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面对网络书店的冲击、数字化阅读的竞争、门店房租成本的上升等挑战,传统书店的生存状态令人担忧。针对传统实体书店的营销模式,调研以发放问卷和实地走访新华书店、西西弗书店等书店为主要调研方法。采用调查研究和实体研究相结合,采取交叉表分析、因素分析、多重比较检验和交叉分析的方法进行问卷数据。通过问卷数据定量处理和实地调研定性处理,主要研究消费主流人群的购书习惯、消费体验以及对实体书店改善措施的偏好,以期寻找书店的更好发展模式。