【摘 要】
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创新是电商企业保证具备持续核心竞争优势的关键手段。本文以各类电商企业为研究样本，实证检验了电商营销、创新投入与客户集中度之间的关系。研究结果表明：第一，电商营销显著正向作用于创新投入；第二，创新投入显著正向作用于客户集中度；第三，电商营销显著正向作用于客户集中度，且创新投入在电商营销与客户集中度中起中介作用。因此，电商企业应该进一步加大创新投入力度、重视品牌打造，将客户集中度控制在合理范围，提高绩
【基金项目】
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广西教育厅人文社科研究项目“价值网络视角下广西品牌建设研究”（编号：LX2014377）;广西教育厅科研项目“广西原产地形象的形成机理与对策研究”（2012lx375）； 梧州学院2021年重点科研项目“乡村振兴背景下广西农村物流发展战略研究”（2021B005）；
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创新是电商企业保证具备持续核心竞争优势的关键手段。本文以各类电商企业为研究样本，实证检验了电商营销、创新投入与客户集中度之间的关系。研究结果表明：第一，电商营销显著正向作用于创新投入；第二，创新投入显著正向作用于客户集中度；第三，电商营销显著正向作用于客户集中度，且创新投入在电商营销与客户集中度中起中介作用。因此，电商企业应该进一步加大创新投入力度、重视品牌打造，将客户集中度控制在合理范围，提高绩效水平。
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