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摘 要在远程教育实践中，教与学之间缺乏有机整合的矛盾日益凸显，其根本原因在于远程教育过程中教与学的行为分离这一本质特征。远程教育要取得有效的学习效果，必须进行教与学的再度整合。从远程教学系统的角度看，整合的策略主要应从教学者、学习者、教育机构、学习材料和技术媒体的应用等5方面来考虑。
关键词 远程教育；整合；策略
中图分类号：G43文献标识码：A文章编号：1671-489X（2008）02－0008-03
在远程教育实践中，教与学之间缺乏有机整合的矛盾日益凸显，其根本原因在于远程教育过程中师生的时空分离，其实质是教的行为与学的行为的时空分离，这不仅极大地降低了教学中师生交互的可能性与频度，而且使学习情境、学习氛围等影响学生学习效果的重要因素不复存在，最终把复杂的教学活动简化为听课、记录和自学的过程，弱化了学生学习的积极性和主动性，不利于保证学习者的有效学习。因此，远程教育要取得有效的学习效果，就必须进行教与学的再度整合。
如何实现远程教育中教与学的再度整合呢？从远程教学系统的角度看，远程教学过程是一个连续的、动态的、系统的过程，实现有效的教学效果，就是要发挥教学系统中各要素的功能，使它们相互作用、相互协调，形成一个完成特定目标或功能的有机整体。笔者从以下5个方面谈谈远程教育中教与学再度整合的策略。
1 教师智能结构的转变
远程教育形态下，教师首先要转变自身的角色观念，从传统课堂教学模式下的教师为中心、教材为中心转变为以学生为中心；从教学过程中起主体、主导作用转变为教师主导，学生主体模式；从知识的权威者转变为知识的设计者、启发者、引导者、帮助者。
其次，教师须完善自身的职业能力结构。在远程教育中，教师的教更多地表现为发送课程需要的学习材料给学员，还要以各种形式进行远程辅导，如定期面授、电话咨询、网上答疑、视频会议等双向通信机制。教师不仅要具有对远程学习课程材料设计的能力，还要有开发、管理、评价等方面的能力。教师的职业能力结构要多样化、综合化、学者化。教师职业能力结构的转变要以教与学的再度整合需要为依据，锻炼和提高相应的能力，做到全面发展。这对远程教育课程开发小组来讲是比较困难的，需要培养大量的学者型人才来满足远程教育发展的需要。
再次，教师要有良好的合作能力。远程教学所需要的课程学习材料往往是由远程教育机构组织课程开发小组开发，而进行的各种形式的辅导因为办学规模等因素的限制，有可能会由不同的教师来担任，这就要求教师具有良好的协同工作能力和岗位适应能力。成本结构和规模效益是远程教育与传统教育竞争的有力武器，教师具备良好的合作能力和意识是这种优势赖以生存的重要条件，也是远程教育中教与学再度整合的需要，通过合作可以实现专业、全面、快速、准确的信息传递和交互。
2 学习者要主动自主学习
远程学习者中有相当一部分属于成人，成人多数有家庭和工作的负担，学习大多在家庭开展，没有详细
的课程学习时间安排和计划的话，学习效果多不理想。同时，远程学习者中还存在自主学习能力比较低、自我控制能力弱、对网络媒体等技术媒体的熟练程度不高等基本问题，影响学习成果。技术媒体在远程教学中的应用不断完善，但如果学习者自身不能主动与媒体发生交互，提高自主学习的意识，再先进的媒体、再友好的交互性能也不能产生良好的学习效果。学习者自身的因素应当是远程教育中教和学再度整合的前提条件。因此，远程学习者必须习惯于以自身为中心的教学模式，学会对自己的学习结果负责。
此外，我国的远程学习者普遍存在内在学习动机缺乏，而外在动机较强的状况，这使得远程教育成为了单纯的学历教育，致使远程教育这种新型的教育形态在人才培养质量上无法与传统教育相比。所以，远程学习者应当自觉激发学习的内在动机，注重自身实践能力的培养和发展，减掉背负在远程教育上的“附加品”，这样才利于远程教学行为的良性发展，教与学再度整合才有可能取得好的效果。
