解套男士“性”营销

来源 :新营销 | 被引量 : 0次 | 上传用户:happy264
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
  


  1993年1月8日,中国第一家性用品商店“亚当夏娃”在一场大雪后于北京赵登禹路正式开业。小店的经营面积为二十多平方米,十几个展柜中分门别类地摆放着各种性用品,旁边放着说明书。除了三十多岁的店长文经风,还有两位身穿白大褂的导购。当时,众多媒体记者闻风而来,新闻的轰动效应带来了看热闹的人潮,把小店挤得像春运时的火车站。但是,人们仅仅是看热闹罢了。
  不顾冬日的天寒地冻,“守株待兔”的文经风一直将店门大大地敞开了16天,终于等来了第一笔生意。那是个漫无目的闲逛的小伙子,二十来岁,穿件军大衣,吹着口哨误打误撞来到店里,四处打量。当他终于看清楚商店卖的是什么商品的时候,口哨声戛然而止,而吹着口哨的圆圆口型半张着僵在那儿,尴尬的表情有些滑稽。慢慢地,他那腼腆的表情变得严肃起来。然后,他从口袋里掏出钱买了一盒安全套,一句话没说便转身走出门去。
  这事儿被记录在北京亚当夏娃保健有限公司董事长文经风的《禁果1993—我和我的性商店》一书里,现在听起来像传说一样。毕竟,已经过去了15个年头。
  当时,亚当夏娃店里的商品并不是什么人们没见过的新产品,安全套占了很大比重,还有壮阳药和试剂。“只是用了一个专卖店的理念,把散见于不同地方的、已有的各品牌的产品集中起来,再加上咨询、导购,就这么点事儿。”由于此乃我国该领域“第一个吃螃蟹”者,外电高度关注,并将此视为中国改革开放进程的一个标志。
  让当时的人们做梦也想不到的是,才十几年工夫,中国的“螃蟹”会变得这么多—如今数不清的性商店已在中国的大城小镇遍地开花,安全套、避孕药早就成了一个不再让人脸红的日常快速消费品,销售早已一扫过去遮遮掩掩、欲说还休的神态,不仅各大药店设有专柜,超市也在出售,还有庞大的网络销售,甚至一些小香烟铺、食品店也挂出了“成人用品”的招牌。
  
  安全套营销各显神通
  
  尽管有些男人总是视避孕套为障碍,至今还抱着“戴避孕套就像穿着雨衣洗澡,穿着长统靴洗脚”的陈腐观念,但是避孕套实在应该是所有男人最亲密的伙伴、最忠实的盟友。毕竟,相对女性而言,男性有更大的可能涉及与性病、艾滋病等相关的活动,缺乏使用避孕套意识,造成的危害可能会很可怕。而在避孕套的字典里,“保护与安全”永远是一面张扬的大旗,没有出卖,没有背叛。
  1974年,我国开始实行避孕套免费发放,发放对象是已婚育龄夫妇。据国家计生委统计,目前,国家每年购买大约12亿只避孕套,通过计划生育药具供应管理网络,免费分发给已婚育龄夫妇。另外,随着社会经济的发展与生殖健康理念、知识的普及,流动人口及其他社会人群对避孕套的需求量也日益增加,促进了我国避孕套市场的形成与发展。出于避孕、预防性病、艾滋病的目的,避孕套的使用数量一直在大幅度增加。
  2005年5月26日,国家食品药品监督管理局公布了《第一批不需要申请〈医疗器械经营企业许可证〉的第二类医疗器械产品名录》,共计7类13个产品,避孕套就是其中的一个产品。此后,由于避孕套不需要办理许可证就可以经营,性保健品商店经营避孕套的情况大量出现。
  


