日本企业活跃着一批精明能干的女企业家，日本“帝国数据银行”曾有过一次权威性的调查，在它调查的1078779家企业中，女性社长经营的企业为59501家。自从1980年实施这项调查，近20年来这个数字年年在上升，有许多女企业家是在担负着家务和育儿重任的同时经营着自己的企业的，可见其付出的精力要远远超出那些男性企业家。


　　不久前，日本东京商工会议所妇女会举行建立50周年纪念活动，这些女强人谈起自己的创业史，无不感慨万千，她们甚至认为振兴日本经济的重任或许就落到了赶做赶为的一代女企业家身上了。下面是几个关于她们的故事，读来令人思索再三。
　　
　　一
　　
　　54岁的世良弘子当年根本想不到自己会坐上公司总裁的位子。位于东京日本桥附近的New Well广告代理公司原先是由她的丈夫在1981年建立的，在那段时间里，她作为公司的一员只是协助丈夫处理公司的一些日常事物。1992年1月的某一天，她的丈夫生急病突然去世。面对突如其来的打击，手足无措的弘子第二天来到公司请假，但员工们却要求她明天就来公司上班，并继任公司的总裁。世良弘子立刻觉得一种责任感，紧迫感和同事的信任感从自己的心底油然而生。“对呀，公司还活着，大家以后还等着吃饭啊。我不能只顾着自己的感情而甩下公司的一切不管。”于是仅仅在她的丈夫去世的第三天，世良弘子便走马上任了。
　　那时候正是日本泡沫经济刚刚破灭的时候，市场开始走向萧条。而New Well公司匆忙换了总裁，经营更是雪上加霜，营业额急转直下，New Well公司只得采取裁员的方针来维持生存。而弘子的丈夫在世时是从来不在家里谈工作的，如何实施公司方针她根本不知该如何下手才好。在裁员的那段时间里，她对着准备辞退的员工苦口婆心地做说服工作，那样子更像是在哀求别人什么似的。
　　世良弘子刚上任的时候根本不敢对公司的客户和银行说出丈夫已去世的消息，怕他们对New Well公司产生疑虑，停止业务往来。有一家业务关系较密切的银行发现New Well公司总裁已好久不露面，便派人来一定要见她的丈夫，弘子只得以实情相告：“其实，我丈夫早在1月就去世了。”那名年轻的银行职员闻言竟当场哭了起来。
　　世良弘子说，当时她受到了很大的震动，丈夫在他的业务圈子里竟有这样好的人缘，原先她担心公司会因丈夫的去世而失去许多业务，现在才更深切地感到，丈夫留给她的不仅是一家公司，更多的是他的人品、人缘等宝贵的遗产。这些都对她以后经营能力的提高产生了十分重要的作用。
　　如今，NEW WELL公司的23名员工绝大多数是年轻人。在弘子看来，他们都像自己的孩子。“他们什么都放在脸上，工作上是不是顺利，心里有什么苦恼，我一眼就能看出来。”
　　为了继承丈夫的经营作风，弘子十分注重公司的信用。因而事业越来越顺利。她常对自己的部下说：“客户要求做到十分，我们一定要给他十一分、十二分。”他的倔强、率直和善接人意的性格和为人赢得了公司内外的好评。当别人问起她，如果经营上碰到困难的时候怎么办时，她说：“恩，那时，如果说要找谁商量的话，那就是菩萨和我那已去世的丈夫了。”
　　今年4月，东京商工会议所妇女会举行成立50周年纪念活动时，会场聚集了1500多位日本女性企业家，显示出日本企业界妇女的力量。会长小泉清子说：“女企业家与生俱来的预见性、灵活性和丰富的感性使他们成为日本经济振兴发展中的一股重要力量。”
　　
　　二