3 远程教育机构要加强对学习者的人文关怀
远程教育机构是远程教学得以实施的物质基础，建立和完善远程教育质量保证体系是教学行为顺利进行的根本保证，主要包括课程开发与传递，学员注册，学籍管理，学位授予，教学的组织与评定，各种学习资源的管理、分配、支持，以及教育机构的发展规划、预测和评估等事项，也可以将其理解为学生支助服务。
首先，远程教育机构要组织人员对远程学习者进行有指导的教学会谈。霍姆博格一直非常强调人际交流在远程教育中的作用，他认为教学过程是师生双方相互作用的结果，师生之间的个人感情关系可以激发学生的学习热情并促进学生轻松愉快地学习，这种个人感情可以通过精心设计的自学材料和适当的双向交流来实现[1]。对远程学习者进行有指导的教学会谈可以帮助远程学习者（尤其是初学者）明确学习的主题、意义，课程的内容结构，课程学习的方式和要求等，也可以在进行人际交流的时候增加师生之间的信任和感情，能够让学生对课程的主要负责人有现实和直观的印象，体会到远程学习的民主性，增强学生学习的自信心，激发他们的学习兴趣。如此有指导的教学会谈如果能够多次发生，对远程教学中教与学再度整合，尤其是师生相互作用关系的重构有着非常重要的意义。
其次，远程教育机构要对远程学习者提供持续的关心。西沃特认为，即使是制作完美的教学包也不能保证教学质量，而开发包含连续面授在内的所有支持服务的教学包的费用是非常昂贵的，而且也是非常复杂的。因此，他认为可以对远程学习者提供持续的关心来保证教学质量，主要包括各种教学辅导和咨询[1]。的确，远程教学因为师生的时空分离，需要更及时的反馈机制，给学生提供持续的关心，让他们能够感受到远程学习的文化价值。例如，对于学员提出的问题应给予及时准确的回复，否则容易造成学员为此对远程教育机构失去信心，造成生源流失。教师要对学生的作业做出认真及时的批阅，并对他们的学习成果给予定期的评价，指导和帮助学生根据评价的结果做出相应的调整，包括方法、内容、步调、媒体手段、交互类型等方面。甚至远程教育机构要对远程学习者实施一定手段的监控和管理，这种监控和管理不是排斥远程教育的开放性特征，而是对远程教育中教与学再度整合的支持。没有教育机构的监控和管理，有的学生就会由于各个方面的原因而感到孤独和失落，甚至会选择退学。当然，远程教育机构要设计和开发合理的监控软件或监控办法。但可以肯定的是，作为一种合理的手段，远程教育机构的监控是教与学再度整合不可缺少的部分。
4 精心设计、完善、监控和评价学习材料
学习材料是学习者进行学习活动的必要物质资料，是教学信息的载体。同时，从传播学的角度看，学习材料作为一种重要的信息源，本身就凝结着信息传播者的“某种经验”，而当信息传递双方把已有的“经验”相互共享时，学习活动就开始了。因此，学习材料作为连接信息传播双方的桥梁，作为固化人类知识经验的一系列符号系统的载体，其重要价值是显而易见的。在远程学习活动中，由于其主要方式为学习者自主、自发地通过各种媒体面向学习材料开展学习活动，所以它的设计与开发就显得尤为重要了，一方面要符合远程学习活动的基本规律，另一方面也要体现其设计与制作的特殊性。
一是要精心设计和开发交互性强的学习材料。由于远程教育教与学行为的分离，远程学习材料在设计和开发时一定要注重概念性交互的设计，即隐性交互功能的设计。所谓隐性交互功能是指学习资源支持概念性交互的功能[2]。因为远程教学的根本目的是实现学生已有的概念与新概念之间的概念性交互，因此，隐性交互功能真正体现了学习材料的教学性。值得注意的是，目前人们往往片面追求媒体在形式上的交互性对教学的影响，恰恰忽略了概念性交互设计的教学设计因素，为此，必须在加强媒体技术提供的交互性的同时，提高对概念性交互的设计，为教与学的再度整合给予本质的支持。二是注意对已开发学习材料的更新与维护。对于已经开发的学习材料要不断地补充和完善，对共性的问题进行积累，一方面减少辅导教师工作的重复率，另一方面建立主要学习材料的配套辅助资料作为学习资源。