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2018年,浙江义乌农商银行在浙江农信范围内率先引入人脸识别系统,该系统通过导入人脸数据库,结合数据分析技术,应用于智慧厅堂营销、VIP客户精准推送、冒名开卡预警、"黑灰名单"客户预警、贷款逾期客户到场通知、外拓业务营销身份认证等数字化应用系统,在防范各类金融风险的同时,能有效强化客户分层分类管理,提升客户服务体验度。