“拐子”？

　　一月下旬，日益严峻的疫情使我认认真真做起了一个“宅女”。每天看着新闻和各类报道的推送，我的心里有些忧虑，又迫切地想为疫情防控做些什么。这时候，我所在的中国语言资源保护研究中心（简称“语保中心”）的王莉宁老师给我们提出了一个建议：在“语宝”微信公众号里推送有关疫情防控的消息，既激励大家，也鼓励我们自己。
　　2月10日，“齐鲁医院医疗队48小时制备武汉方言手册”新闻发布。当夜十一点，我和其他师姐妹们就收到了王莉宁老师发来的消息：语保中心决定加入湖北防疫战，提供方言服务支撑。次日中午，王老师将有关“抗疫语言服务团”和“抗疫方言通”的新闻初稿发给了大家。中心的同学们迅速整理编辑，推送了这一消息。
　　在朋友圈转发了这则消息后，我收到了一些质疑。一位朋友略微不屑，说：“武汉方言还能听不懂？”我便问她：“‘拐子’是什么意思？”她说：“人贩子？”这回答看得我一乐。其实，武汉话的“拐子”是“哥哥”的意思。

马什么梅？

　　“抗疫方言通”的形成，首先需要语保团队完成湖北方言转写和音频录制工作，然后再由技术团队将这些材料整理、制作成电子版的程序。初期，我们选择了湖北、襄阳、宜昌、黄石、荆州、鄂州、孝感、黄冈、咸宁9个方言点，每个方言点都需要调查录制76个诊疗常用语句和156个诊疗常用词汇。为了在第二天上午之前完成语音采样和文字转写，各个团队几乎是通宵达旦地工作。

　　在大家的齐心协力下，2月12日，“抗疫方言通”正式上线，每个语句和词汇条目下都标有普通话和方言的文字对照，使用者点击条目即可实现普通话和当地方言语音连播。与此同时，我也迎来了自己的任务：“抗疫方言通”的校对工作。我们需要对9个方言点的语句和词汇逐个点击播放，同時根据音频核对相应的文字内容。简单点说，就是“点击、听音频、检查文字，并不断循环这个流程”。说起来这个任务好像并不难，但实际上它极考验人的耐心与细致程度。
　　我接到这个任务时，已经是12号晚上近九点了。一共有9个方言点亟待核对，语保中心的同学每人都认领了一个方言点，我负责的是宜昌点，最后由康健侨师妹进行问题汇总与整理。实际上，春节以后我一直忙着撰写自己的方言调查报告，已经连续熬了好几天夜，迫切渴望休息，但一想到“方言通”是提供给一线医疗人员使用的，核对任务刻不容缓，我立马打起精神，对宜昌点的内容进行了核对。
　　宜昌点的语音采样质量整体较高，文字转写也基本没有错误，偶有几个地方出现了方言音频无法播放的问题。顺利的工作进程、枯燥的重复操作以及多天熬夜后的精神状态，让我慢慢难以集中注意力。在进行后半部分内容核对的时候，我就如影视剧中记性不好的大爷一样，音频内容听了就忘！“马什么梅？什么冬梅？马东什么？”为了确保文字和音频内容都核对正确，我一遍遍提醒自己集中注意力，将每个音频都听上两遍、三遍。晚上10点左右，我完成了宜昌点所有内容的核对工作，并整理好问题发给了健侨师妹。

莲花清瘟——连花清瘟

　　就在我以为这项工作已告一段落并重新投入到调查报告的撰写中时，13日晚上，王莉宁老师将“方言通”的进一步复核整理工作交给了我和蒋璨芬、王芊芊、潘莹莹三位师妹。我们四人迅速组建了“方言通复核小分队”，分工合作，根据昨天初步的审核结果对9个点的内容进行了二次核对。不查不要紧，一查还真又发现了不少问题：句子标点符号缺失;错字别字依然存在，例如“连花清瘟胶囊”写成了“莲花清瘟胶囊”;按照条目要求，音频需要有“过去、现在”两个词汇，但播放时只有前半部分内容，后半部分缺失等等。
　　四个人完成9个点的核对内容，所需时间要比9个人一起工作时多一倍，但好处也有，沟通交流起来方便高效，不会出现人多嘴杂的情况。初步将问题整理好之后，已是半夜12点多。因为师妹们尚是研究生一年级新生，我担心她们对一些问题把握不清，因此14日早八点半，我请她们对整理好的问题再次检查确认，有疑问随时发在群里讨论。
　　接下来的步骤，本应是将汇总好的问题反映给制作“方言通”的技术团队，由他们进行修改。但相对于技术团队，我们核对者对问题的具体内容更清楚，与其让他们根据材料打开文本寻找问题和修改，不如由我们在发现问题时直接修改好。于是，经过短暂的沟通协调，我们达成了新的合作模式：我和师妹们负责修改文字材料，并列出问题音频的清单，然后让技术团队根据我们提供的材料对“方言通”进行修改更新，个别缺失或有问题的音频，再由王莉宁老师联系补录。
　　“方言通”更新之后，我们又对其进行了第三次复核，一是为了确保之前发现的问题都已得到修正，二是查看是否还有被我们遗漏的。如此反反复复查了至少五六遍，终于没有再查出问题。就在大家准备松了一口气时，王莉宁老师指出：黄石方言点只有75个诊疗常用语句，第76个句子音频和文字都缺失。我们赶忙重新打开“方言通”，一数，果然少了最后一句。负责核对黄石点的师妹十分自责，觉得自己核对了那么多遍，却一次都没有注意语句和词汇数目是否准确。实际上，不光是她一个人没有注意这个问题，我们其他三人也一直都把注意力放在了音频和文字上，谁都没想到数目可能也会不准确。

吃药——骑呦

　　在完成9个方言点的核对工作之后，我们又陆续对新增的大冶和恩施两个方言点的内容进行了核对检查。恩施的录制和转写者并非方言专业，在方言的文字转写上有较大的问题，例如用方言的音去对应普通话的字，“医生”写成了“医森”，“吃药”写成了“骑哟”。这样虽然在表音方面比较生动形象，但容易让使用者看不明白，也不符合我们的专业规范。于是，我带着师妹们重新对它们进行了转写。
　　对我来说，这项工作是义务，更是责任。为了尽早完成核对工作，我把饭桌搬到了电脑前，一边吃饭，一边争分夺秒地进行核对和整理工作。三位师妹虽然才研一，但工作非常认真。在进行核对任务的同时，我还要撰写调查笔记，经常熬夜到很晚，师妹们怕我忙不过来，便积极主动地去承担各项任务。在这个过程中，她们的专业素养也在明显进步，从最初把握不准方言的发音人说了什么，到后来文字转写漏了一个“儿”都能纠出来。王莉宁老师也常常给我们加油打气，怕我们工作太辛苦，一直宽慰我们不要急。
　　截至2月19日，“方言通”访问人数已超过2万6千次，录音播放次数超过31万5千次。看到我们的工作实实在在帮助到了一线的医护人员，我心里着实舒了一口气。以前，在方言调查的时候，经常有人问我：“你研究这个有什么用？”现在，我可以自豪地回答他们：“我们能在危机时刻提供应急服务。”
　　责任编辑：曹晓晨