企业标准化管理中存在的问题与控制措施

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  摘要:随着时代的飞速发展,信息技术的广泛运用促进了我国各行业企业的不断发展,企业也越来越重视管理的有效性。标准化的管理方法是新时代企业发展的重要基础,不仅可以提高企业的标准化管理水平,而且可以让整个企业在不同的轨道上正常运行,对提高公司的社会影响力有很大的影响。虽然企业标准化管理是当前社会发展环境下最好的管理方式,但是很多企业没有落实企业标准化管理的重要任务和实施要求,很多企业在标准化管理过程中,还有很多问题需要解决。在这个过程中,公司必须能够根据经营活动现状,合理优化管理方法,才能促进企业标准化管理的有效实施。
  关键词:企业;标准化管理;有效措施
  目前,我国企业普遍建立了质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系、社会责任体系等,在企业生产经营、技术质量等方面实行标准化管理。企业的标准化管理是在以往经验的基础上进行的管理创新,是企业摆脱更广泛的模糊管理模式的有力工具。在推行、实施和强化标准化管理的过程中,还存在一些制约标准化管理运行的问题,可以针对这些问题提出有效的改进措施,使企业实现更好的生产经营。进一步加强和提高了企业的管理水平,提高了技术水平和产品质量,创造了优良的业绩和经济效益,使企业能够从容应对全球竞争和挑战,立于不败之地。在全球经济一体化和国内改革深化的环境下,促进企业科学发展。
  一、企业管理标准化的含义
  企业管理标准化就是建立统一的实施标准,规范企业组织行为,维护良好的生产秩序,提高企业生产经营效率,实现社会效益、生态效益和经济效益的有机结合。标准化管理的主要对象是可以在企业日常运营和生产过程中,重复使用的产品或组织。特别是标准化管理体系要求,围绕核心管理目标,将生产销售环节与企业各职能部门对接,划分具体责任边界,用科学合理的技术方法指导生产实践,确保企业优质、高效运行,为企业经营和生产优质产品建立制度基础。在某些经营活动中,管理标准根据职能部门和生产销售环节的不同,可分为技术管理标准、经济管理标准和生产管理标准。实施标准化的管理制度,可以有效调动员工的积极性,加强公司内部组织秩序,显著提高公司的经济利益。
  二、企业标准化管理的重要性和价值
  首先,符合科学发展的需要。企业的生产经营是在科学分工的基础上完成的,一切联系都实行标准化。企业在新产品的研发、生产制造、工艺创新等各个环节都需要严格把控,只有这样才能达到正常生产的效果,才能在市场上推广应用。企业才能实现最佳利润,促进企业实现科学进步。其次,提高部门间工作效率。企业不同部门之间的关系非常复杂,分工不同,内部联系也不同,需要采用不同的标准来制衡。只有这样,才能真正保证企业管理的科学性与合理性,避免企业内部权责不清和人手过多,对降低企业运营成本、提高管理效率起到非常明显的作用。最后,保证产品质量和服务质量。科学先进的标准化管理模式,会使公司的产品更加优质,如果脱离这种标准化,公司的产品和服务都会下降,引起消费者的不满,阻碍公司良好形象的树立。
  三、企业标准化管理的现状
  改革开放以来,标准化管理模式在企业发展中发挥了不可替代的作用,其成就主要体现在整合方面。改革创新,不断创新理念,实事求是,极大地提高了企业的生产质量和服务效率,专业的管理部门和标准化管理人员,在企业发展中起到了积极的作用。随着企业的发展,特別是技术和行政部门的工作标准和要求更加严格,形成了对企业的标准化管理的限制,以及指导企业各项工作执行的体系。其次,标准化与质量控制相互协调、相互制约,企业生产通过更加注重质量和服务,为企业带来更大的经济效益和社会效益,可以建立环境管理体系。品牌经营范围大大扩大,更多项目获得国际认可,我国经济市场更加开放,企业竞争力增强。最后,我国消费群体观念的转变,不仅促进了国民经济的增长,也促使企业的生产向绿色、节能、环保的方向发展,逐步实现企业可持续发展的战略目标。
  四、企业标准化管理存在的问题
  (一)企业标准化管理的形式重于实质
  部分企业的标准化管理只是一种形式,不能根据企业的实际情况,制定适合当前市场和企业实际情况的相关标准,企业标准也不能与自身文化标准相结合。公司虽然通过了ISO9000、ISO14000、ISO18000等相关标准体系认证,并建立了一套标准程序文件,但目的只是为了完成工作,取得证书,获得对外开发业务的资格。标准的实施与企业的日常管理没有太大的关系,标准的程序文件只是一种形式。公司虽然准备了一些制度和对策,但并未根据公司内外部环境的变化做出相应的调整。因此,在企业的实际运作中,一些与标准化管理有关的管理制度并没有真正落实到管理上,也没有真正体现在管理上,而在某些执行上是形式化的,并没有真正落实到基层。
  (二)缺乏企业标准化意识
  很多企业领导不知道,技术落后的根本问题是企业管理不规范,低标准决定了企业经营质量低。建立标准化的管理体系既费时又费力,即使投入大量的人力、物力,也无法迅速为企业带来经济效益。因此,很多企业不重视标准化管理体系的建立,没有深入了解标准化管理对企业的影响,部分企业还停留在产品标准化层面,缺乏对标准化的深入研究,建立标准化管理体系也是不可能的,阻碍了标准化管理的正常运行。
