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随着"大数据"时代的到来,无锡建设"智慧旅游城市"迫在眉睫。通过问卷调查、访谈等形式,了解到国外游客在无锡旅游期间有着各种需求,问题急需要得到咨询、解决,外语专业与旅游专业学生在大数据挖掘的基础上,积极开发无锡现有的风景资源与民俗文化旅游资源,成立无锡国际在线旅行社平台,打造功能齐全的信息化旅游服务平台,以期帮助国外游客解决在无锡旅游期间存在的困难与问题。