旅游目的地意象感知的维度辨识:基于网络游记的文本分析

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网络游记作为旅游者自发上传到网络的信息,能够直接或间接地反映旅游者对旅游目的地意象的感知。以前往大连旅游的旅游者上传至网络的游记文本作为分析单位,以扎根理论为指导,借助多级编码的文本分析方法,从理论上构建了旅游目的地意象分析的维度框架。研究结果表明,旅游目的地意象除了可以从传统的心理维度、空间维度进行识别之外,还应结合社会维度、时间维度和内容维度进行综合分析。这5个维度是分析旅游目的地意象的基本逻辑架构,不可或缺。本文讨论最多的社会维度和时间维度构成了本文研究的主要理论贡献。进一步而言,基于旅游者个体或集体原有的知识积累与旅游体验而生成的建构意象(由个体意象、集体意象和社会意象构成),以及相应的客观存在的事实意象,二者共同组成了社会维度意义下的目的地意象。按时间维度下的发生顺序,目的地意象则可分为想象、映象和印象。本文的实证路径是针对以上诸范畴而展开的归纳研究,而网络游记则成为这项研究的经验材料。
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