远程教育中的课程学习材料大部分以网络为媒介，供学习者浏览与下载。因此，对于学习材料的维护要长期坚持不懈地进行，防止计算机病毒的侵害干扰正常的远程教学服务支持，保证教与学再度整合的顺利进行。三是注意对远程学习者之间提供的学习材料进行监控。远程学习是一个自由开放程度很高的学习方式，辅导教师要对远程学习者之间设定的主题和交互对象进行监控，一方面引导学习者民主、开放、自由地发表观点，另一方面对讨论主题内容的科学性、准确性、相关性进行把关。四是积极开展学习者对学习材料的适应性评价。对于开发的学习材料，除了在最初开发时做出调研以外，在投入使用阶段要积极进行学习者关于学习材料的适应性评价，并对评价结果做出科学严谨的结论，调整学习材料设计不合理的地方，提高学习材料的推广度，进一步提升教与学再度整合的价值。
5 优化设计技术媒体
远程教育中教与学再度整合的重点在于架设基于媒体技术的信息交流平台，因此，技术媒体的设计要充分考虑其交互性，创设有利的教学情景，激发兴趣，调动积极性，保证师生之间信息交流的顺畅。技术媒体的交互性设计要避免人与媒体在交互控制权上的平衡，如果媒体没有监控权力，就意味着学习者掌握了所有的控制权，可以自定步调、自定学习内容、自己设定学习的难度和广度等，表面上交互性很强，实际的教学效果并不尽如人意，反之亦然。
技术媒体的交互性设计为教与学再度整合提供了重要的技术支持。同时，还要注重技术媒体的界面友好性设计。良好的交互需要从操作界面开始，远程教育中应用到的技术媒体要操作简单、界面友好、符合学习者心理、能够吸引学习者兴趣等，这样才能使学习者喜欢应用技术媒体，不会因为对媒体使用的熟练程度不高而产生畏惧感，产生选择放弃的心理。
6 结束语
远程教育因为师生的时空分离引起了教学系统中各要素的重组，教学过程和教学模式也随之发生了转变。相信随着科学技术的进步和社会的发展，会建立起很好的基于媒体的信息交流平台和环境，为远程教育中教与学再度整合的实现提供良好策略。
参考文献：
[1]陈丽.远程教育学基础[M].北京：高等教育出版社，2004：58
[2]陈丽.远程教育中教学媒体的交互性研究[J].中国远程教育，2004（4）：18
关键词 远程教育；整合；策略
中图分类号：G43文献标识码：A文章编号：1671-489X（2008）02－0008-03
在远程教育实践中，教与学之间缺乏有机整合的矛盾日益凸显，其根本原因在于远程教育过程中师生的时空分离，其实质是教的行为与学的行为的时空分离，这不仅极大地降低了教学中师生交互的可能性与频度，而且使学习情境、学习氛围等影响学生学习效果的重要因素不复存在，最终把复杂的教学活动简化为听课、记录和自学的过程，弱化了学生学习的积极性和主动性，不利于保证学习者的有效学习。因此，远程教育要取得有效的学习效果，就必须进行教与学的再度整合。
如何实现远程教育中教与学的再度整合呢？从远程教学系统的角度看，远程教学过程是一个连续的、动态的、系统的过程，实现有效的教学效果，就是要发挥教学系统中各要素的功能，使它们相互作用、相互协调，形成一个完成特定目标或功能的有机整体。笔者从以下5个方面谈谈远程教育中教与学再度整合的策略。
1 教师智能结构的转变
远程教育形态下，教师首先要转变自身的角色观念，从传统课堂教学模式下的教师为中心、教材为中心转变为以学生为中心；从教学过程中起主体、主导作用转变为教师主导，学生主体模式；从知识的权威者转变为知识的设计者、启发者、引导者、帮助者。
其次，教师须完善自身的职业能力结构。在远程教育中，教师的教更多地表现为发送课程需要的学习材料给学员，还要以各种形式进行远程辅导，如定期面授、电话咨询、网上答疑、视频会议等双向通信机制。教师不仅要具有对远程学习课程材料设计的能力，还要有开发、管理、评价等方面的能力。教师的职业能力结构要多样化、综合化、学者化。教师职业能力结构的转变要以教与学的再度整合需要为依据，锻炼和提高相应的能力，做到全面发展。这对远程教育课程开发小组来讲是比较困难的，需要培养大量的学者型人才来满足远程教育发展的需要。
