文旅融合背景下基于SWOT分析的乡旅文创产品发展研究

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  摘 要:随着文旅融合的不断深入,文化创意产业在国家软实力中影响力的不断扩大,乡旅文创产品已经成为乡旅特产的一种创新发展方式逐渐走入人们的视野。本文采用态势分析法(Strengths Weaknesses Opportunities Threat,SOWT),探索文旅融合背景下乡旅文创产品开发的环境,提出可实施的策略,对于促进乡旅文创产品的又好又快发展具有重要意义。
  关键词:文旅融合;SWOT分析;乡旅文创产品
  中图分类号:F592.7;G127 文献标识码:A

引言


  乡旅特产是展现当地风土民情的独特方式,也是展示当地文化的重要媒介。向来倡导实用性的乡旅特产在“文旅融合”的影响下,逐渐增添了文化性和创造性特征。保护和传承乡村文化是乡村旅游建设的重心,创造是历史发展的必然趋势。乡旅文创产品正是以乡旅特产为基本载体,通过创新的方式进一步展现乡村文化内涵,对于传播乡村文化、促进乡村经济发展具有重要意义。然而,在物质资源丰厚、市场前景广阔的大背景下,发展乡旅文创产品仍存在一定的困境,如何趋利避害,促进乡旅文创产品又快又好地发展,已成为时下热点研究课题。

一、乡旅文创产品内涵


  乡旅文创是在保留乡村旅游产品本质特征的基础上,对乡村旅游产品进行一定程度的重构,深度发掘其中蕴含的文化内涵的过程。文化特征和創新性是乡旅文创过程的内涵和本质。乡旅文创产品需要反映该时代对其产品文化的理解和需求,使购买者能够感受其所传达的文化元素并与其产生共鸣,既满足购买者的消费需求,又能达到以乡旅产品为载体、传播某种特定文化的目的。因而,乡旅文创产品,即以体验乡村旅游的游客为销售对象,出售能体现当地特有文化创意的旅游产品。从狭义上讲,乡旅文创产品特指乡旅特产中具有文化力和创造力的部分;从广义上讲,乡旅文创产品同其他旅游文化产品相似,可以有生活用品、旅行专用品、纪念品、旅游刊物、特产及其他等几大类[1]。

二、文旅融合背景下基于SWOT分析的乡旅文创产品发展环境分析


  态势分析法(Strengths Weaknesses Opportunities Threat,SOWT)是通过分析与研究对象密切相关的内部环境的优势、劣势,外部环境的机遇与威胁,形成矩阵,再通过要素分析法形成SO、WO、ST、WT发展战略的方法,具体如图1所示。SWOT分析法常被应用于企业管理,也被应用于旅游发展规划之中[2]。基于SWOT分析法分析乡旅文创产品的发展环境,有利于全面、准确的剖析文旅融合大背景下给发展乡旅文创产品带来了哪些优势与劣势、机遇与挑战。

  (一)优势分析——具有丰富的农特产品资源和独特的乡旅文化资源
  乡村旅游多以第一产业为主展开的旅游项目,农特产品作为乡旅特产的主要组成部分,为发展乡旅文创产业提供了丰厚的物质载体。但如果只依靠农特产品来开发乡旅特产,很容易被复制,难以形成自己的核心竞争力。而乡旅特产之所以能称之为“特产”,主要是因为乡旅特产的开发不仅可以依托当地得天独厚的物质资源,还具备区别于旅游者常住地的乡旅文化资源。包括有形的文化事物和物质,如住宅、劳动工具、生活用具、服装、艺术品和无形文化,如生活方式、传统习俗和在该地区广泛传承的习俗等[3]。以农耕文化遗产、民族村寨风貌、农村生态环境和农业遗迹为主的乡旅文化资源已成为开发乡旅文创产品的核心与灵魂。
  (二)劣势分析——产品设计缺乏亮点,市场营销滞后
  一般而言,文创产品因其精致的外观设计、合理的价格、美好的寓意、独特的纪念意义、强有力的文化底蕴和强大的营销方式而吸引广大旅游者。目前,乡村旅游特色产品的开发与设计虽然有丰富的自然资源和独特的文化内涵作为依托,但仍普遍存在包装简单、产品单一、粗制滥造以及缺乏文化内涵等问题,造成乡村旅游“特色”产品同质化现象严重。因此,诸如此类的乡村旅游“特色”产品一方面很难通过产品本身诠释当地的民族风格和传统文化;另一方面也很难引起旅游者的购买欲,失去了其原本存在的意义。除此之外,由于乡村地理位置偏远、环境闭塞、基础设施不完善、经营者营销意识薄弱等多方面因素影响,乡旅特产的销售渠道多以面对面线下营销为主,难以维系稳定的客源群体、发掘潜在客户;部分以微信等线上平台销售乡旅特产,同样面临着市场规模难以扩大的困境。
  (三)机遇分析——政府积极扶持,市场需求不断扩大
  近年来,国家颁布了多个政策文件,为乡村旅游和文创产业发展提供了发展机遇。在此背景下,适逢国民经济大幅提高,人们追求更高层次的精神生活并将此寄希望于旅游活动之中。越来越多的旅游者向往体验与城市生活截然不同的静谧乡村生活与淳朴的乡土文化,并希望通过购买能体现当地特色的创意产品来纪念旅游体验。旅游者日益增长的消费欲望为乡村旅游特别是乡旅文创产品的开发提供了良好的市场环境。
  (四)威胁分析——产品同质化现象严重,旅游市场竞争激烈
  我国乡旅文创产品仍停留在照搬照抄、盲目借鉴的阶段,自身发展也面临着缺乏亮点、营销滞后等困境。而我国旅游市场正处于上升期,多种旅游形式百花齐放,多种旅游文创产品争奇斗艳。以故宫为代表的文创产品在2011—2018年共研发11 900多种,随着文创种类的丰富及品质的提升,“故宫文创”在大众心中的影响力不断提高[4]。诸如此类的旅游文创产品已经在旅游者心里“先入为主”,这无疑给乡旅文创产品推向市场带来了巨大的市场压力。

