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门诊收费涉及到每一个门诊病人。收费项目多,情况复杂,收费时间较长是收费窗口排长队的一个原因。收费的环境有限,病人人数多,容易造成收费窗口人员拥挤,这种情况是收费窗口出现排队的第二个原因。门诊设立分区收费，可以在门诊药房、门诊检验科、门诊超声科、放射科等需要门诊病人交费的所有科室安装收费系统，病人直接在药房和检验科室交费。