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移动商务的迅猛发展过程中,作为制约移动商务发展的重要因素之一客户信任危机日益突出。本文结合客户信任理论,分析了影响移动商务客户信任的因素,并在此基础上为移动商务的发展提出了建议。
浅谈移动商务中客户信任
【摘 要】
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移动商务的迅猛发展过程中,作为制约移动商务发展的重要因素之一客户信任危机日益突出。本文结合客户信任理论,分析了影响移动商务客户信任的因素,并在此基础上为移动商务的
【机 构】
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武汉大学信息管理学院
【出 处】
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科技创新导报
【发表日期】
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2008年7期
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