  (三)缺乏企业标准化人才队伍
  一些企业开始重视标准化管理在企业发展中的重要性,但标准化管理人员的整体素质参差不齐,原因是对标准化管理人员构成不够重视和支持。没有分配足够的时间和精力来进行标准化管理人才培养工作,没有自上而下的标准化思路。目前,一些企业急需一支具有规范管理和专业技能的管理队伍。但是,一些标准化从业者并不完全了解企业的实际情况,对标准化管理流程不熟悉,无法有效支撑企业的整个标准化过程。
  五、企业标准化管理的实践与思考
  (一)推进标准化管理的建设与实施   近年来我国部分先进企业标准化管理体系的实施水平不断提高,公司实施并通过了国家质量、环境、卫生和职业安全卫生管理体系的相关认证,满足各项管理制度的工作要求,整合构建适合企业特点的标准体系,使各项指标和要求达到国家标准、行业标准。一些企业的工作标准涉及多个部门的工作,无论是领导、技术人员,还是管理人员,都严格按照规定的方针开展工作,同时坚持以管理标准和技术标准为主体,达到了相应的工作标准,取得了良好的效果。进而意识到实施企业标准化管理首先需要提高各级员工的认知水平,形成企业的标准化文化,建立并不断推进企业的中长期发展目标。通过员工培训和标准体系完善建立标准化,实现企业内部各职能部门的协调配合、协同工作。另外,要强化执行能力,以统一目标为中心,遵守战略方针,结合企业实际需求,跟随市场经济发展的趋势,加强各级员工的执行力,同时结合各种管理制度,最大限度地提高项目运营效率,特别是开发兼容的集成和文档。企业还应建立内部的动态评估机制,只有通过这种机制,才有可能确定系统中当前的内容。创新、努力、推动业务运作模式良性循环。可检查工作流程记录、检查会议纪要、产品质量,并监督跟进和纠正计划。特别是设立专门的标准化部门,负责检查通过月度、季度、年度企业绩效考核,深入落实规范化管理任务。
  (二)全面推行标准化管理需要解决的问题
  要实现企业标准化管理的全面实施,首先要制定目标绩效管理体系,加强各项政策执行的一致性。理论与实践相结合是必要的,尤其是当企业面临复杂多变的经济环境时,实现生产经营管理的不断修改和完善。其次,有针对性地对一些项目实行严格的标准化管理,这个方法对于流动性不足的小企业非常有用,标准化管理可以显著提高某些生产环节的质量,从而帮助企业提高整个生产链的效率,同时标准化管理是可操作的,效果明显,可以帮助企业在经济危机中渡过难关。当然,企业也要根据自身的实际情况进行管理,不能一味地相互套用。公司治理和标准化管理要科学合理,应强调企业发展目标,有条不紊地组织起来,细化每个环节,有步骤地监督检查。最后,全面推行标准化管理,必须高标准、严要求,标准化是企业发展的基础和保障,因此总结经验、改进管理是可持续发展的关键。规范的管理体系,有机结合质量管理,形成独特的企业发展道路,为企业创造更多的经济效益和社会效益。
  (三)提高员工的标准意识
  在企业标准化工作中,不仅是标准化人员的工作,也关系到每一位员工,这必须通过全体员工的实际工作来实现。为了实现这一目标,员工必须知道、理解并愿意采取行动。因此,做好宣传、教育和培训工作非常重要。企业标准化是一项涉及企业全体员工的活动。为了做好企业标准化工作,企业全体员工必须接受标准化培训。通过各种宣传渠道,参加集团内各标准教育机构举办的培训班,邀请专家进行标准知识讲座,推动和实施国家标准、行业标准和企业标准体系。宣传标准化相关知识,加强标准的执行和制度维护,提高全员的标准化意识,全企业可以通过各种方式打开市场,并适应市场经济中的竞争。
  (四)在企业内部全面推行标准化管理
  标准化要真正为企业发展做出贡献,就必须将标准化与企业决策、发展、管理、创新和文化建设充分融合,建立健全企业标准体系,包括技术标准、管理标准和业务标准。为确保企业内部标准化,需要制定企业标准体系建设方案,出台企业级标准化工作指南,明确标准化工作目标、工作思路、工作内容和保障措施。标准化体系的建立,既要充分吸收了国外的先进经验,又应该结合我国国情和企业实际,突出重点,提供全面覆盖生产、营销、人力资源管理、物流管理系统的标准,并相互协调。要确定标准化建设以促进企业发展为目标,要着力提高企业管理水平,将企业内部管理体系与标准化体系相结合,限制生产和销售活动。通过企业的业务发展,规范企业,完善标准化管理机制。
  六、结束语
  新时代社会的快速发展为各行各业提供了良好的发展平台,要帮助企业在社会发展环境中实现更加科学化、标准化的管理,就必须在实践中实施标准化管理操作流程。根据公司在社会发展环境中的现状和发展要求,制定适合公司管理的规范化管理模式,进一步促进公司的良好发展。因此,在注意到标准化管理在企业发展过程中的重要性的同时,可以将企业发展与科学的管理方法有效结合起来,在我国的商业环境中实现了良好的经济发展。
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