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我国加入WTO后,所处的商业环境发生根本的变化,国内企业不仅面临更大的3C(Customer、Competition、Change)挑战,同时也将更真切地感受到环境的瞬息万变。在这种激烈变化的环境中,如何获得、保持竞争优势,成为一个企业求生存与发展的关键问题。越来越多的企业认识到了传统的人事管理已经成为企业谋取竞争优势的障碍,因此将人力资源管理作为获得竞争优势的来源。