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摘 要：随着人们生活水平的逐渐提高，服务型社会的发展方向越来越明确。科大行业也在开始向服务型的方向发展，在高校的图书馆也必须要将服务融入到用户环境当中，通过各种各样的方式支持用户学习科研，同时开展各种形式的嵌入式服务，文章通过对高校图书馆嵌入式服务模式的内涵，以及嵌入式服务的兴起缘由，从三个方面进行论述。
关键词：嵌入式服务 高校图书馆 学科服务
一、嵌入式服务的内涵
高校图书馆素有第二课堂的美誉，是除了教学楼之外的又一大师生学习场所，对科研和学习有着重要的支撑作用。但是近些年，随着电子信息技术的发展，越来越多的人将学习的正因转移到其他地方，利用电子图书的方式阅读学习，高校图书馆出现无人问津的场面，在这种情况之下，就必须要更新高校图书馆的服务模式，使用户能够再一次进入到高校图书馆学习，科研，其中嵌入式服务就是将服务融入到用户环境当中，来支持用户学习科研，从一定程度上能够减少用户的时间，适应各种各样的学习方式。嵌入式服务模式是指高校图书馆针对用户的个性化需求，通过各种方式，将各项服务融入到用户的学习，生活，等各种环境之中，积极主动地帮助用户参与到学习科研的环境中。因此，在服务过程当中，其内容不仅要包括到知识信息的推送，还包括有专家的指导，专家的交流，专家的协同合作，以及相关场景模拟等一系列活动。就要打倒无孔不入，又要防止令人生厌，以信息最大化的方式融入到用户的环境中，促进高校图书馆的利用效率。
二、嵌入式服务的兴起缘由
1.泛在服务的驱动。图书馆开展一切工作的出发点和落脚点，就是能够为了满足用户的各种学习科研需求。在当今时代之下，科研和学习任务不断加重，节奏也越来越快，用户为了能够快速而准确的获取信息，往往会选择利用网络的方式，在这种趋势之下，高校图书馆为了能够满足用户的需求，开始呈现出泛在服务的趋势。发在服务，是以所有的图书馆用户，无论在任何地方，任何时间，都能够通过图书馆服务模式，所获取到相关的知识，通过这样的方式不会浪费时间，地点，文化，语言，等障碍为目标，其中高校图书馆的饭在服务，强调服务主动，和服务不为人所知，具有无所不在，无时不在的特点。在泛在服务发展的过程当中，要求图书馆推送信息要具有主动性，根据用户的相关个性需求，推送信息要有个性化，实现完全人工智能，保障图书用户能够零障碍的享有各项服务，是各种服务随时随地的融入到用户环境当中。这种泛在服务的方式，能够实现高校图书馆的服务与用户学习，做到无缝对接。
2.新型学习的推动。在人本主义和构建主义学习理论的影响之下，新的学习方式日益盛行，将会取代传统的学习模式，在这种学习模式的要求之下，对于图书馆的服务模式也提出了更高的要求。因为，很多课堂上所学的知识，需要采用课外自学的方式消化吸收，所以高校图书馆的任务非常之重。鉴于用户对学习和对知识的渴望，高校图书馆应该发挥其主观能动性，通过嵌入用户学习科研，为学习者提供更好的科研学习环境。
3.学科服务的延伸。学科服务的延伸是图书馆，服务体系的另一大功能，无论是，对信息，为在特征和内容特征的分别整理，还是面向问题的解决方案，其焦点都集中在知识信息本身，当知识信息成为产品之后，必然会出现这样一种现象，用户采用什么样的一种方式，才能够将其吸收消化？而高校图书馆嵌入式服务中重视用户接受知识的效果，将知识信息产品转化为隐性知识这一过程当中，需要通过各种模式，让用户主动接受相关的理论知识，满足其学习和科研的需要。
三、嵌入式服务的内容
