论文部分内容阅读
国家电网公司进行的“三集五大”体系建设，是管理方式的一场变革，在变革中，人才起到了关键的作用，员工培训与人才培养必须先行。安徽省电力公司铜陵供电公司在“三集五大”体系建设中，充分发挥培训的先导作用，努力建立全覆盖、分层次的“三集五大”培训体系，以“新流程、新要求、新能力”为主线，以“一抓三推进”人才培养模式为抓手，开展“三集五大”的全员适应性和转岗培训，为“三集五大”体系建设的顺利实施保驾护航。
建立健全培训机制，促进全员培训有效实施
“三集五大”体系建设是全新管理理念、业务流程的再造，为了使组织机构和人员配置、流程优化以及新旧机制转换的顺利对接，提升员工适应新机制、新业务流程、新管理模式的要求，铜陵供电公司在原有一系列制度的基础上，印发了《关于转发安徽省电力公司全员培训考试实施方案的通知》并从管理职责、实施方式等方面提出了明确具体要求，制定了《铜陵供电公司“三集五大”体系建设员工培训实施方案的通知》、《铜陵供电公司员工分流、转岗（待岗）培训管理办法》、《关于开展2012年全员培训考试的通知》、《铜陵供电公司“三集五大”知识竞赛通知》等，从制度上保障“三集五大”体系建设顺利实施，为实施全员培训的有效开展奠定了基础。
完善专业培训体系，推动专业人才培训
按照“全员覆盖、分层实施、专业负责”的原则，公司完善了任务明确的培训三级网络，使各个专业培训管理层级的定位和职责更加明晰。“五大”体系专业管理部门各负其责，按照“五大”体系所涵盖的业务流程，管理技术标准制度、专业管理模式和岗位基本要求等内容，制定有针对性的培训计划，将员工应知、应会的管理技术标准、业务流程、技能要求的培训内容重心下移，保障了各专业员工队伍培训、素质能力提升的稳步实施。以优化的“四环”培训管理，提升专业培训项目质量，实施培训需求、计划、实施、评估四个环节的闭环管理。
开展专业化培训，提升专业管理水平
按照“五大体系”建设要求，开展有前瞻性、针对性的培训，分层次对员工进行动态培训，使广大员工尽快掌握“五大”体系新知识、新技能和工作流程。培训主要按照“大规划、大建设、大运行、大检修、大营销”五大体系，注重以“新流程、新要求、新能力”为培训主线，提前量身定做个性化学习方案，电子授课、互动教学，学习过程有讲有评，培训导师由公司的各类专家担任。先后举办了电力营销新服务系统的培训、可靠性专业培训、PMS在线培训、“基建管控系统”应用培训、电力调控技能培训、调控系统高级应用软件及AVC系统培训、配网辅助决策系统培训等，提升了专业管理水平。
细分培训群体，提高培训针对性
开展有针对性的培训，针对不同对象的培训需求，分层次、分类别、分专业制定和落实培训计划，以岗位实际需求为培训导向，开展新标准、新要求、新流程培训，对中层干部和专业人员既有专业的纵向培训，又有交叉专业的横向培训，以提升干部和员工的管理与技能水平。强化班组人员新岗位、新设备、新业务培训，加大普考、调考、竞赛力度，全面提升队伍综合素质和业务能力，为员工转岗及体制变化后的生产、经营、管理和日常工作做好人才储备。组织公司中层干部脱产进行新知识、新标准、新业务流程的培训，组织公司一般管理、技术人员“三集五大”体系建设的宣贯培训，分专业开展规划、基建、营销、物资、财务、人力资源集约化管理培训，在青年员工中加大培训力度，并通过竞赛检验“三集五大”体系建设培训效果。组织相关职能部室按“新标准、新流程、新能力”要求，在原有生产技能人员题库的基础上，建立专业管理、技术人员题库、农电工技能题库。开展不同层面、不同专业的全员考试，全面提升了培训的针对性。
创新培训模式，提升员工队伍素质