再次，教师要有良好的合作能力。远程教学所需要的课程学习材料往往是由远程教育机构组织课程开发小组开发，而进行的各种形式的辅导因为办学规模等因素的限制，有可能会由不同的教师来担任，这就要求教师具有良好的协同工作能力和岗位适应能力。成本结构和规模效益是远程教育与传统教育竞争的有力武器，教师具备良好的合作能力和意识是这种优势赖以生存的重要条件，也是远程教育中教与学再度整合的需要，通过合作可以实现专业、全面、快速、准确的信息传递和交互。
2 学习者要主动自主学习
远程学习者中有相当一部分属于成人，成人多数有家庭和工作的负担，学习大多在家庭开展，没有详细
的课程学习时间安排和计划的话，学习效果多不理想。同时，远程学习者中还存在自主学习能力比较低、自我控制能力弱、对网络媒体等技术媒体的熟练程度不高等基本问题，影响学习成果。技术媒体在远程教学中的应用不断完善，但如果学习者自身不能主动与媒体发生交互，提高自主学习的意识，再先进的媒体、再友好的交互性能也不能产生良好的学习效果。学习者自身的因素应当是远程教育中教和学再度整合的前提条件。因此，远程学习者必须习惯于以自身为中心的教学模式，学会对自己的学习结果负责。
此外，我国的远程学习者普遍存在内在学习动机缺乏，而外在动机较强的状况，这使得远程教育成为了单纯的学历教育，致使远程教育这种新型的教育形态在人才培养质量上无法与传统教育相比。所以，远程学习者应当自觉激发学习的内在动机，注重自身实践能力的培养和发展，减掉背负在远程教育上的“附加品”，这样才利于远程教学行为的良性发展，教与学再度整合才有可能取得好的效果。
3 远程教育机构要加强对学习者的人文关怀
远程教育机构是远程教学得以实施的物质基础，建立和完善远程教育质量保证体系是教学行为顺利进行的根本保证，主要包括课程开发与传递，学员注册，学籍管理，学位授予，教学的组织与评定，各种学习资源的管理、分配、支持，以及教育机构的发展规划、预测和评估等事项，也可以将其理解为学生支助服务。
首先，远程教育机构要组织人员对远程学习者进行有指导的教学会谈。霍姆博格一直非常强调人际交流在远程教育中的作用，他认为教学过程是师生双方相互作用的结果，师生之间的个人感情关系可以激发学生的学习热情并促进学生轻松愉快地学习，这种个人感情可以通过精心设计的自学材料和适当的双向交流来实现[1]。对远程学习者进行有指导的教学会谈可以帮助远程学习者（尤其是初学者）明确学习的主题、意义，课程的内容结构，课程学习的方式和要求等，也可以在进行人际交流的时候增加师生之间的信任和感情，能够让学生对课程的主要负责人有现实和直观的印象，体会到远程学习的民主性，增强学生学习的自信心，激发他们的学习兴趣。如此有指导的教学会谈如果能够多次发生，对远程教学中教与学再度整合，尤其是师生相互作用关系的重构有着非常重要的意义。
其次，远程教育机构要对远程学习者提供持续的关心。西沃特认为，即使是制作完美的教学包也不能保证教学质量，而开发包含连续面授在内的所有支持服务的教学包的费用是非常昂贵的，而且也是非常复杂的。因此，他认为可以对远程学习者提供持续的关心来保证教学质量，主要包括各种教学辅导和咨询[1]。的确，远程教学因为师生的时空分离，需要更及时的反馈机制，给学生提供持续的关心，让他们能够感受到远程学习的文化价值。例如，对于学员提出的问题应给予及时准确的回复，否则容易造成学员为此对远程教育机构失去信心，造成生源流失。教师要对学生的作业做出认真及时的批阅，并对他们的学习成果给予定期的评价，指导和帮助学生根据评价的结果做出相应的调整，包括方法、内容、步调、媒体手段、交互类型等方面。甚至远程教育机构要对远程学习者实施一定手段的监控和管理，这种监控和管理不是排斥远程教育的开放性特征，而是对远程教育中教与学再度整合的支持。没有教育机构的监控和管理，有的学生就会由于各个方面的原因而感到孤独和失落，甚至会选择退学。当然，远程教育机构要设计和开发合理的监控软件或监控办法。但可以肯定的是，作为一种合理的手段，远程教育机构的监控是教与学再度整合不可缺少的部分。