  蓝哥智洋国际行销顾问机构CEO兼首席顾问于斐指出,在避孕药具零售业飞速发展的今天,倡导正确的营销观念是保证其健康发展的关键。只有以消费者的需求为中心,采用整体市场营销手段,通过满足消费者的需求来获取利润,同时考虑消费者和整个社会的长远利益,企业才能在激烈的竞争中站稳脚跟。
  将目标市场进行细分,安全套的主要消费群是城镇男性大龄青年及青少年。进一步可以划分为:一、男性青少年及在校学生。据媒体报道,某地区的调查结果显示,这个年龄段青年人的人均性伴侣高达3.2个之多。他们对性健康都不够重视,在性行为过程中使用安全套的比例很低,因此这是一个较为庞大的潜在目标消费群。二、未婚社会青年。这类人大多身处异乡,他们感受到巨大的孤独感和社会压力,对性及性安全比较重视,是最为主要的现实消费群体。三、已婚男士。这是唯一的家庭消费群。
  在现有的广告制度下,安全套厂家的销售渠道主要是总代理→区域代理→地方代理→零售。以杜蕾斯和杰士邦等为代表的著名品牌广设网点,使销售地点尽可能接近消费者。多年来,杜蕾斯给业界的最深刻印象,是它在超市等城市销售终端的高覆盖率。密布的便利店,再加上大型超市和连锁药店,在上海就有6000到7000家,杜蕾斯要求全部覆盖。根据杜蕾斯中国掌门人陶峻描述,杜蕾斯在中国的销售区域被划分为四大片,分别为华北、华东、中南和西北,除了屈臣氏等与杜蕾斯直接对接的全国性连锁终端,大部分下游经销商通常由四个金字塔顶端灵活掌握,杜蕾斯在中国一线城市的主要终端铺货率已经接近100%。至于各个地区门店的数目、铺货位置等,杜蕾斯则以指南式契约加以控制。
  买赠等促销活动也可以加强安全套厂家与消费者的互动交流,提高产品知名度,推广产品。比如,在产品包装内配备湿巾、附送新产品试用装等,让顾客觉得购买此产品物有所值。
  还有不少避孕产品厂家都曾与计生委合作过,在大学校园或社区内开展生殖健康教育活动。这种公益活动宣传了产品,更是表明了企业的社会责任—对大众进行教育,让他们有机会与专家对话,了解避孕知识和相关的健康信息。
  此外,在包装、价格、多品种经营并且对不同效用的产品进行分类方面,各个厂家都在不遗余力地增强对顾客的吸引力,尽量满足不同人群的需求。
  
  男士性用品网站揭秘
  
  随着互联网的普及以及网上购物的兴起,大大小小的性用品销售网站相继建立,如国内的七彩谷、桔色等性用品网站,基本上都是在2000年左右开始建立、运营的。尽管许多性用品厂家和商店在其他渠道已经取得了很高的销售额,但是依然利用自己的网站,想方设法,尽可能地吸引更多的消费者。
  另一方面,由于行业的隐讳难言,性用品无法在电视、报纸等传统媒体上做广告,也无法通过口碑相传的方法宣传(消费者不愿意让别人知道),所以能依靠的除了专卖店自身的推广外,就只有在网络上投放广告了。正是由于电子商务的隐私性和在广告传播上的力量,使性用品网站迅速发展起来。
  


  “桔色商城依托行业协会的鼎力支持,直接与国内外众多厂商形成良好的合作关系,在保证商品的高品质和丰富数量的同时,减少了进货环节,把进货成本降到最低。又由于桔色以网上电子商城的形式进行经营,无需租赁昂贵的门市店面,极大地降低了经营成本。”这是桔色网站在其首页上的自我介绍。
  桔色网站一位女工作人员在电话中告诉记者,桔色网站经过11年的发展,已经成为中国性健康行业的领航者之一。在桔色网站上,有详细的商品目录,其中按照功能、消费人群等分门别类地展示着各种产品,图文并茂,活色生香,并清楚地标示出购物步骤以及加盟方式。
  电子商务最为人诟病的恐怕在于其效率和诚信问题,订购了货却几天见不到踪影,或是买了产品不好使却找不到投诉机构,碰到这种情况,顾客恐怕只能干跺脚,发誓下次不再去该网站购物。为了避免一些成人性用品网站出现的产品质量参差不齐、顾客满意度低、缺乏售后服务、无法保护顾客的隐私权等问题,桔色网定期对消费者的消费情况进行分析统计,根据消费者的需求状况,不断推出新产品,从而保持销售量快速上升的势头。
  在确保顾客的隐私方面,桔色网和快递公司达成协议:在产品的快递包装上不注明由何公司发出,不注明商品名称;快递员在取得商品时,不知道里面为何物;顾客给桔色网打电话时,只记录姓名、电话、地址等必要信息。采取这些措施,目的就是为了减轻顾客的心理压力。
  据桔色网的工作人员介绍,桔色网采用的是网+店运营模式,目前全国各地已经有300多位加盟者选择了桔色网的连锁机构。这些店面由桔色网统一选址,发放授权证书,统一发货。那些先前只能在桔色网上通过看说明书购买产品的顾客,如今可以在连锁店里看到实物,并得到相同的服务。
  