以岗位适应性培训为手段，开展全员培训，根据“三集五大”体系建设要求，利用现有培训资源，积极拓展培训项目，促进优质培训资源共享；创新职业能力培训模式，开展有针对性的模块化培训，加强关键岗位及主要工种的等级能力测试；实施全员知识更新工程。以“五大”体系的岗位需求为培训导向，广泛采取集中培训、交流研讨、班组学习等多种培训方式，比如进行专题式培训，即针对“五大”体系中某一个热点和难点进行专题培训，增强培训的针对性，进行讨论式培训，根据领导干部、管理人员、一线员工的不同需求，坚持从一线员工抓起，从最基本的技能操作入手，采取封闭脱产培训的方式，保证参培人员业务素质真正得到提高。针对一线员工任务繁重、工学矛盾、人员难集中、培训难开展等问题，采取了“上门送培训”的方式，切实把新颖活泼的专业课堂开设到基层变电站、一线员工身边，保证全员培训不留死角。创新“五制”培训模式，即员工培训档案“台帐制”，培训实施“积分制”，“对口跟班”帮扶制，“互动制”体验培训，“贴身制”导师带徒，通过一系列创新举措，员工队伍素质稳步提升，人才当量密度0.97，位居全省先进行列。
加强员工转岗培训，提高员工岗位适应度
铜陵供电公司积极推进“三集五大”体系建设过程中，员工转岗、新员工上岗、调任新岗位等情况突增。公司以岗位适应性培训为手段，狠抓员工业务素质和技能的提升，以顺应企业体制机制变革。针对从检修、运行岗位转岗到营销业务上的员工，制定切实可行的转岗培训计划，从安全知识、安全技能、岗位知识、岗位技能四个方面加强培训，安排有经验的导师或专家人才担当培训师，使转岗培训工作落到实处，切实提升转岗员工的岗位适应度；为适应新的管理模式，调控中心成立了运行集控站，一部分员工从变电运行岗位转岗，公司针对这一新的管理模式，制定了转岗培训计划，内容涵盖电力系统理论知识、省调调度规程、调度运行管理、电网典型操作、电网事故处理、调控管理制度、调控操作流程等七个方面；培训形式多样，组织集中培训，请电力调度专业的技能专家授课、现场讲解、集中进行考试等，变电运维岗位员工一致反映通过系统学习后，切实提升了个人业务技能，熟练掌握了“大运行”运作模式下的各项核心业务流程。在“五大”体系建设实施中，公司超前谋划、抓住重点、搭建平台，以强化管理为导向，重新调配人力，整合资源，使员工业务素质、岗位技能增强，提高员工岗位适应度，“三集五大”体系建设已在公司各项管理中落地生根。
完善人才培养机制，促进青年人才成长
在“三集五大”体系建设中，公司注重人才培养，实施员工职业生涯规划“六性”（即科学性、引导性、直接性、综合性、流程性、可变性）在企业人才队伍建设的落地工程。根据“三集五大”建设要求，科学合理划分职业类型、职业种类和职业级别，形成经营、管理、技术和技能四类人员明晰的职业发展通道，创新多样化的员工成长培养道路，多层次、多角度的实现员工自我发展的需要。在青年员工队伍建设中推行“一抓三推进”（一抓实际技能和强化、前推、实训三推进）的培训管理模式，明确工作目标、优化培训流程、完备考核体系，迅速提升青年员工的综合素质。结合青年员工的实际情况，按照系统性、科学性、可比性原则，将青年员工分为：源人才、隐性人才、显性人才和优秀人才四个层次，并根据“一抓三推进”的培训管理模式，引入有效的激励机制，择取不同的方式、手段进行复合式培养，每年对其成长档案进行一次分析修正，结合日常工作进行岗位实地体验，打破专业壁垒，使青年员工快速适应岗位需要。同时将青年员工的成长纳入公司“三位一体”的人才开发与培养模式中，加大青年领军人才的培养，引领青年员工将职业生涯规划与职业能力提升有机结合，通过不断的诊断和修正目标，让人才培养工程完全落地实施。
