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摘 要：本文介绍了浮法玻璃成型案例的开发与应用效果，通过案例教学，让学生了解和掌握各种生产实际问题，提高学生分析问题、解决问题的能力，激发学生进行发散思维，培养创新型人才。
关键词：企业案例 教学案例 浮法玻璃成型教学
课 题：本文系教育部行业指导职业院校专业改革与实践项目，全国建材行业职业教育科研课题（专项课题）；建筑材料工程技术专业企业生产实际教学案例库（2014JXAL043）；河北省高等学校科学技术研究项目（重点课题）（SD171030）研究成果。
随着人民生活水平的不断提高，玻璃的应用范围越来越广。浮法工艺是目前生产平板玻璃最先进的工艺，其玻璃质量好、产量高。但由于浮法玻璃生产线投资高、生产经验性强，浮法玻璃成型工艺教学仅仅停留在理论教学上，已经不适应现代玻璃企业人才需求的要求。为此，笔者通过校企合作，双方共同搜集整理了各环节的企业生产及事故案例，并转化成教学案例，通过两年的教学实践，效果显著。
一、案例教学的概念
案例教学是一种以教学案例为基础，以学生在课堂内、外对真实事件和情境的分析、思辨为重点，以提升学生应用理论创新性分析和解决实际问题的能力为目标的教学方法。据了解，案例教学在无机材料学科上的系统应用还比较少，在玻璃生产教学方面的应用还没有先例，这也给我们的教学方法打开了一扇门。
二、案例教学运用于浮法玻璃成型工艺教学中的意义
浮法玻璃成型工艺是在密闭的锡槽中让玻璃液漂浮在熔融的锡液面上，在重力和表面张力的作用下，完成摊平和抛光，形成光滑平整的玻璃表面。由于浮法玻璃生产线投资高，学校没有能力建设，教学效果受到实训条件限制不理想，毕业生到企业需要较长时间适应企业环境，主要是参与实习操作的机会少，没见过突发事故，真正遇到紧急情况无从下手，归根结底还是真正的实训不够。
案例法教学真正解决了这一难题。通过校企合作，我们搜集和整理了大量的生产操作案例、事故案例，每个案例都有问题描述、原因分析，还有照片、视频、FLASH动画等辅助资料，使学生如身临其境，对语言难以表达的问题，一目了然，教学效果显著提高。
案例教学法也解决了企业受到实习学生干扰的问题。企业接收学生实习也是冒着一定的风险。由于学生没有经验，怀着一颗好奇心，误操作可能会造成一些生产事故的发生。案例教学让学生在案例中学会了操作，了解到常见的事故。学生毕业后，很多问题都在案例中见过，处理起来也就得心应手了。这样减轻了企业对实习生的抵触情绪，更愿意接收实习生，学生得到了企业生产的实际锻炼，企业也解决了人员匮乏的问题，这是一种双赢模式。
三、浮法玻璃成型案例库的开发
案例库是案例教学的首要条件，案例库的质量直接影响案例教学质量。案例库是由一个个案例组成，每个案例都是精心挑选整理出来的。
在玻璃部分案例库的开发过程中，企业不但参与案例资料搜集、整理和提炼，还参与教学案例转化过程和案例教学的实施过程。企业还录制了生产现场真实操作的视频，为学生分析案例、解决案例问题提供真实的职业环境，使学生置身于实践环境中。
生产实际教学案例不仅基于生产实际过程，而且遵循学生的培养规律。案例分为单项案例与综合案例。单项案例保证学生系统掌握基本理论及基本技能，综合案例主要促使学生知识的融会贯通，拓宽学生的视野，增强学生的综合分析能力和解决问题的能力，同时提高实际操作能力。