  男性性保健品市场呼唤理性回归
  
  在如今的保健品市场,除了“主攻”中青年妇女的“减肥美容”类保健品和以青少年学生为主要对象的“补脑益智”类保健品外,针对中老年男性的各种滋补性和功能性保健品正以惊人的速度崛起,成为保健品的“第三大主流”。这类产品,有的号称能“激活肾动力”,有的则“补肾治虚,调节免疫”,分别以其独特的产品定位、差异化的诉求抢占市场。
  高天(化名)是湖南郴州市的一个代理商,代理的产品之一是国内某厂家生产的“伟哥”。他反复向记者强调:“我们的产品所有成分都是纯天然的,具有强健器官和激活性能力的功能,无任何副作用。”他说,这类产品以邮购为主,现在更多地出现在一些店面和柜台中,被称之为OTC渠道,当然还有网络直销的途径。一般而言,在报纸的中缝人们会看到此类产品的广告。搭赠是其常用的促销手段。当被问及该领域的竞争状况与利润时,高天回答说:“你去深圳看看就知道了,那里是这类产品的发源地。至于利润,最开始为800%,现在大概是300%的样子,反正不可能是百分之几十。而且这类东西除了伟哥的认知度高一点儿外,其余的都不行。”
  作为保健品领域的营销资深人士,于斐将目前市场上的性保健品称为第三代产品。此类产品多以动物器官为原料配制而成,比如,用鹿鞭、鹿茸、鹿血等作为原料加入一些壮阳药物配制而成。据他观察,在众多以“肾虚”作为诉求点的产品中,其实大多数是以市场追随者的角色出现的,就其对肾虚的认识,往往一知半解。与前两代添加化学品或激素类成分的产品相比,第三代产品在生产技术上更加先进,也更加成熟,副作用较小。为了尽快抢占市场求得回报,一些产品广告往往通过“1粒见效”等夸大其词的许诺和骇人听闻的概念炒作,以及运用心理暗示和恐惧诉求手法开道,常常误导消费者。
  综观目前的男性性保健品市场,基本上可以分为三个层面:第一个层面是高端市场,企业靠炒作概念吸引消费者的眼球,通过差异化高举高打,以明星代言、机构推荐、消费者反馈等手法加强宣传效果,透支市场资源,定位于商务人士;第二个层面是终端市场,企业靠广告狂轰滥炸,尤其是靠一些地方媒体大力宣传加大促销力度,利用利益诱导驱动销售来吸引客户;第三个层面是低端市场,企业以品质吸引回头客,不炒作,在宣传上很平和,针对工薪阶层采用低价位策略和高频次促销手法。
  随着性保健品市场竞争的加剧,价格战、广告战、技术战、质量战不断升级。于斐认为,现在的性保健品,感性宣传的东西太多,有夸大和过分之嫌,理性的、科学的东西太少,其实最终还是要靠疗效和口碑来说话。尤其在理性消费时代,美誉度、诚信及责任意识应该成为企业市场推广中的重要元素,只有打造良好的产品品牌和运用服务营销式的口碑传播,企业才能笑傲江湖,提升自己的核心竞争力。
其他文献
在信息化中迷茫的中小企业    如果能够找到中国第一批阐述“企业信息化”的文献,恐怕它的书页已经发黄了。“企业信息化”在中国早已不是一个新鲜概念,从十几年前提出到现在,“企业信息化”得到了快速发展。然而时至今日,中国中小企业的信息化进程仍然无法让人乐观,它正在遭遇一个发展“疲惫期”。  2008年2月29日,在《2007年全国中小企业信息化调查报告》发布会上,国务院信息化工作办公室推广应用组赵小凡
期刊
8月,环球“同此凉热”。  历时数月的全球奥运火炬传递将全世界的目光激荡得炽烈起来,北京以及她所在的拥有五千年文明史的中国一起走进世界镁光灯的中心,联想、伊利、青岛啤酒等奥运赞助商们则已在体育营销的征途上跑完了长跑,现在可以享受品牌之花与北京奥运会一起绽放的乐趣;宇通、雅客、安踏、蒙牛等诸多非奥运赞助企业同样胸怀赤子心,脉搏随北京一起跳动。  对于十几亿中国人和全球华人而言,这注定是一个心潮澎湃的
期刊
