精益创业

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  《精益创业》
  定价:¥49
  作者:[美]埃里克·莱斯(Eric Ries)
  出版社:中信出版社
  我们正处在一个空前的全球创业兴盛时代,但无数创业公司都黯然收场,以失败告终。精益创业代表了一种不断形成创新的新方法,它源于“精益生产”的理念,提倡企业进行“验证性学习”,先向市场推出极简的原型产品,然后在不断的试验和学习中,以最小的成本和有效的方式验证产品是否符合用户需求,灵活调整方向。如果产品不符合市场需求,最好能“快速地失败、廉价地失败”,而不要“昂贵地失败”;如果产品被用户认可也应该不断学习,挖掘用户需求,迭代优化产品。这一模式不仅针对车库创业派,对于全球最大企业内部的新创业务也同样适用。
  精益创业(Lean Startup)是硅谷流行的一种创新方法论。它的核心思想是,先在市场中投入一个极简的原型产品,然后通过不断的学习和有价值的用户反馈,对产品进行快速迭代优化,以期适应市场。这也就是精益创业提到的三个主要工具:“最小可用品”、“客户反馈”、“快速迭代”。
  最小可用品——是指将创业者或者新产品的创意用最简洁的方式开发出来,可能是产品界面,也可以是能够交互操作的胚胎原型。它的好处是能够直观的被客户感知到,有助于激发客户的意见。通常最小可用品有四个特点:体现了项目创意、能够测试和演示、功能极简、开发成本最低甚至是零成本。
  客户反馈——是指通过直接或间接的方式,从最终用户那里获取针对该产品的意见。通过客户反馈渠道了解关键信息,包括:客户对产品的整体感觉、客户并不喜欢/并不需要的功能点、客户认为需要添加的新功能点、客户认为某些功能点应该改变的实现方式等;获得客户反馈的方式主要是现场使用、实地观察。对于精益创业者而言,一切活动都是围绕客户而进行,产品开发中的所有决策权都交给用户,因此,如果没有足够多的客户反馈,就不能称为精益创业。
  快速迭代——是针对客户反馈意见以最快的速度进行调整,融合到新的版本中。对于互联网时代而言,速度比质量更重要,客户需求快速变化,因此,不追求一次性满足客户的需求,而是通过一次又一次的迭代不断让产品的功能丰满。所以,才会有微信在第一年发布了15个版本,QQ保镖3周上线的记录。
  精益创业来源于互联网行业,是软件开发的一种新模式。但其背后的“客户验证”思想在大量非IT领域得到应用。例如美剧的拍摄,往往都会先拍摄一部几十分钟的先导片,交代主要的人物关系、矛盾冲突、故事背景,然后邀请几十位观众参加小规模试映会,再根据观众的反馈来决定剧情要作哪些修改,是否需要调整演员,以及决定是否投拍。在每一季结束时,制作方又会根据收视率和观众意见,决策是砍掉该剧还是订购新一季内容。这种周拍季播的模式,把所有的决策权交给观众,让制作方的投资以及失败成本降到了最低,是一种典型的精益创业方式。
  整体而言,精益创业适合客户需求变化快但开发难度不高的领域,比如软件、电影电视、金融服务等领域。在国内,除互联网企业外,酒店管理领域的“今夜酒店特价”就采用这种小步试错的方式进行开发,一些传统企业如中信银行信用卡中心利用精益创业进行信用卡产品及客户服务的创新,并把三大法宝固化到项目管理机制中。
  由于精益创业需要经常进行客户验证,因此对于一些客户验证成本较高、或者技术实现难度较大的工作并不适合。比如大型赛事,服务客户是全体运动员,想要获得他们的频繁反馈是比较困难的。又比如航天工程,客户需求是比较明确、清晰的,主要难点在于飞行器的技术实现和对接控制。
  书评
  蒂姆·奥莱利 O’Reilly传媒CEO
  《精益创业》不仅谈及如何创建成功企业,它还告诉读者如何改善任何其他领域的工作。希望“精益创业”的理念有一天能运用到政府规划、保健政策以及其他全球重大问题的解决之中。它为我们找到有效方案、摒弃无用之物提供了终极答案。
  罗伊·巴哈特 IGN娱乐公司总裁
  如果商业以客户的真实需求为基础将会出现什么情况?《精益创业》为我们重新思考企业的运转提供了基础。不要为书名中“创业”一词所迷惑,无论身在大公司还是小公司,所有企业家都可将此书作为工作指南。
  蒂姆·布朗 IDEO首席执行官
  埃里克·莱斯揭开了创业家的面纱:魔力与天才并非成功创业所必需,运用可学习可复制的科学的创业程序才是最重要的。无论你是创业者还是大型集团的企业家,本书都能为你探求未知领域提供有力的帮助。
  诺姆·沃瑟曼哈佛商学院教授
  《精益创业》是所有创业者的必读书。创业管理往往不是特别正式,因此更像是一门艺术,本书帮助创业者将结构性方法和科学运用到创业公司的管理中,以减少产品的失败。它提供了避免产品认知失败的行之有效的方法,通过经证实的认知严密评估来自市场的早期信息,以此决定坚持下去抑或调整方向,评估增加企业失败风险的各种挑战。
  《只有偏执狂才能生存》
  定价:¥55
  作者:安迪·格鲁夫
  出版社:中信出版社
  这是一部影响巨大的管理学著作,它提出了一个新的管理理念:偏执狂管理。企业发展过程中,企业将会出现一个战略转折点,这时候,企业有机会上升到新的高度,但它也同样有可能标志着没落的开始。在这一过程中,偏执狂式的管理能使公司保持足够的谨慎,时常捉防他人的袭击、窃取你的生意;作为一名管理者,还需要将这种防范意识传播给手下的员工,让他们和企业领导一起度过战略转折点,走上企业发展的一个更高的平台。
  《创意黏力学》
  定价:¥36
  作者:奇普·希思(chipHeath)/丹·希思(DanHeath)
  出版社:译文出版社
  这本书中提出了简单、意外、具体、可信、情绪与故事等成功概念的六大原则,认为只要掌握这几项称之为“创意黏力学的主要元素,就可以让别人注意我们要传达的讯息,让对方听懂并记住,相信或同意你的意见,发挥持久性的影响。有流畅的故事,更有清楚的说理,立论浅显有趣,说明性十足,论述性与实用性兼具。
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