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咨询员在咨询活动中必然会将自己的个性特质、以前的生活经验带入咨询之中，而这些个人事项的卷入将对咨询关系的建立发展产生影响，进而会推动或阻碍当事人的改变。咨询员具备的一些人格品质利于建立关系和促进当事人改变。同时他们自己的需要和个人冲突也会有意、无意使咨询过程出现细微变化。这些事项的提出，利于咨询员在咨询过程中对自己的意识和觉察，促进咨询进程。