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<正>近年来,国网湖北省电力公司工会认真贯彻落实湖北省总工会、国家电网公司工会工作部署,在优化升级原职工帮扶中心服务模式的基础上,运用马斯洛需求层次理论、亚马逊"飞轮理论"、互联网平台化运营模式、O2O(Online To Offline)电子商务模式,着力打造"互联网+职工服务"平台,建设全天候、立体化、一站式的"网实一体化"职工服务中心,实现服务项目与职工多元化、多层次需求的有效对接。