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摘 要：微博作为一种新兴的网络媒体，已经开始全面的走进人们的日常生活中。“随时随地分享身边的新鲜事”形象地比喻了这种网络媒体。文章以微博的传播属性作为切入点探讨了它的传播效应、可能盈利模式。
关键词：微博；传播属性；传播效应；盈利模式
微博，即微型博客（MicroBlog）的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组件个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。微博客的始祖是美国的Twitter，由比斯·斯通、埃文·威廉姆斯和杰克·多西创办于2006年。截至2010年11月1日，该产品在全球已经拥有约1.75亿注册用户，估值达10亿美金。美国总统奥巴马、美国白宫、FBI、Google、HTC、DELL、福布斯、通用汽车等很多国际知名个人和组织，在Twitter上进行营销和与用户交流。在中国，2007年5月由王兴创立的“饭否”是大陆地区第一个微博客网站。2009年8月中国最大的门户网站新浪网推出“新浪微博”内测版，成为门户网站中第一家提供微博服务的网站，微博正式进入中文上网主流人群视野，目前新浪微博已经发展成中国用户数量最大的微博服务商。
1 微博的传播属性
1.1 即时性使它在突发事件中成为最便捷的信息传播工具
微博最核心的功能是即时信息的发布与获取。发布信息极为迅速，在各种突发的自然灾害、意外事故、群体冲突等重大事件发生时，利用妥当可以成为应对突发事件的“利器”。例如在汶川地震、日本大地震中，微博对于信息迅速传播走到了其他媒体的前面。
1.2 “直播性”方便了生活
微博传播的“直播性”主要体现在传播的零时差，用户可以第一时间接收或发送消息。“零时差”提供了一个满足个人碎片化倾诉与沟通的新空间。“手机直播时代”已经到来，借助于手机这个平台，微博堪称为媒体、生活圈、消息源、消费导购平台……微博已经与用户的生活融为一体。
1.3 表达的自由性
传播主体的多元化是微博客传播的新特点之一。综合了博客、即时通信、手机传播优势的微博客凭借其互动性强、使用门槛低、更新便捷的特性使更多人参与到了微博传播中。新浪微博上不仅出现了“姚晨”、“李开复”、“三联人物周刊”、“扶贫基金会”这些名人、专家、传统媒体、机构，也出现了“段子”和“后宫优雅”这些草根力量的代表。传播主体的多元化导致了全民传播、全民出版的新格局。微博的诞生宣示着一个“全民记者时代”的到来，人人都可能成为记者。不同性别、年龄、职业、知识结构的人都可以随时随地无障碍地记录自己的生活，表达自己的见解。这使得微博信息丰富而多元，每个人都可以找到自己感兴趣的信息，每个人也在制造着别人可能感兴趣的信息。而这种多元化也带来了表达的自由性。这些特性使得微博带给我们方便快捷的表达同时也带来了许多负面的影响。例如微博成为了滋生谣言的“温床”、微博文本的碎片化、琐碎性导致信息泛滥成灾，也会威胁到个人隐私。微博成为了一把双刃剑，作为一种新型的网络传播工具，以其独特的传播优势迅速发展同时也带来许多负面影响。
2 微博营销概念
微博营销，就是借助微博这一平台进行的包括品牌推广、活动策划、个人形象包装、产品宣传等等一系列的营销活动。它具有信息发布便捷，传播速度快，影响面广，互动性强，低成本，企业形象拟人化，可与粉丝（用户）建立超越买卖关系的情感，需要长期投入，营销效果难以评估等特点。微博营销可以提升个人名气，同时提升公司知名度、以更低的成本维持顾客关系。因为“微博”的实时实地性，管理者与读者的沟通会更及时，更便捷，因此可以更好地维持与顾客的关系。2007年初，捷蓝航空因为天气问题取消大量航班，客户服务却没有跟上，一些客户开始在Twitter上进行抱怨。捷蓝航空意识到了网络媒体如Twitter的力量并做出了重要的决定，说客户想知道的东西。捷蓝航空选择了Twitter的直接消息（DM）服务，向客户虚心请教他们关心什么。2012年10月，多家航空公司对西安的客户提供新浪微博办理登机的服务，方便了客户又节约了航空公司的人力投入。
3 微博盈利模式的探讨
3.1 品牌广告收入
Twitter允许个人用户通过在个人页面中插入广告获利，用户可以自主邀请广告主购买个人网页的广告位，双方协商投放时间和费用，在这中间Twitter仅收取5%作为服务费。这种开放的心态，将所得营销费用的绝大部分让给用户的做法，激发了用户更大的参与热情。微博通过建立大平台，依靠较多的用户量带来较多的点击率，吸引品牌广告的投放。
