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信息化条件下公立医院服务流程再造实践与思考
信息化条件下公立医院服务流程再造实践与思考
来源 :中国医院 | 被引量 : 0次 | 上传用户:djsnsd
【摘 要】
:
近几年,温州医科大学附属第一医院致力于在信息化条件下进行服务流程再造,分别设计了实名制预约预存、自助结算、第三方支付、护士站财务出入院、预住院模式,并通过风险防范
【作 者】
:
蔡战英
【机 构】
:
温州医科大学附属第一医院浙江省温州市瓯海区南白象温医一院新院区
【出 处】
:
中国医院
【发表日期】
:
2016年9期
【关键词】
:
信息化
服务流程
公立医院
流程再造
【基金项目】
:
2015年浙江省医药卫生科技计划项目(2015KYA161);温州市科技计划项目(R20150038)
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近几年,温州医科大学附属第一医院致力于在信息化条件下进行服务流程再造,分别设计了实名制预约预存、自助结算、第三方支付、护士站财务出入院、预住院模式,并通过风险防范、建章立制等措施有效保证了新流程运转顺畅、资金安全。此举有效缓解了'看病难',而且提高了工作效率,节约了服务成本。
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