【摘 要】
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随着改革的不断推进，油田矿区服务系统已经按照“三统一”、“三分开”原则正式运行，如何适应新的管理体制和运行机制，进一步提升矿区服务，尤其是物业与公用事业系统的服务质量和
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随着改革的不断推进，油田矿区服务系统已经按照“三统一”、“三分开”原则正式运行，如何适应新的管理体制和运行机制，进一步提升矿区服务，尤其是物业与公用事业系统的服务质量和管理水平，是摆在各级管理服务部门、单位面前的一项重要课题。然而，提高管理水平和服务质量不是一句空话，也不是一蹴而就的短期行为。笔者认为，从领导、管理人员，到基层操作人员，必须明确各自的职责，站在全局的高度，从保障企业生产、服务职工生活、维护矿区稳定的角度出发，树立服务的理念，转变工作作风，举全系统之力。发挥各方面的积极性，
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