4 精心设计、完善、监控和评价学习材料
学习材料是学习者进行学习活动的必要物质资料，是教学信息的载体。同时，从传播学的角度看，学习材料作为一种重要的信息源，本身就凝结着信息传播者的“某种经验”，而当信息传递双方把已有的“经验”相互共享时，学习活动就开始了。因此，学习材料作为连接信息传播双方的桥梁，作为固化人类知识经验的一系列符号系统的载体，其重要价值是显而易见的。在远程学习活动中，由于其主要方式为学习者自主、自发地通过各种媒体面向学习材料开展学习活动，所以它的设计与开发就显得尤为重要了，一方面要符合远程学习活动的基本规律，另一方面也要体现其设计与制作的特殊性。
一是要精心设计和开发交互性强的学习材料。由于远程教育教与学行为的分离，远程学习材料在设计和开发时一定要注重概念性交互的设计，即隐性交互功能的设计。所谓隐性交互功能是指学习资源支持概念性交互的功能[2]。因为远程教学的根本目的是实现学生已有的概念与新概念之间的概念性交互，因此，隐性交互功能真正体现了学习材料的教学性。值得注意的是，目前人们往往片面追求媒体在形式上的交互性对教学的影响，恰恰忽略了概念性交互设计的教学设计因素，为此，必须在加强媒体技术提供的交互性的同时，提高对概念性交互的设计，为教与学的再度整合给予本质的支持。二是注意对已开发学习材料的更新与维护。对于已经开发的学习材料要不断地补充和完善，对共性的问题进行积累，一方面减少辅导教师工作的重复率，另一方面建立主要学习材料的配套辅助资料作为学习资源。远程教育中的课程学习材料大部分以网络为媒介，供学习者浏览与下载。因此，对于学习材料的维护要长期坚持不懈地进行，防止计算机病毒的侵害干扰正常的远程教学服务支持，保证教与学再度整合的顺利进行。三是注意对远程学习者之间提供的学习材料进行监控。远程学习是一个自由开放程度很高的学习方式，辅导教师要对远程学习者之间设定的主题和交互对象进行监控，一方面引导学习者民主、开放、自由地发表观点，另一方面对讨论主题内容的科学性、准确性、相关性进行把关。四是积极开展学习者对学习材料的适应性评价。对于开发的学习材料，除了在最初开发时做出调研以外，在投入使用阶段要积极进行学习者关于学习材料的适应性评价，并对评价结果做出科学严谨的结论，调整学习材料设计不合理的地方，提高学习材料的推广度，进一步提升教与学再度整合的价值。
5 优化设计技术媒体
远程教育中教与学再度整合的重点在于架设基于媒体技术的信息交流平台，因此，技术媒体的设计要充分考虑其交互性，创设有利的教学情景，激发兴趣，调动积极性，保证师生之间信息交流的顺畅。技术媒体的交互性设计要避免人与媒体在交互控制权上的平衡，如果媒体没有监控权力，就意味着学习者掌握了所有的控制权，可以自定步调、自定学习内容、自己设定学习的难度和广度等，表面上交互性很强，实际的教学效果并不尽如人意，反之亦然。
技术媒体的交互性设计为教与学再度整合提供了重要的技术支持。同时，还要注重技术媒体的界面友好性设计。良好的交互需要从操作界面开始，远程教育中应用到的技术媒体要操作简单、界面友好、符合学习者心理、能够吸引学习者兴趣等，这样才能使学习者喜欢应用技术媒体，不会因为对媒体使用的熟练程度不高而产生畏惧感，产生选择放弃的心理。
6 结束语
远程教育因为师生的时空分离引起了教学系统中各要素的重组，教学过程和教学模式也随之发生了转变。相信随着科学技术的进步和社会的发展，会建立起很好的基于媒体的信息交流平台和环境，为远程教育中教与学再度整合的实现提供良好策略。
参考文献：
[1]陈丽.远程教育学基础[M].北京：高等教育出版社，2004：58
[2]陈丽.远程教育中教学媒体的交互性研究[J].中国远程教育，2004（4）：18