浮法玻璃成型与退火部分的案例库包括企业生产案例（用Q做代码）、生产实际教学案例（用J做代码）、教学案例学习视频（用S做代码）及其他学习素材（案例分析报告、评价标准等）。
企业生产案例是教学案例开发的材料载体，是案例教学必备的学习素材。企业生产案例28个。教学案例是案例教学实施的基本文件，共17个。企业生产案例与教学案例相互对应，有的一个教学案例根据涉及的知识点对应多个企业生产案例，如J11锡槽进口端及问题处理这一教学案例，对应Q11安全闸板故障事故、Q12流量闸板受侵蚀造成玻璃缺陷、Q13唇砖问题造成玻璃缺陷三个企业生产案例。这三个企业案例代表了锡槽进口端经常出现的问题和事故，了解了这些案例能够更好地掌握锡槽进口端结构，扎实理论基础。
四、案例教学的应用与实践
案例分为两大类，即事故类和操作类，事故类又分为设备事故类、操作事故类、工艺事故类。教学过程也分为两种情况进行。
1.事故类案例教学的应用与实践
在玻璃生产过程中，发生一些事故是难免的。如何避免同类事故的多次发生是企业管理的重要内容，这应从培训人员开始，如今这种培训在学校即可完成。下面以锡槽槽底结构为例加以说明，其教学流程为：案例解读—观看视频—提出案例问题并分析讨论—案例知识点讲解—提出解决问题的方法—案例反思—教师总结评价—学生撰写案例报告。
（1）课前准备：老师在课前把锡槽槽底案例内容发给学生。这个教学案例对应四个企业事故案例，槽底砖分层案例、槽底气泡、槽底漂砖、投产初期槽底气泡。学生对这些事故一般非常感兴趣，愿意不断地去探索问题的根源。
（2）课中深入：由于课前学生已经了解了案例内容，有些学生还做了相当充分的准备，上网查阅了很多资料，因此课堂上老师播放相应的视频或动画，学生兴趣更加浓厚。之后老师再提出案例问题，让学生进行分组讨论分析，对有些问题不同小组的学生还会进行激烈的辩论。最后老师进行知识点的讲解，给出解决问题的方法。在教学过程中，有些学生还提出了更好的解决方案，有的虽然可行性不高，但给行业提出了改进的方向。比如，在锡槽槽底漂砖問题中，有个学生就提出：可不可以将槽底做成一个整体，这样既可以避免某块砖漂起来，又可以避免砖缝渗锡造成槽底气泡的产生，还可以避免很多锡槽成型缺陷。这确实是一个高超的想法，虽然目前的技术还做不到整体的锡槽槽底，但是让我们拓宽了思路，有了一个更好的方向。 （3）课后反思：学习案例就是为了避免同类事故的再次发生，课后需要深入反思、认真总结，每人写出一份案例分析报告，最后形成系统的知识结构体系。
2.操作类案例教学的应用与实践
高职院校主要培养学生的动手能力、实际操作能力、分析、解决问题的能力。在实际生产中各个环节都有严格的操作程序，熟悉和掌握这些操作程序是教学的主要内容。下面以浮法玻璃改板操作为例加以说明。
（1）作业前的准备，包括人员准备和工具准备。（2）改板工作流程：改板前准备—人员就位—调整电加热—调整拉边机—压（抬）拉边机—调整锡槽工艺参数—锡槽密封—调整各项指标达到要求范围—现场整理。（3）小于自然厚度的厚玻璃改薄玻璃操作。（4）小于自然厚度的厚玻璃改薄玻璃操作注意事项。（5）改板过程中异常情况处理。
上述过程是整个改板玻璃厚度的全过程，每一步都有更加详细的操作步骤，需要学生认真解读，严格执行操作规程，才可以提高效率，保证改板质量。有学生也曾提出：太麻烦了，可不可以减少几步？要想高质量快速改板每一步都必不可少。这也培养了学生踏实稳重的工作作风。
五、案例教学的效果