一年多前的2007年11月,在《新营销》举办的中国营销领袖年会上,孙为民面对坊间流传的苏宁并购大中的传闻以微笑应对,不置可否。当时的他或许万万没有想到,大中竟然会投入竞争对手国美的怀抱。之后的江湖颇有些血雨腥风的味道,直至黄光裕被拘押,这场你追我赶才似乎有了一个定论。  在外界看来,黄光裕被拘押只是一个引子,国美粗犷的江湖文化已成为制约它发展的一个重要瓶颈,翻手为云覆手为雨、只知进攻不知防守的黄氏
期刊
个性化与规模化的平衡点    在个性化时代,制式化的、平淡无奇的大路货已经承受不住消费者挑剔的眼光,而那些具有艺术感的定制商品开始登上风云榜。  美国《时代》周刊把“你”选为2006年的年度人物,在当下的世界中,“你”的力量从未如此强大。“你”不仅是挑剔者与购买者,更是创意者与制造者,在交互式的沟通语境中,“你”与“我”的界限日趋模糊。这一趋势使商品制造者不得不直面并服从消费者的意志,并按照他们的
期刊
维克是一家大型白色家电生产商,在南方占有较大的市场份额,其主要空调产品包括豪华型“维克600”、实用型“维克300”和经济型“维克100”。但是眼下,刚刚在集团公司捧回年度销售大奖的华南区空调事业部销售总监RAY却心事重重。他打开电脑,查阅着过去一年来维克在南方各地的销售数据。他心里知道自己去年能取得优异的销售业绩是与良好的经济形势分不开的。但去年年底以来金融危机已开始对家电市场产生负面影响,“人
期刊
在我们眼里,苏宁是一个活跃的生命体,一个严密的系统。  从上个世纪90年代在南京创业,发展到今天,苏宁已经成为中国3C家电连锁零售企业领先者。截至2008年10月,苏宁在中国29个省、市、自治区的200多座城市拥有800家连锁店和11万名员工,而且这些数字还在不断增加,苏宁一步一步构建起自己庞大的商业帝国。  在过去20年里,苏宁见证了中国家电零售行业的风云变幻:以往的产品竞争、价格竞争早已转变为
期刊
翻译/小冬    “比起女人,男人要容易了解得多。”尽管有这样的陈词滥调,营销者却意外地发现,在操作过程中,男士营销仍然是个棘手的难题。让男士们走近汽车、电力工具、垃圾食品和一些小器械并不难,但是,要说服男士们购买时尚用品、护肤品或者低卡路里食物确实是一件难事。面对着花里胡哨的商品目录,先生们显然属于购买力不足的群体,这显然不能让广告商心情愉快。  有一个明显的疑问:男士们不是已经被改变了吗?难道
期刊
今年的贺岁片《非诚勿扰》上映后,打算买车的年轻人不约而同地将目光转向了过去他们很少关注的斯巴鲁。于是,我们不能不惊叹于娱乐内容为品牌带来的价值。  这种价值恰恰是品牌与媒体内容相遇,以电影、电视等娱乐节目内容为载体,策略性地植入产品名称、视觉符号甚至服务内容,进行品牌传播所带来的。  早在2006年,上海电视节组委会和央视·索福瑞调查公司发布了第一份《中国电视综艺娱乐节目市场报告(2006~200
期刊
日前,专注于同性恋市场营销的公司Prime Access和Planet Out对2259名应邀者进行了抽样调查。  调查结果出来了,美国苹果公司在品牌调查结果上名列榜首。这一结果并不出乎人们的意料。调查报告指出,苹果公司之所以如此受到同性恋男女钟爱,主要原因是由于同性恋男女受到了苹果公司的广告、周围朋友以及众多媒体的影响,而且苹果公司是第一家在吸纳新员工时对同性恋不予以限制的公司。  事实上,苹果
期刊
洪晃在2006年春节期间学了个新词,叫“都市玉男”(Metro Sexual),这是现在最受女人欢迎的男人的名称。她对他们的描述为:“非常会穿衣服,知道什么叫时髦,上班知道穿 Slimane 和Paul Smith 设计的西装,下班知道穿Zegna和Prada休闲,喜欢和女伴一起shopping,对商品评头论足, 知道都市最‘in’的餐厅,具有非常动人的烹调技术,还是女人痛诉恋爱悲剧时的优秀聆听者
期刊