嵌入式服务要想全面展开，就必须要与全校的各个院系，远程教育中心，网络信息中心，多媒体服务中心，等多个部门通力合作。只要有信息，资源，人才的支撑，又要有现代化信息作为保障，只有这样才能够使其知识信息，得到全方位的推送和跟进。在构建嵌入式服务的过程当中，坚持以用户为中心的原则，让用户主动参与到学习科研的服务理念。
1.馆内空间的嵌入式服务。目前在信息技术发展的同时，已经出现了数字图书馆，数字图书馆将实体图书馆的空间功效一度削弱。但在近年来，人们又开始对图书馆的功能重新认识，关注到实体图书馆的发展，进而设计出更多的科研学习空间。为此，图书馆必须要实现馆内嵌入式服务，弥补空间上的局限，让用户产生无缝对接，为用户提供自主学习，协作学习，情景学习的空间。高校图书馆的具体做法是可以将电子阅览室，书库，自习室，三者有机的结合在一起，通过相关的分类原则，将其打造成为一个自主学习的空间，这一自主学习空间，除了能够满足学习的环境要求，同时还要为师生配备辅助学习软件，为学生和老师提供更为丰富的文献资源，另外，馆内的服务人员要随时准备为师生解决疑难问题。
2.馆外空间的嵌入式服务。这种服务方式，就是要求让图书馆员走出图书馆，深化了解用户环境，伴随用户左右，随时随地为用户提供准确的服务。给用户一种用户在哪里，服务就在哪里的表现。在这一过程当中，首先要分析用户的课程设置和教学安排，紧密关注当前的教学动态和学习进度，并为学生量身打造，适用于学生的相關知识信息。同时要积极的阅读国外的一些相关学科发展动态，有针对的收集整理加工一些原始信息资源，让这些原始的信息资源做成高效的知识信息产品。另外，高校图书馆还需要积极开展知识信息推送服务和各种教学辅组活动，向相关院校及时推送各种参考文献和辅导资料，满足学生学习和科研的需求。
3.虚拟空间的嵌入式服务。虚拟空间嵌入式服务，是把服务嵌入到用户的计算机桌面，浏览器，常用的学习软件，热门的网页网站，移动通讯设备，等虚拟环境当中，让用户感觉到图书馆的服务无处不在。其实现方式非常多，目前主要的实现方式是利用工具条的方式，将图书馆的服务推送到学校的官方网页。还有一种方式则是采用快捷菜单的方式，通过安装相关的软件，用户在搜索网页的同时，就能够了解所出现的各类问题。
四、结语
随着经济的发展，越来越多的人们开始用金钱来享受服务，只有不断去挖掘服务产品，才能够让其创造更大的价值。面对当前时局的发展，高校图书馆的服务也在发生着日新月异的变革，肩负起自己的责任和使命，将过去被动服务的模式，改变为主动服务的模式，拉近用户与图书馆之间的距离，共用信息共享空间，学习共享空间，使图书馆的服务更加的，天津用户的生活，进而推动高校学习科研的发展。
参考文献：
[1]李桂贞.泛在知识环境下高校图书馆嵌入式学科服务模式探究[J].图书馆工作与研究，2013，03：30-32.[2017-10-08].DOI：10.16384/j.cnki.lwas.2013.03.017.
[2]赵爱民.我国高校图书馆嵌入式学科服务模式构建与探究[J].长春师范大学学报，2015，3412：143-144.[2017-10-08].
[3]刘洋.基于虚拟组织理论的高校图书馆嵌入式学科服务模式探究[J].信阳师范学院学报（哲学社会科学版），2016，3602：85-87.[2017-10-08].
[4]陈廉芳，许春漫.高校图书馆嵌入式创新服务模式探讨[J].图书馆工作与研究，2010，08：4-7.[2017-10-08].DOI：10.16384/j.cnki.lwas.2010.08.003.
