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商业企业在市场活动中提高顾客的购后满意感策略谈于建原从整个社会的营销系统看，商业企业无论是作为生产制造企业产品的经销者还是代理者，都是作为卖方的成员直接地面对产品的最终购买者，即顾客。顾客对营销者所提供的产品和服务是否满意，都是首先是对着商业企业的。...
商业企业在市场活动中提高顾客的购后满意感策略谈
【摘 要】
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商业企业在市场活动中提高顾客的购后满意感策略谈于建原从整个社会的营销系统看，商业企业无论是作为生产制造企业产品的经销者还是代理者，都是作为卖方的成员直接地面对产品的
【出 处】
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北京商学院学报
【发表日期】
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1995年03期
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