三、文旅融合背景下基于SWOT分析的乡旅文创产品发展策略


  针对上述环境分析,本文结合SWOT分析法的矩阵模型,设计乡旅文创产品发展矩阵,如表1所示,为文旅融合背景下乡旅文创产品发展提出具体对策。   (一)挖掘乡村文化,设计别具一格的乡旅文创产品
  乡村文化是使乡村旅游区别于其他旅游目的地的根本所在。深度挖掘乡村文化是开发乡旅文创产品的前提和基础,对于增加乡旅文创产品的品类、提升产品质感和包装设计感具有重要意义。
  一方面,乡旅文创产品的品类不应仅局限于乡旅农特产品,而是要综合开发生活用品、旅行专用品、纪念品、旅游刊物、特产等多个品类。深度挖掘当地农耕文化遗产、民族村寨风貌、农村生态环境和农业遗迹中可以具象化的文化内涵,将包括住宅、劳动工具、生活用具、服装、艺术品在内的有形文化事物和包括民间习俗在内的无形文化作为开发乡旅文创产品的参考素材,从中筛选出较具市场竞争力的一部分作为主要创意对象。

  另一方面,要保证乡旅文创产品“原汁原味”的包装设计。所谓“原汁原味”即要保留包装设计中的传统元素,又要保证外观样式的原始化和选材的原始化。①外观样式的原始化。要依托于当地的文化特色,对地域文化进行符号化提炼,坚持原始、质朴的原则,在此基础上进行艺术化加工与包装。②选材的原始化。乡旅文创产品的发展理念应和乡村旅游保持一致,遵循自然生态、健康绿色的原则。包装原材料坚持就地取材、天然、环保的原则,在保证生态环境的同时,体现乡村文化原始、本土、归真的特点[5]。
  (二)避免同質化,提升乡旅文创品牌美誉度
  品牌美誉度是标志其产品品质的高低、反应消费者满意度的重要指标。全方位打造品牌形象、加大对乡旅文创产品的品牌保护力度是抑制抄袭和模仿、避免产品同质化以及提升产品美誉度的重要手段。
  打造乡旅文创产品的品牌形象要从客体和主体两个角度出发,一方面提高产品本身的可视度;另一方面打造优质的品牌形象代言。首先,要挖掘文化情感元素,提炼文化符号,丰富品牌内涵,完善视觉形象。美誉度高的乡旅文创品牌,不仅要有通过独特的文化内涵渲染品牌的人文情怀,还要将文化内涵转化成视觉符号,通过具象化的文化符号展示品牌形象,进而形成能够吸引消费者的品牌理念。其次,品牌形象代言并不能单单依靠明星等较有社会影响力的群体力量,而是要发挥每一位乡旅文创产品的设计者和销售人员的影响力。将参与主体对品牌的认同感内化于心、外化于行,主动展示给每一位消费者。
  品牌保护不仅可以激励经营主体设计独特的乡旅文创品牌,还能在一定程度上改善乡旅文创产品同质化的现象。品牌保护需要政府、品牌经营者、消费者多方协作。政府作为市场监管的主体,要一改往日对乡旅文创品牌的粗放式管理模式,一方面鼓励和引导相关经营者树立品牌意识、维护品牌形象。对于创新式开发乡旅文创品牌的经营者给予一定的表彰和经济扶持;对于抄袭和模仿其他品牌等有损品牌形象的行为给予严厉的打击。另一方面要对旅游者的消费方式和消费观念做好宣传和引导,让品牌消费观深入人心。经营者作为经营主体要拿起法律武器保护品牌的独创性。旅游者作为乡旅文创产品的主要消费者,要坚持消费正版乡村旅游文创产品,拒绝消费仿制品牌产品。如果遇到不良商家欺瞒顾客、销售仿制品牌产品的情况要第一时间到相关部门投诉和举报,从根源上切断仿制品存在于市场的可能性。