3.2 增值业务
一是向高端用户提供多样化和个性化的信息，如向商务人士提供整合后的商界名人对经济形势的分析和判断等信息，向关注娱乐信息的年轻人及时推送最新娱乐名人的信息，或者推出付费 follow 名人功能；二是针对愿意付费的用户推出功能更多的服务；三是增加一些道具售卖的服务功能；四是本地信息服务、预订服务等类似的增值业务。
3.3 与电信运营商分成
随着3G的正式商用，移动媒体将迎来快速发展期，而微博天生就具有完全和移动介质良好融合的特点，这样就可以和电信移动运营商进行流量和短信分成。
3.4 用户数据库盈利模式
在微博中，众多的用户公开隐私观点，而这些用户数据和信息数据都值得深层次挖掘，因此，可以对想利用微博进行营销公司提供有价值的数据和信息。
3.5 第三方应用
微博在第三方应用方面有所发展，推出了包括娱乐休闲、生活服务、社区交友、新闻资讯、工具等的“应用”板块，预计随着用户花费在微博上的时间增长，将不断有新的应用出现。借鉴苹果公司的经验，通过向下载者收费并与开发者分成，是微博未来可能的盈利点。
3.6 双层经营
微博在将来还可以区分为免费层和收费层，也就是进行双层经营。就像现在的QQ会员一样，每月收取服务费VIP用户提供一些特有的服务。
3.7 第三方插件服务
微博可以当做第三方插件提供给网站，作为一种新的网络应用服务，以插件的形式嵌入到网页中，可以为网站带来流量。
微博作为一种新型的网络媒体，使人们可以随时随地分享身边的新鲜事，给人类的传播活动和生活方式带来不可低估的影响。但只有找到恰当的盈利模式，微博才能发展的更快更好。
参考文献：
[1] 李开复.微博：改变一切[M].上海财经大学出版社，2011.
[2] 王洪运.浅析微博的特性与功能[J].新闻窗，2011（4）.
[3] 候金亮.微博传播的“双刃剑效应”[J].青年记者，2010（11）.
[4] 周来光，范夏薇.微博——传播时代的微革命[J].新闻与传播研究，2011（1）.
[5] 郭全中.微博盈利模式研究[J].南方传媒研究，2010（1）.
[6] 冯英健.网络营销基础与实践（第三版）[M].清华大学出版社，2006.
[7] 卢金珠.微博客传播特性及盈利模式分析[J].新闻记者，2010（4）.
作者简介：杜鹃（1978—），女，陕西西安人，西安财经学院文法学院新闻系讲师。
关键词：微博；传播属性；传播效应；盈利模式
微博，即微型博客（MicroBlog）的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组件个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。微博客的始祖是美国的Twitter，由比斯·斯通、埃文·威廉姆斯和杰克·多西创办于2006年。截至2010年11月1日，该产品在全球已经拥有约1.75亿注册用户，估值达10亿美金。美国总统奥巴马、美国白宫、FBI、Google、HTC、DELL、福布斯、通用汽车等很多国际知名个人和组织，在Twitter上进行营销和与用户交流。在中国，2007年5月由王兴创立的“饭否”是大陆地区第一个微博客网站。2009年8月中国最大的门户网站新浪网推出“新浪微博”内测版，成为门户网站中第一家提供微博服务的网站，微博正式进入中文上网主流人群视野，目前新浪微博已经发展成中国用户数量最大的微博服务商。
1 微博的传播属性
1.1 即时性使它在突发事件中成为最便捷的信息传播工具
微博最核心的功能是即时信息的发布与获取。发布信息极为迅速，在各种突发的自然灾害、意外事故、群体冲突等重大事件发生时，利用妥当可以成为应对突发事件的“利器”。例如在汶川地震、日本大地震中，微博对于信息迅速传播走到了其他媒体的前面。
1.2 “直播性”方便了生活
微博传播的“直播性”主要体现在传播的零时差，用户可以第一时间接收或发送消息。“零时差”提供了一个满足个人碎片化倾诉与沟通的新空间。“手机直播时代”已经到来，借助于手机这个平台，微博堪称为媒体、生活圈、消息源、消费导购平台……微博已经与用户的生活融为一体。
1.3 表达的自由性
