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三鹿奶粉事件以及中国奶业的集体危机,首先需要检讨的不是企业的危机公关能力,而是企业伦理的重塑。实际上,许多中国企业具有超强的危机公关能力,演绎了一个个成功“摆平”的案例,但他们却忽略了企业伦理的建设。企业伦理所致力的是企业发展和伦理道德的价值同构,寻找企业利润、企业人的利益需求与人的道德完善的内在统一。现代企业的发展与企业伦理始终有着内在的联系。企业伦理的建设不仅是企业管理者的个人素质问题,更是企业制度建设的关键。