智能电视“智能功能”遭忽视

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  根据市场研究公司NPD进行的一项新研究,绝大多数消费者忽视智能电视的“智能”功能,而是通过英国广播公司的iPlayer等在线视频服务观看他们最喜欢的节目。虽然生产厂商赋予智能电视很多功能,例如发tweet,浏览网页和下载应用程序,但几乎所有消费者都把智能电视当成普通电视使用。
  NPD公司“互联智能”部门负责人约翰·布弗纳表示:“能够上网的智能高清电视目前还未能打破以电视为中心的界限,除了用来看视频外,用户很少使用大屏幕智能电视的其他功能。”此项研究发现对电视生产商来说无疑是一个重大打击,他们投入数百万美元研制能够上网冲浪和运行各种应用程序的智能电视。
  根据NPD公司的研究,当前最大的问题是智能电视让用户陷入混乱。这家公司指出:“智能电视赋予消费者太多选择,提供非常复杂的用户体验,这可能是一个挑战。当前的消费者拥有的连通性前所未有,他们除了视频外几乎不尝试智能电视的其他功能并不让人感到奇怪。为了解决这个问题,原始设备制造商和零售商需要更多地关注如何让用户体验简单化,让他们有兴趣去体验电视的新功能,而不是继续进行革新。”
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