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该文阐述了基于Internet的呼叫中心的概念、发展,以及在网络教学中能实现的学习支持服务功能,并探讨了这种网络教学新型服务平台在我国发展存在的问题和前景.
基于Internet的呼叫中心在网络教学中的应用—新型网络教学服务平台的建构
【摘 要】
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该文阐述了基于Internet的呼叫中心的概念、发展,以及在网络教学中能实现的学习支持服务功能,并探讨了这种网络教学新型服务平台在我国发展存在的问题和前景.
【机 构】
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贵州财经学院现代教育技术中心
【出 处】
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现代教育技术
【发表日期】
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2003年1期
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