传播主体的多元化是微博客传播的新特点之一。综合了博客、即时通信、手机传播优势的微博客凭借其互动性强、使用门槛低、更新便捷的特性使更多人参与到了微博传播中。新浪微博上不仅出现了“姚晨”、“李开复”、“三联人物周刊”、“扶贫基金会”这些名人、专家、传统媒体、机构，也出现了“段子”和“后宫优雅”这些草根力量的代表。传播主体的多元化导致了全民传播、全民出版的新格局。微博的诞生宣示着一个“全民记者时代”的到来，人人都可能成为记者。不同性别、年龄、职业、知识结构的人都可以随时随地无障碍地记录自己的生活，表达自己的见解。这使得微博信息丰富而多元，每个人都可以找到自己感兴趣的信息，每个人也在制造着别人可能感兴趣的信息。而这种多元化也带来了表达的自由性。这些特性使得微博带给我们方便快捷的表达同时也带来了许多负面的影响。例如微博成为了滋生谣言的“温床”、微博文本的碎片化、琐碎性导致信息泛滥成灾，也会威胁到个人隐私。微博成为了一把双刃剑，作为一种新型的网络传播工具，以其独特的传播优势迅速发展同时也带来许多负面影响。
2 微博营销概念
微博营销，就是借助微博这一平台进行的包括品牌推广、活动策划、个人形象包装、产品宣传等等一系列的营销活动。它具有信息发布便捷，传播速度快，影响面广，互动性强，低成本，企业形象拟人化，可与粉丝（用户）建立超越买卖关系的情感，需要长期投入，营销效果难以评估等特点。微博营销可以提升个人名气，同时提升公司知名度、以更低的成本维持顾客关系。因为“微博”的实时实地性，管理者与读者的沟通会更及时，更便捷，因此可以更好地维持与顾客的关系。2007年初，捷蓝航空因为天气问题取消大量航班，客户服务却没有跟上，一些客户开始在Twitter上进行抱怨。捷蓝航空意识到了网络媒体如Twitter的力量并做出了重要的决定，说客户想知道的东西。捷蓝航空选择了Twitter的直接消息（DM）服务，向客户虚心请教他们关心什么。2012年10月，多家航空公司对西安的客户提供新浪微博办理登机的服务，方便了客户又节约了航空公司的人力投入。
3 微博盈利模式的探讨
3.1 品牌广告收入
Twitter允许个人用户通过在个人页面中插入广告获利，用户可以自主邀请广告主购买个人网页的广告位，双方协商投放时间和费用，在这中间Twitter仅收取5%作为服务费。这种开放的心态，将所得营销费用的绝大部分让给用户的做法，激发了用户更大的参与热情。微博通过建立大平台，依靠较多的用户量带来较多的点击率，吸引品牌广告的投放。
3.2 增值业务
一是向高端用户提供多样化和个性化的信息，如向商务人士提供整合后的商界名人对经济形势的分析和判断等信息，向关注娱乐信息的年轻人及时推送最新娱乐名人的信息，或者推出付费 follow 名人功能；二是针对愿意付费的用户推出功能更多的服务；三是增加一些道具售卖的服务功能；四是本地信息服务、预订服务等类似的增值业务。
3.3 与电信运营商分成
随着3G的正式商用，移动媒体将迎来快速发展期，而微博天生就具有完全和移动介质良好融合的特点，这样就可以和电信移动运营商进行流量和短信分成。
3.4 用户数据库盈利模式
在微博中，众多的用户公开隐私观点，而这些用户数据和信息数据都值得深层次挖掘，因此，可以对想利用微博进行营销公司提供有价值的数据和信息。
3.5 第三方应用
微博在第三方应用方面有所发展，推出了包括娱乐休闲、生活服务、社区交友、新闻资讯、工具等的“应用”板块，预计随着用户花费在微博上的时间增长，将不断有新的应用出现。借鉴苹果公司的经验，通过向下载者收费并与开发者分成，是微博未来可能的盈利点。
3.6 双层经营
微博在将来还可以区分为免费层和收费层，也就是进行双层经营。就像现在的QQ会员一样，每月收取服务费VIP用户提供一些特有的服务。
3.7 第三方插件服务
微博可以当做第三方插件提供给网站，作为一种新的网络应用服务，以插件的形式嵌入到网页中，可以为网站带来流量。
微博作为一种新型的网络媒体，使人们可以随时随地分享身边的新鲜事，给人类的传播活动和生活方式带来不可低估的影响。但只有找到恰当的盈利模式，微博才能发展的更快更好。
参考文献：
[1] 李开复.微博：改变一切[M].上海财经大学出版社，2011.
[2] 王洪运.浅析微博的特性与功能[J].新闻窗，2011（4）.
[3] 候金亮.微博传播的“双刃剑效应”[J].青年记者，2010（11）.
[4] 周来光，范夏薇.微博——传播时代的微革命[J].新闻与传播研究，2011（1）.
[5] 郭全中.微博盈利模式研究[J].南方传媒研究，2010（1）.
[6] 冯英健.网络营销基础与实践（第三版）[M].清华大学出版社，2006.
[7] 卢金珠.微博客传播特性及盈利模式分析[J].新闻记者，2010（4）.
作者简介：杜鹃（1978—），女，陕西西安人，西安财经学院文法学院新闻系讲师。