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用户研究是图书馆服务开展的基础。网络时代,"数字青年"成为高校图书馆服务的主要用户群体,此类群体具有独特的认知与行为特征,服务对象及行为特征的变化为图书馆服务转型提供了机遇与挑战。据此,本研究在分析"数字青年"行为特征的基础之上,提出高校图书馆在资源与服务方面面临的挑战,并依托PU平台探索高校图书馆服务转型方向。