铜陵供电公司紧紧围绕“三集五大”体系建设的核心任务，建立起的全员培训与人才培养体系，为公司员工营造了“提供超前的培训，满足最新的需求”绿色环境；实施有针对性的培训，为员工转变观念，业务能力提升等发挥了积极有效的作用，确保公司“三集五大”体系建设的顺利推进。（李丰平系安徽省电力公司铜陵供电公司人力资源部主任；任其敏系安徽省电力公司铜陵供电公司人力资源部高级主管，高级经济师）
建立健全培训机制，促进全员培训有效实施
“三集五大”体系建设是全新管理理念、业务流程的再造，为了使组织机构和人员配置、流程优化以及新旧机制转换的顺利对接，提升员工适应新机制、新业务流程、新管理模式的要求，铜陵供电公司在原有一系列制度的基础上，印发了《关于转发安徽省电力公司全员培训考试实施方案的通知》并从管理职责、实施方式等方面提出了明确具体要求，制定了《铜陵供电公司“三集五大”体系建设员工培训实施方案的通知》、《铜陵供电公司员工分流、转岗（待岗）培训管理办法》、《关于开展2012年全员培训考试的通知》、《铜陵供电公司“三集五大”知识竞赛通知》等，从制度上保障“三集五大”体系建设顺利实施，为实施全员培训的有效开展奠定了基础。
完善专业培训体系，推动专业人才培训
按照“全员覆盖、分层实施、专业负责”的原则，公司完善了任务明确的培训三级网络，使各个专业培训管理层级的定位和职责更加明晰。“五大”体系专业管理部门各负其责，按照“五大”体系所涵盖的业务流程，管理技术标准制度、专业管理模式和岗位基本要求等内容，制定有针对性的培训计划，将员工应知、应会的管理技术标准、业务流程、技能要求的培训内容重心下移，保障了各专业员工队伍培训、素质能力提升的稳步实施。以优化的“四环”培训管理，提升专业培训项目质量，实施培训需求、计划、实施、评估四个环节的闭环管理。
开展专业化培训，提升专业管理水平
按照“五大体系”建设要求，开展有前瞻性、针对性的培训，分层次对员工进行动态培训，使广大员工尽快掌握“五大”体系新知识、新技能和工作流程。培训主要按照“大规划、大建设、大运行、大检修、大营销”五大体系，注重以“新流程、新要求、新能力”为培训主线，提前量身定做个性化学习方案，电子授课、互动教学，学习过程有讲有评，培训导师由公司的各类专家担任。先后举办了电力营销新服务系统的培训、可靠性专业培训、PMS在线培训、“基建管控系统”应用培训、电力调控技能培训、调控系统高级应用软件及AVC系统培训、配网辅助决策系统培训等，提升了专业管理水平。
细分培训群体，提高培训针对性
开展有针对性的培训，针对不同对象的培训需求，分层次、分类别、分专业制定和落实培训计划，以岗位实际需求为培训导向，开展新标准、新要求、新流程培训，对中层干部和专业人员既有专业的纵向培训，又有交叉专业的横向培训，以提升干部和员工的管理与技能水平。强化班组人员新岗位、新设备、新业务培训，加大普考、调考、竞赛力度，全面提升队伍综合素质和业务能力，为员工转岗及体制变化后的生产、经营、管理和日常工作做好人才储备。组织公司中层干部脱产进行新知识、新标准、新业务流程的培训，组织公司一般管理、技术人员“三集五大”体系建设的宣贯培训，分专业开展规划、基建、营销、物资、财务、人力资源集约化管理培训，在青年员工中加大培训力度，并通过竞赛检验“三集五大”体系建设培训效果。组织相关职能部室按“新标准、新流程、新能力”要求，在原有生产技能人员题库的基础上，建立专业管理、技术人员题库、农电工技能题库。开展不同层面、不同专业的全员考试，全面提升了培训的针对性。
创新培训模式，提升员工队伍素质
