发挥作用,对本院员工产生影响,而且还会通过各种渠道对社会产生影响。一方面通过医院文化的凝聚作用,在内部产生凝聚力;另一方面,通过医院文化的宣传和营销作用,在向社会提供医疗服务过程中,让社会认识、理解、尊重和支持医院工作,提高医院的声誉,增强医院吸引力;同时也对社会文化的发展产生一定影响,在精神风貌、价值观念、思维方式、行为模式等方面向社会文化辐射。这样,必将大大地推动医疗卫生体制改革的深化,促进医院的建设和发展。
三、医院文化建设创新可以更好地解决对医院文化建设认知度偏低问题
不少医院把文化建设仅仅当成是思想政治工作,医院文化建设创新流于表面化形式化,缺乏具体的行动;医院文化建设创新重点不够突出,文化建设没有个性,提出的口号比较空洞,导致广大员工参与医院文化建设的热情不高,也使得医院文化建设创新缺乏必要的系统性和连续性。由于认知度偏低,医院文化建设创新的作用与功能并没有得到充分发挥,使文化建设发展极不平衡。一些大型国有医院文化建设开展得相对较好,而基层医院则开展不多,医院文化建设总的来看还比较薄弱,医院文化建设带有很大的盲目性和随意性。这主要是由于医院管理者对医院文化建设的意识淡漠、对医院文化建设创新认知偏差以及受单纯经济效益思想的影响所致。院文化建设流于形式,过于表面化、炒作化。建设医院文化的最终目的是要加强医院管理,促进医院改革发展,更好地服务于人民健康。医院文化建设所涉及的问题也是方方面面,因此必须突出重点、分清主次、分步进行。一些管理者片面地认为医院文化建设就是搞好员工的文化体育活动,丰富员工业余精神生活,给员工带来娱乐;因此,将医院文化理解为组织文艺活动、体育比赛、参观游览。无庸讳言,这些事情都是文化建设的内容,都应该重视,但是恰恰没有对起决定性作用的核心价值观、医院精神予以足够的重视。同时一些医院管理者只将医院文化做到价值观层面,“止于知,疏于行”,没有将价值观转化为员工实际行动,没有切实可行的制度保障实施。医院文化建设实践中盲目模仿。医院文化是企业文化理论移植于医院管理工作中的。当前,医院文化研究中存在着盲目崇洋、照搬模式的现象。一些医院照搬照抄美国或日本的先进企业文化理论及一些已有的先进医院文化,而不问是否适合中国国情、是否适合自己医院的特点。由于企业文化理论众多,各流派的理解也不尽一致,造成文化理论的混乱。而且,各种文化管理模式适应的对象也是不同的,盲目模仿只会出现“东施效颦”的结果。医院文化建设的创新,是医院在长期医疗活动中逐渐形成的以人为核心的文化理论、价值观念和行为准则等文化内涵的创新,是医院主体和客体在长期的医学实践中创造的特定的物质财富和精神财富的总和,它包括医院建筑、医院环境、医疗设备、医疗技术水平和医院效益等物质状态这些有形的东西,也包括医院在历史发展过程中形成的具有本医院特色的思想、意识、观念等意识形态和行为模式以及与医院文化之相适应的制度和组织结构。加强医院文化建设创新,解决对医院文化建设创新认知度偏低问题,两者是有机整体,彼此相互制约,又互相转换。