  (三)开发有效的市场营销模式,抢占市场
  合理的市场营销模式是将乡旅文创产品打入市场的唯一有效途径。从业者要突破文化水平的限制,拓宽眼界、增强市场意识、了解市场需求,采用线上线下相结合的方式对乡旅文创产品进行有效的宣传推广和销售。要利用第三方网络销售平台和自媒体运营相结合的方式拓宽宣传和营销渠道。一方面,经营者可以依托于淘宝、微店等已经成熟的线上销售平台打造独立的乡旅文创产品线上销售“店铺”,拓宽乡旅文创产品的销售渠道。另一方面,开设微信公众号、官方微博、抖音等自媒体运营账号,在上传能体现乡旅文创产品特色的文章、图片和视频的同时,将线上店铺与其相连接。进一步体现乡旅文创产品的文化内涵,吸引更多客户群体,扩大市场范围。进一步夯实实体店的宣传与经营模式。设计与乡旅文化相一致的实体店装修风格、宣传板报与服务人员服饰,形成一种整体的“视觉语言”,营造更加浓厚的乡村文化氛围,促进乡旅文创产品的销售。同时,设计免费体验活动。发挥线下营销的优势,通过展示、试吃、试用、试穿等方式让到店消费者感受到实物所带来的艺术魅力与使用价值,增进其对乡旅文创产品的文化认同感,增加成交量。
  (四)把握机遇,借鉴“众创空间”发展经验
  “众创空间”是“大众创业、万众创新”的重要阵地,目前,在全国范围内的各行业已呈现出蓬勃发展的良好势头。建设乡旅文创产品的“众创空间”对于增强乡旅文创产品核心竞争力、带动乡村就业、提高乡村经济发展具有重要意义。
  要打造乡旅文创产品的“众创空间”应分3个步骤。第一,合理利用扶持政策,吸引返乡创客群体。当地政府应出台推动乡村创客发展的政策,将《国务院办公厅关于加快众创空间发展服务实体经济转型升级的指导意见》《国务院关于印发“十三五”旅游业发展规划的通知》等相关文件中的奖励和补助政策以及税收政策进一步细化落实,并对开展乡旅文创产品的“众创空间”进行公益性宣传,以开放的姿态吸引社会各方力量协同培育创客。特别要抓住“归雁经济”,吸引业界成功人士和大学生回乡创业。第二,创建“众创空间”工作室。各乡镇根据自身的实际情况,将当地闲置的房屋和基础设施资源以村民可以接受的方式改建成乡旅文创产品“众创空间”工作室,为创新创业活动创造空间。第三,丰富“众创空间”的内涵。“众创空间”应集思广益,形成以当地自然环境和特色人文历史禀赋为基础,以手工艺品、生活用品、农特产品等各类乡旅文创产品为依托,以品牌优势为助力,借助多渠道的市场营销模式,进一步促进乡旅文创产品的孵化。

参考文献


  [1] 何培辰.阿坝地区羌族文化的旅游文创产品设计研究[D].西安:西安理工大学,2019:1-7.
  [2] 孟凯宁,郭娟龄.基于SWOT分析的生态视域下旅游产品设计[J].包装工程,2020,41(4):116-121.
  [3] 陈加红.复兴和传承乡村文化,打造杭州乡村旅游特色[J].中国市场,2020(9):34-35.
  [4] 习羽.守护与传承:故宫文创的发展与探索[J].上海艺术评论,2020(1):10-12.
  [5] 张利艳.安徽乡村旅游特产包装理念论析[J].湖南科技大学学报(社会科学版),2016,19(3):168-172.
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