以岗位适应性培训为手段，开展全员培训，根据“三集五大”体系建设要求，利用现有培训资源，积极拓展培训项目，促进优质培训资源共享；创新职业能力培训模式，开展有针对性的模块化培训，加强关键岗位及主要工种的等级能力测试；实施全员知识更新工程。以“五大”体系的岗位需求为培训导向，广泛采取集中培训、交流研讨、班组学习等多种培训方式，比如进行专题式培训，即针对“五大”体系中某一个热点和难点进行专题培训，增强培训的针对性，进行讨论式培训，根据领导干部、管理人员、一线员工的不同需求，坚持从一线员工抓起，从最基本的技能操作入手，采取封闭脱产培训的方式，保证参培人员业务素质真正得到提高。针对一线员工任务繁重、工学矛盾、人员难集中、培训难开展等问题，采取了“上门送培训”的方式，切实把新颖活泼的专业课堂开设到基层变电站、一线员工身边，保证全员培训不留死角。创新“五制”培训模式，即员工培训档案“台帐制”，培训实施“积分制”，“对口跟班”帮扶制，“互动制”体验培训，“贴身制”导师带徒，通过一系列创新举措，员工队伍素质稳步提升，人才当量密度0.97，位居全省先进行列。
加强员工转岗培训，提高员工岗位适应度
铜陵供电公司积极推进“三集五大”体系建设过程中，员工转岗、新员工上岗、调任新岗位等情况突增。公司以岗位适应性培训为手段，狠抓员工业务素质和技能的提升，以顺应企业体制机制变革。针对从检修、运行岗位转岗到营销业务上的员工，制定切实可行的转岗培训计划，从安全知识、安全技能、岗位知识、岗位技能四个方面加强培训，安排有经验的导师或专家人才担当培训师，使转岗培训工作落到实处，切实提升转岗员工的岗位适应度；为适应新的管理模式，调控中心成立了运行集控站，一部分员工从变电运行岗位转岗，公司针对这一新的管理模式，制定了转岗培训计划，内容涵盖电力系统理论知识、省调调度规程、调度运行管理、电网典型操作、电网事故处理、调控管理制度、调控操作流程等七个方面；培训形式多样，组织集中培训，请电力调度专业的技能专家授课、现场讲解、集中进行考试等，变电运维岗位员工一致反映通过系统学习后，切实提升了个人业务技能，熟练掌握了“大运行”运作模式下的各项核心业务流程。在“五大”体系建设实施中，公司超前谋划、抓住重点、搭建平台，以强化管理为导向，重新调配人力，整合资源，使员工业务素质、岗位技能增强，提高员工岗位适应度，“三集五大”体系建设已在公司各项管理中落地生根。
完善人才培养机制，促进青年人才成长
在“三集五大”体系建设中，公司注重人才培养，实施员工职业生涯规划“六性”（即科学性、引导性、直接性、综合性、流程性、可变性）在企业人才队伍建设的落地工程。根据“三集五大”建设要求，科学合理划分职业类型、职业种类和职业级别，形成经营、管理、技术和技能四类人员明晰的职业发展通道，创新多样化的员工成长培养道路，多层次、多角度的实现员工自我发展的需要。在青年员工队伍建设中推行“一抓三推进”（一抓实际技能和强化、前推、实训三推进）的培训管理模式，明确工作目标、优化培训流程、完备考核体系，迅速提升青年员工的综合素质。结合青年员工的实际情况，按照系统性、科学性、可比性原则，将青年员工分为：源人才、隐性人才、显性人才和优秀人才四个层次，并根据“一抓三推进”的培训管理模式，引入有效的激励机制，择取不同的方式、手段进行复合式培养，每年对其成长档案进行一次分析修正，结合日常工作进行岗位实地体验，打破专业壁垒，使青年员工快速适应岗位需要。同时将青年员工的成长纳入公司“三位一体”的人才开发与培养模式中，加大青年领军人才的培养，引领青年员工将职业生涯规划与职业能力提升有机结合，通过不断的诊断和修正目标，让人才培养工程完全落地实施。
铜陵供电公司紧紧围绕“三集五大”体系建设的核心任务，建立起的全员培训与人才培养体系，为公司员工营造了“提供超前的培训，满足最新的需求”绿色环境；实施有针对性的培训，为员工转变观念，业务能力提升等发挥了积极有效的作用，确保公司“三集五大”体系建设的顺利推进。（李丰平系安徽省电力公司铜陵供电公司人力资源部主任；任其敏系安徽省电力公司铜陵供电公司人力资源部高级主管，高级经济师）