新时代主流媒体群众工作的创新路径——以《湘问•投诉直通车》为例

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荣获第三十届中国新闻奖新闻名专栏奖的《湘问?投诉直通车》,是湖南日报社旗下华声在线新闻网站运营的湖南省首个融媒体舆论监督和问政平台,与新湖南客户端全面融合,在PC端和移动端比翼齐飞,目前已成为湖南各级领导干部践行网上群众路线的重要平台和阵地.rn开放互动,融媒传播,数据赋能.5年多来,栏目在党政部门与人民群众之间架起一座立体沟通桥梁.有事找《湘问?投诉直通车》,已成为湖南网民的“习惯性”选择,而主动办理网友留言投诉也成为湖南各级党政职能部门日常工作的组成部分.《湘问?投诉直通车》的实践,推动了党和政府与人民群众在网上的良性互动,也为新时代主流媒体更好发挥舆论监督职能作出了有益的探索.
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