优质服务是企业文化建设的核心

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"服务是企业发展的生命线",要抓好"生命线"建设,仅靠"运动式"的"一抓就紧,紧而无章,一放就松,松而无序"是难以持久的。只有将"优质服务"融入到企业文化建设中,使企业"服务文化"深入全体员工,指导员工行为,才能得到事半功倍的效果。以客户为重点,努力建设规范的服务文化要不断加强全体员工的素质培养,用"安全文化"建设推动企业的安全生产。
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