【摘 要】
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针对我国移动银行使用率不高、推广困难等问题,本文通过对移动银行的国内外使用现状比较论述了我国移动银行市场发展潜力巨大,进而基于消费者行为三因素理论构建了影响移动银
【基金项目】
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国家自然科学基金资助项目“基于POMDP的个性化营销资源动态分配建模与实证研究”(项目编号:70871057)的阶段性成果
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针对我国移动银行使用率不高、推广困难等问题,本文通过对移动银行的国内外使用现状比较论述了我国移动银行市场发展潜力巨大,进而基于消费者行为三因素理论构建了影响移动银行使用行为的多因素模型,并针对消费观念和消费习惯、风险感知、学习和态度、服务功能和安全性能、资费、广告宣传等因素进行分析,从而为移动银行营销策略的制定提供理论依据。
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