　　
　　如果说世良弘子是在毫无思想准备的情况下接过公司舵把，凭着毅力和智慧把企业搞得红红火火的话，那么，莜原欣子则是借着女性特有的灵敏和细心才使自己走上女强人的成功之路的。
　　莜原欣子的出身很苦，很小的时候便死了父亲，做助产士的母亲为了养活5个子女拼命地劳作，这给欣子幼小的心灵留下了深刻的印象，那时他就想：“我决不要这样结婚以后就做一个累死累活的家庭主妇。”
　　说起她涉足人才中介业的缘由，还有一段故事。她在澳大利亚结束学业以后，便在当地的一家市场公司任职。当她见到工作现场都是工作的时候，一帮人出现了，各自干完自己的事以后又一下子跑得无影无踪，觉得很新奇，便转开了念头：“这种做法是否也能在日本尝试一下呢？”于是她特地向当地的公司打听这种人才派遣工作的基本要领，回国以后便在1973年独自开设了一家专门调遣各种人才的公司。要知道，当时日本还根本没有“人才租赁”的概念，许多人对她的事业感到不理解，连她的家人都劝她放弃这种“莫名其妙的买卖”。
　　那一年正是发生第一次石油危机的念头，日本国内的景气在衰退，但海外企业却在不断进入日本市场。所幸的是那些外国公司十分需要有人为他们调遣人才，而莜原欣子的公司正能满足这一需要。
　　到了1983年，即公司建立的第10年，莜原欣子的人才租赁公司已拥有百名员工，年营业额超过100亿日元。这对于一家由清一色女性组成的企业来说已是相当不容易了。但莜原欣子还是不满意，她觉得公司潜力远远没有发挥出来。为了求得更大的发展，莜原欣子在员工中做了一次“民意调查”，是否该改革一下眼下的作业方式。但她得到的反应却是“没有这个必要”。莜原欣子即刻感到员工全是女性不利于公司的发展，女性天生具有的忍耐力和因循守旧的思维定势很有可能就是企业发展的阻力。于是她尝试在一些部门聘用男性职工。事实证明，莜原欣子的想法是对的。自从公司有了男职工，上上下下就充满了活力，工作效率也大大提高了。莜原欣子深有体会地说：“确实，在服务行业里，女性所特有的细心、宽容、柔和等品质特点是必不可少的，但如果再与男性的坚毅、果断和一往无前的行动力结合起来的话，那就可以造就出一个出色的企业。”
　　 “随着雇佣流动时代的到来，企业对人才市场的依赖性将进一步增大。人才经营的发展前景是十分广阔的。可以说，如今的人才经营事业正在为激活日本经营发挥着重大的作用。”莜原欣子总是对自己的事业充满着自信，一如她早先对自己的事业作出选择一样。
　　
　　三
　　
　　岩宫阳子是一个家庭观念极重的女企业家，或者倒过来说，是个很有经营头脑的家庭主妇。她的“饰一公司”经营的礼品饰带在横滨一带已很有些名气。值得一说的是岩宫阳子的家庭，她的丈夫是哥哥的同班同学，那是个姑舅侄甥同居一堂的大家庭，阳子一人身兼妻、媳、婆三“职”，还有一个瘫在床上的老祖母要服侍，两个孩子的教育也疏忽不得，那一摊子家务事就够她从早忙到晚了。就是这样，她还是抽出时间和精力来经营她的饰品公司。说起“饰一公司”的来历由，那还是很多年以前的事了。按照日本的风俗习惯，每到新年都要用松树和梅树的枝条扎成一束放在屋前，一图吉利。那一年岩宫家刚造了新房便迎来了新年。阳子兴致勃勃地用“和纸”包着三根松树和梅树枝条，同自制的用饰带做成的“寿”字一起放在孩子的房间门口，还用玻璃纸带固定住。她那正经营着一家建筑公司的丈夫见了她的“杰作”不禁楞住了。她原以为会挨上一顿骂：“怎么做出这么怪里怪气的东西来。”想不到她丈夫醒过神来的第一句话却是：“快去申请专利。”
