基于平衡计分卡的医学工程处绩效模糊综合评价指标体系研究

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目的:构建基于平衡计分卡(BSC)的医学工程处绩效模糊综合评价指标体系。方法:运用基于层次分析法(AHP)的模糊评价方法,设置医学工程处绩效评价目标层(C)和临床服务层面(C1)、财务层面(C2)、内部业务运营层面(C3)及学习与成长层面(C4)的准则层以及涵盖18个指标的项目层,构建基于BSC的评价指标体系;建立模糊综合评价模型,选取7名院内和院外相关专业及业务专家对医学工程处绩效进行评价,得出实用性和操作性更强的医学工程处绩效评价新方法。结果:医学工程处绩效有4.89%的可能性得100分,41.58%
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