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员工冲突管理探析
员工冲突管理探析
来源 :商场现代化 | 被引量 : 0次 | 上传用户:xujuenrong
【摘 要】
:
通过广泛收集员工冲突方面的研究成果,并结合工作和学习中对于员工冲突的认识,以及管理者面临的新的员工冲突问题,按照分析问题、解决问题的方法,本文给出了处理员工冲突管理
【作 者】
:
郑秋延
【机 构】
:
广州汽车集团股份有限公司
【出 处】
:
商场现代化
【发表日期】
:
2012年15期
【关键词】
:
员工冲突
冲突管理
建设性冲突
企业文化
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通过广泛收集员工冲突方面的研究成果,并结合工作和学习中对于员工冲突的认识,以及管理者面临的新的员工冲突问题,按照分析问题、解决问题的方法,本文给出了处理员工冲突管理的原则和措施,提出了管理者在管理中避免破坏性冲突、增加建设性冲突应该采取的措施。
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