案例教学与传统教学相比，更加强调学生的主动参与性。教师也不再是传统的说教者，而更多的是作为引路人。案例教学让教、学双方都得到了很大的提高。
首先，在学的过程中，学生不再是被动的接受者、旁观者，而是主动的获取者、参与者。通过案例教学，学生学会了查阅资料、整理资料，形成系统的资料库；学会了提出问题、分析问题，以致最后找到解决问题的方法；学会了为自己的观点找论据，以说服对方，形成严密的逻辑思维能力；学会了扎实稳健的工作作风，改掉年轻人毛躁肤浅的缺点，为学生走向工作岗位奠定了良好的职业能力基础。
其次，在教的过程中，教师充分调动学生的积极性，引导学生畅所欲言。对于正确新颖的观点，要给予肯定，对于有争议的观点，可以让学生进行辩论，阐述各自的理由、依据、逻辑推理和判断，以调动学生的积极性和创造性，锻炼其分析问题和解决问题的能力；对于学生的一些奇思妙想要给予鼓励，有些貌似不可能的想法，以后可能是创新点，要培养学生发散思维能力，培养创新性人才。
通过案例教学的应用与实践，教、学双方获得了双赢，教学效果显著提高。在走访实习生的过程中，据学生反馈，生产中出现的问题很多都曾学到过，他们在工厂解决问题的过程中都提出了自己的见解，为处理问题给出了合理的方案，得到企业的肯定与褒奖。因此，企业也是受益的一方，最终是三方共赢的最佳结果。
六、小结
实践证明，案例教学法在教学中的应用效果显著，今后要继续发扬光大，继续不断充实案例库，让浮法玻璃成型与退火生产工艺更加完善，使学生不出校门就接触到各种问题。学生一旦走向工作岗位，遇到的问题都在掌握之中。这样能缩短学生的工作适应期，尽快成为企业急需的技能型人才。
参考文献：
[1]赵秀兰，魏世强，王定勇，蒋珍茂等.案例教学法在《污染生态学》教学中的应用[J].西南师范大学学报，2015（1）.
[2]刘宪军，陈世才，趙桂宏等.在临床药理学教学中案例教学法的应用[J].中国临床药理学，2015（4）.
（作者单位：河北建材职业技术学院）
关键词：企业案例 教学案例 浮法玻璃成型教学
课 题：本文系教育部行业指导职业院校专业改革与实践项目，全国建材行业职业教育科研课题（专项课题）；建筑材料工程技术专业企业生产实际教学案例库（2014JXAL043）；河北省高等学校科学技术研究项目（重点课题）（SD171030）研究成果。
随着人民生活水平的不断提高，玻璃的应用范围越来越广。浮法工艺是目前生产平板玻璃最先进的工艺，其玻璃质量好、产量高。但由于浮法玻璃生产线投资高、生产经验性强，浮法玻璃成型工艺教学仅仅停留在理论教学上，已经不适应现代玻璃企业人才需求的要求。为此，笔者通过校企合作，双方共同搜集整理了各环节的企业生产及事故案例，并转化成教学案例，通过两年的教学实践，效果显著。
一、案例教学的概念
案例教学是一种以教学案例为基础，以学生在课堂内、外对真实事件和情境的分析、思辨为重点，以提升学生应用理论创新性分析和解决实际问题的能力为目标的教学方法。据了解，案例教学在无机材料学科上的系统应用还比较少，在玻璃生产教学方面的应用还没有先例，这也给我们的教学方法打开了一扇门。
二、案例教学运用于浮法玻璃成型工艺教学中的意义
浮法玻璃成型工艺是在密闭的锡槽中让玻璃液漂浮在熔融的锡液面上，在重力和表面张力的作用下，完成摊平和抛光，形成光滑平整的玻璃表面。由于浮法玻璃生产线投资高，学校没有能力建设，教学效果受到实训条件限制不理想，毕业生到企业需要较长时间适应企业环境，主要是参与实习操作的机会少，没见过突发事故，真正遇到紧急情况无从下手，归根结底还是真正的实训不够。
