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研究了利用计算设备、程序和通信设备进行信息处理业务的医务公司的成就．例如其中之一的Call－Center公司．每天收到10万次电话申请．股务公司的装备在不断完善．Call—Center公司计划在100个对作人员工作站上采用现代信息显示设备．该公司还可提供下列方面的高水平咨询服务：信息设万的闽台利用、移动式通信设备的应用、远程工作的推广、信息设备合理利用产生的资金节约．论证了利用通信和信息服务专业公司的服务的战略优越性。分析了公司利用由拟私人网络和通信设备的趋势．列举了SmithKlineBeecham制药