[5]程飞.高校图书馆创新服务新模式——嵌入式学科服务[J].晋图学刊，2012，04：45-48.[2017-10-08].
※基金项目：本文系大庆市哲学社会科学规划研究项，课题编号：DSGB2017064.
关键词：嵌入式服务 高校图书馆 学科服务
一、嵌入式服务的内涵
高校图书馆素有第二课堂的美誉，是除了教学楼之外的又一大师生学习场所，对科研和学习有着重要的支撑作用。但是近些年，随着电子信息技术的发展，越来越多的人将学习的正因转移到其他地方，利用电子图书的方式阅读学习，高校图书馆出现无人问津的场面，在这种情况之下，就必须要更新高校图书馆的服务模式，使用户能够再一次进入到高校图书馆学习，科研，其中嵌入式服务就是将服务融入到用户环境当中，来支持用户学习科研，从一定程度上能够减少用户的时间，适应各种各样的学习方式。嵌入式服务模式是指高校图书馆针对用户的个性化需求，通过各种方式，将各项服务融入到用户的学习，生活，等各种环境之中，积极主动地帮助用户参与到学习科研的环境中。因此，在服务过程当中，其内容不仅要包括到知识信息的推送，还包括有专家的指导，专家的交流，专家的协同合作，以及相关场景模拟等一系列活动。就要打倒无孔不入，又要防止令人生厌，以信息最大化的方式融入到用户的环境中，促进高校图书馆的利用效率。
二、嵌入式服务的兴起缘由
1.泛在服务的驱动。图书馆开展一切工作的出发点和落脚点，就是能够为了满足用户的各种学习科研需求。在当今时代之下，科研和学习任务不断加重，节奏也越来越快，用户为了能够快速而准确的获取信息，往往会选择利用网络的方式，在这种趋势之下，高校图书馆为了能够满足用户的需求，开始呈现出泛在服务的趋势。发在服务，是以所有的图书馆用户，无论在任何地方，任何时间，都能够通过图书馆服务模式，所获取到相关的知识，通过这样的方式不会浪费时间，地点，文化，语言，等障碍为目标，其中高校图书馆的饭在服务，强调服务主动，和服务不为人所知，具有无所不在，无时不在的特点。在泛在服务发展的过程当中，要求图书馆推送信息要具有主动性，根据用户的相关个性需求，推送信息要有个性化，实现完全人工智能，保障图书用户能够零障碍的享有各项服务，是各种服务随时随地的融入到用户环境当中。这种泛在服务的方式，能够实现高校图书馆的服务与用户学习，做到无缝对接。
2.新型学习的推动。在人本主义和构建主义学习理论的影响之下，新的学习方式日益盛行，将会取代传统的学习模式，在这种学习模式的要求之下，对于图书馆的服务模式也提出了更高的要求。因为，很多课堂上所学的知识，需要采用课外自学的方式消化吸收，所以高校图书馆的任务非常之重。鉴于用户对学习和对知识的渴望，高校图书馆应该发挥其主观能动性，通过嵌入用户学习科研，为学习者提供更好的科研学习环境。
3.学科服务的延伸。学科服务的延伸是图书馆，服务体系的另一大功能，无论是，对信息，为在特征和内容特征的分别整理，还是面向问题的解决方案，其焦点都集中在知识信息本身，当知识信息成为产品之后，必然会出现这样一种现象，用户采用什么样的一种方式，才能够将其吸收消化？而高校图书馆嵌入式服务中重视用户接受知识的效果，将知识信息产品转化为隐性知识这一过程当中，需要通过各种模式，让用户主动接受相关的理论知识，满足其学习和科研的需要。
三、嵌入式服务的内容
嵌入式服务要想全面展开，就必须要与全校的各个院系，远程教育中心，网络信息中心，多媒体服务中心，等多个部门通力合作。只要有信息，资源，人才的支撑，又要有现代化信息作为保障，只有这样才能够使其知识信息，得到全方位的推送和跟进。在构建嵌入式服务的过程当中，坚持以用户为中心的原则，让用户主动参与到学习科研的服务理念。