案例法教学真正解决了这一难题。通过校企合作，我们搜集和整理了大量的生产操作案例、事故案例，每个案例都有问题描述、原因分析，还有照片、视频、FLASH动画等辅助资料，使学生如身临其境，对语言难以表达的问题，一目了然，教学效果显著提高。
案例教学法也解决了企业受到实习学生干扰的问题。企业接收学生实习也是冒着一定的风险。由于学生没有经验，怀着一颗好奇心，误操作可能会造成一些生产事故的发生。案例教学让学生在案例中学会了操作，了解到常见的事故。学生毕业后，很多问题都在案例中见过，处理起来也就得心应手了。这样减轻了企业对实习生的抵触情绪，更愿意接收实习生，学生得到了企业生产的实际锻炼，企业也解决了人员匮乏的问题，这是一种双赢模式。
三、浮法玻璃成型案例库的开发
案例库是案例教学的首要条件，案例库的质量直接影响案例教学质量。案例库是由一个个案例组成，每个案例都是精心挑选整理出来的。
在玻璃部分案例库的开发过程中，企业不但参与案例资料搜集、整理和提炼，还参与教学案例转化过程和案例教学的实施过程。企业还录制了生产现场真实操作的视频，为学生分析案例、解决案例问题提供真实的职业环境，使学生置身于实践环境中。
生产实际教学案例不仅基于生产实际过程，而且遵循学生的培养规律。案例分为单项案例与综合案例。单项案例保证学生系统掌握基本理论及基本技能，综合案例主要促使学生知识的融会贯通，拓宽学生的视野，增强学生的综合分析能力和解决问题的能力，同时提高实际操作能力。
浮法玻璃成型与退火部分的案例库包括企业生产案例（用Q做代码）、生产实际教学案例（用J做代码）、教学案例学习视频（用S做代码）及其他学习素材（案例分析报告、评价标准等）。
企业生产案例是教学案例开发的材料载体，是案例教学必备的学习素材。企业生产案例28个。教学案例是案例教学实施的基本文件，共17个。企业生产案例与教学案例相互对应，有的一个教学案例根据涉及的知识点对应多个企业生产案例，如J11锡槽进口端及问题处理这一教学案例，对应Q11安全闸板故障事故、Q12流量闸板受侵蚀造成玻璃缺陷、Q13唇砖问题造成玻璃缺陷三个企业生产案例。这三个企业案例代表了锡槽进口端经常出现的问题和事故，了解了这些案例能够更好地掌握锡槽进口端结构，扎实理论基础。
四、案例教学的应用与实践
案例分为两大类，即事故类和操作类，事故类又分为设备事故类、操作事故类、工艺事故类。教学过程也分为两种情况进行。
1.事故类案例教学的应用与实践
在玻璃生产过程中，发生一些事故是难免的。如何避免同类事故的多次发生是企业管理的重要内容，这应从培训人员开始，如今这种培训在学校即可完成。下面以锡槽槽底结构为例加以说明，其教学流程为：案例解读—观看视频—提出案例问题并分析讨论—案例知识点讲解—提出解决问题的方法—案例反思—教师总结评价—学生撰写案例报告。
（1）课前准备：老师在课前把锡槽槽底案例内容发给学生。这个教学案例对应四个企业事故案例，槽底砖分层案例、槽底气泡、槽底漂砖、投产初期槽底气泡。学生对这些事故一般非常感兴趣，愿意不断地去探索问题的根源。
