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文章针对当前高校图书馆服务工作的现状进行分析，指出当前高校图书馆的服务方式以及服务中存在的问题；阐述了高校图书馆应转变服务思维，更新服务观念，改变服务方式，从原来的被动服务向主动服务转化，根据用户的需求特点，建立现代高校图书馆的用户呼叫服务中心，以及利用RFID技术、3 G技术为用户提供服务等新型的服务模式来提高服务质量，满足高校用户的个性化信息需求。