【摘 要】
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服务外包产业已经成为发展中国家承接发达国家产业转移，与世界经济接轨的重要支柱产业。郑州市发展服务外包产业具有重要的战略意义，我们具有政策、城市基础设施、载体、成本及
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服务外包产业已经成为发展中国家承接发达国家产业转移，与世界经济接轨的重要支柱产业。郑州市发展服务外包产业具有重要的战略意义，我们具有政策、城市基础设施、载体、成本及人才等优势。建设完善的服务外包市场还必须：以市场为导向，制定我市服务外包发展战略和规划；有针对性提供优惠政策支持；完善知识产权保护体系；建立行业协会；实施服务外包人才培训计划等。
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