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<正>一、概述汽车4S店的内部控制及目标汽车4S店,是一种以"四位一体"为核心的汽车特许经营模式,它是由品牌厂家授权,主要包含了整车销售(Sale)、零配件销售(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)四部分业务。随着我国汽车产业的迅猛发展,汽车4S店如雨后春笋般在各大中城市出现,并成为我国汽车销售的重要模式和渠道。