1.馆内空间的嵌入式服务。目前在信息技术发展的同时，已经出现了数字图书馆，数字图书馆将实体图书馆的空间功效一度削弱。但在近年来，人们又开始对图书馆的功能重新认识，关注到实体图书馆的发展，进而设计出更多的科研学习空间。为此，图书馆必须要实现馆内嵌入式服务，弥补空间上的局限，让用户产生无缝对接，为用户提供自主学习，协作学习，情景学习的空间。高校图书馆的具体做法是可以将电子阅览室，书库，自习室，三者有机的结合在一起，通过相关的分类原则，将其打造成为一个自主学习的空间，这一自主学习空间，除了能够满足学习的环境要求，同时还要为师生配备辅助学习软件，为学生和老师提供更为丰富的文献资源，另外，馆内的服务人员要随时准备为师生解决疑难问题。
2.馆外空间的嵌入式服务。这种服务方式，就是要求让图书馆员走出图书馆，深化了解用户环境，伴随用户左右，随时随地为用户提供准确的服务。给用户一种用户在哪里，服务就在哪里的表现。在这一过程当中，首先要分析用户的课程设置和教学安排，紧密关注当前的教学动态和学习进度，并为学生量身打造，适用于学生的相關知识信息。同时要积极的阅读国外的一些相关学科发展动态，有针对的收集整理加工一些原始信息资源，让这些原始的信息资源做成高效的知识信息产品。另外，高校图书馆还需要积极开展知识信息推送服务和各种教学辅组活动，向相关院校及时推送各种参考文献和辅导资料，满足学生学习和科研的需求。
3.虚拟空间的嵌入式服务。虚拟空间嵌入式服务，是把服务嵌入到用户的计算机桌面，浏览器，常用的学习软件，热门的网页网站，移动通讯设备，等虚拟环境当中，让用户感觉到图书馆的服务无处不在。其实现方式非常多，目前主要的实现方式是利用工具条的方式，将图书馆的服务推送到学校的官方网页。还有一种方式则是采用快捷菜单的方式，通过安装相关的软件，用户在搜索网页的同时，就能够了解所出现的各类问题。
四、结语
随着经济的发展，越来越多的人们开始用金钱来享受服务，只有不断去挖掘服务产品，才能够让其创造更大的价值。面对当前时局的发展，高校图书馆的服务也在发生着日新月异的变革，肩负起自己的责任和使命，将过去被动服务的模式，改变为主动服务的模式，拉近用户与图书馆之间的距离，共用信息共享空间，学习共享空间，使图书馆的服务更加的，天津用户的生活，进而推动高校学习科研的发展。
参考文献：
[1]李桂贞.泛在知识环境下高校图书馆嵌入式学科服务模式探究[J].图书馆工作与研究，2013，03：30-32.[2017-10-08].DOI：10.16384/j.cnki.lwas.2013.03.017.
[2]赵爱民.我国高校图书馆嵌入式学科服务模式构建与探究[J].长春师范大学学报，2015，3412：143-144.[2017-10-08].
[3]刘洋.基于虚拟组织理论的高校图书馆嵌入式学科服务模式探究[J].信阳师范学院学报（哲学社会科学版），2016，3602：85-87.[2017-10-08].
[4]陈廉芳，许春漫.高校图书馆嵌入式创新服务模式探讨[J].图书馆工作与研究，2010，08：4-7.[2017-10-08].DOI：10.16384/j.cnki.lwas.2010.08.003.
[5]程飞.高校图书馆创新服务新模式——嵌入式学科服务[J].晋图学刊，2012，04：45-48.[2017-10-08].
※基金项目：本文系大庆市哲学社会科学规划研究项，课题编号：DSGB2017064.