　　丈夫的这个建议就成了“饰一公司”诞生的“催产婆”。阳子在申请了专利之后，当年就在横滨的的百货公司设柜卖了2000个充满创意的“饰品”，后来她的事业越搞越大，“饰一”的名气也越来越响。
　　问起“饰一”经营上有什么秘诀，岩宫阳子笑笑说；“日本是个极注重传统的国家，我们提供的饰品唤起了人们对日本传统艺术的喜爱，因此，与其说我们是在生产、销售饰品，不如说是在传播、宣扬艺术。”作为画家的女儿，她的艺术才能通过缤纷多姿的饰带作品得到了发挥；而作为一个大家庭中的贤妻良母，她对人心的透彻了解又使她具备了独特的企业经营才能。与员工接触的时候，她是个社长，也是个母亲。她的部下说，岩宫社长虽说是个企业经营者，但更让人感到她是个慈祥的妈妈。
　　
　　四
　　
　　致力于人才教育的“帕索纳学院”校长桥本那奈的人生经历也极富有启迪意义。桥本女士的青年时代是在锅台边度过的，直到39岁那年她才开始走上社会，在美国坦普尔大学日本学校谋职，干的工作也就是倒倒茶、接接电话什么的。一天，桥本听到办公室的职员打电话时态度不耐烦：“这样的事情查一下手册不就明白了吗？”觉得很不是味儿。她虽说原先只是个家庭妇女，但对打电话的礼貌却是十分明白的。人家正是不明白才打电话来询问的，你不能换一种口气同别人沟通吗？看来倒茶和接电话也是有许多学问的。从此以后，她就潜心琢磨起电话应对的技巧来。
　　桥本说：“电话真是十分了得。通过它能把不见面的对方的心事看得明明白白。”因此，那时她总是处理好每个来电，最后总要加上一句；“以上给你答复的是桥本。”以明确承担自己的责任。
　　想不到的是，这个学校的经营者换班时，工作出色的桥本竟成了考虑“精简”的对象，把她“晾”在了一边。她受不了学校对她的冷淡，便主动提出了辞呈。也是巧合，在桥本提出辞职的那段时间里，不断有人来办公室指名拜访桥本，一见面，又都是一些从未见过面的陌生人。


　　“我是那个在电话里承蒙您关照的某某。”
　　“我想见一见那个亲切和蔼的桥本老师。”
　　学校见桥本接电话接出了名堂，便不愿轻易地放她走了，就把辞呈退给了桥本。就这样，桥本在这所学校一干就是十多年，她的待人接物的本领也越来越精。
　　1991年，一个偶然的机会，桥本与国际著名猎头公司“帕索纳公司”的日本代表南部清之相识，对方十分钦佩她的才华，1994年便调她就任经营坦普尔大学日本学校的“坦普尔国际公司”总裁。去年起又被任命为“帕索纳学院”的校长。
　　桥本校长在给学生上课时，常常引证她的“工作的55个法则”。那是她基于自己的实践经验感受亲自总结出来的。
　　“用‘心’工作”、“从人才到‘人财’”等等，都是面向社会的人进入公司谋生必须领会的智慧总结。对于女同胞，桥本也提出了这样的呼吁：“如今，社会已进入一个充分接纳女性的时代，姐妹们要勇于向自我挑战，找到最利于发挥自己才能的岗位。”
　　日本媒介把妇女经营企业唤作“袋鼠式经营”，她们像袋鼠那样，腹前的口袋里装着自己的家庭、孩子和员工，给予女性特有的爱抚，同时还要跳跃般地奔波。另外，袋鼠还具有很强的耐渴能力，所以女企业家有着比男企业家更强的毅力和耐性。而保持平衡的尾巴则更形象地说明，那些女强人都能够妥善地处理好事业和家庭的关系，有着较强的即时即刻的判断、处理事务的能力。