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基于客户关系管理的个性化信息服务系统的开发
基于客户关系管理的个性化信息服务系统的开发
来源 :科技情报开发与经济 | 被引量 : 0次 | 上传用户:jwyzfh
【摘 要】
:
分析了将客户关系管理理念引入个性化信息服务中的意义,具体论述了基于客户关系管理的个性化信息服务系统。
【作 者】
:
马应兴
鲁威
代晋鹏
【机 构】
:
武汉大学信息管理学院,中国人民解放军75215部队
【出 处】
:
科技情报开发与经济
【发表日期】
:
2007年6期
【关键词】
:
客户关系管理
个性化信息服务
信息定制
CRM
individualized information service
customized informat
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分析了将客户关系管理理念引入个性化信息服务中的意义,具体论述了基于客户关系管理的个性化信息服务系统。
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