（2）课中深入：由于课前学生已经了解了案例内容，有些学生还做了相当充分的准备，上网查阅了很多资料，因此课堂上老师播放相应的视频或动画，学生兴趣更加浓厚。之后老师再提出案例问题，让学生进行分组讨论分析，对有些问题不同小组的学生还会进行激烈的辩论。最后老师进行知识点的讲解，给出解决问题的方法。在教学过程中，有些学生还提出了更好的解决方案，有的虽然可行性不高，但给行业提出了改进的方向。比如，在锡槽槽底漂砖問题中，有个学生就提出：可不可以将槽底做成一个整体，这样既可以避免某块砖漂起来，又可以避免砖缝渗锡造成槽底气泡的产生，还可以避免很多锡槽成型缺陷。这确实是一个高超的想法，虽然目前的技术还做不到整体的锡槽槽底，但是让我们拓宽了思路，有了一个更好的方向。 （3）课后反思：学习案例就是为了避免同类事故的再次发生，课后需要深入反思、认真总结，每人写出一份案例分析报告，最后形成系统的知识结构体系。
2.操作类案例教学的应用与实践
高职院校主要培养学生的动手能力、实际操作能力、分析、解决问题的能力。在实际生产中各个环节都有严格的操作程序，熟悉和掌握这些操作程序是教学的主要内容。下面以浮法玻璃改板操作为例加以说明。
（1）作业前的准备，包括人员准备和工具准备。（2）改板工作流程：改板前准备—人员就位—调整电加热—调整拉边机—压（抬）拉边机—调整锡槽工艺参数—锡槽密封—调整各项指标达到要求范围—现场整理。（3）小于自然厚度的厚玻璃改薄玻璃操作。（4）小于自然厚度的厚玻璃改薄玻璃操作注意事项。（5）改板过程中异常情况处理。
上述过程是整个改板玻璃厚度的全过程，每一步都有更加详细的操作步骤，需要学生认真解读，严格执行操作规程，才可以提高效率，保证改板质量。有学生也曾提出：太麻烦了，可不可以减少几步？要想高质量快速改板每一步都必不可少。这也培养了学生踏实稳重的工作作风。
五、案例教学的效果
案例教学与传统教学相比，更加强调学生的主动参与性。教师也不再是传统的说教者，而更多的是作为引路人。案例教学让教、学双方都得到了很大的提高。
首先，在学的过程中，学生不再是被动的接受者、旁观者，而是主动的获取者、参与者。通过案例教学，学生学会了查阅资料、整理资料，形成系统的资料库；学会了提出问题、分析问题，以致最后找到解决问题的方法；学会了为自己的观点找论据，以说服对方，形成严密的逻辑思维能力；学会了扎实稳健的工作作风，改掉年轻人毛躁肤浅的缺点，为学生走向工作岗位奠定了良好的职业能力基础。
其次，在教的过程中，教师充分调动学生的积极性，引导学生畅所欲言。对于正确新颖的观点，要给予肯定，对于有争议的观点，可以让学生进行辩论，阐述各自的理由、依据、逻辑推理和判断，以调动学生的积极性和创造性，锻炼其分析问题和解决问题的能力；对于学生的一些奇思妙想要给予鼓励，有些貌似不可能的想法，以后可能是创新点，要培养学生发散思维能力，培养创新性人才。
通过案例教学的应用与实践，教、学双方获得了双赢，教学效果显著提高。在走访实习生的过程中，据学生反馈，生产中出现的问题很多都曾学到过，他们在工厂解决问题的过程中都提出了自己的见解，为处理问题给出了合理的方案，得到企业的肯定与褒奖。因此，企业也是受益的一方，最终是三方共赢的最佳结果。
六、小结
实践证明，案例教学法在教学中的应用效果显著，今后要继续发扬光大，继续不断充实案例库，让浮法玻璃成型与退火生产工艺更加完善，使学生不出校门就接触到各种问题。学生一旦走向工作岗位，遇到的问题都在掌握之中。这样能缩短学生的工作适应期，尽快成为企业急需的技能型人才。
参考文献：
[1]赵秀兰，魏世强，王定勇，蒋珍茂等.案例教学法在《污染生态学》教学中的应用[J].西南师范大学学报，2015（1）.
[2]刘宪军，陈世才，趙桂宏等.在临床药理学教学中案例教学法的应用[J].中国临床药理学，2015（4）.
（作者单位：河北建材职业技术学院）