笔者以一线教师的身份，从心理学的角度，关注了小学生课堂插嘴的现象，并对其进行了分析和研究。
　　课堂规范的缺失是上课插嘴的原因之一。儿童插嘴现象行为可看作是自我冲动满足的过程，只不过冲动满足的过程和教师心理上预设的过程出现了偏差。因此，教师要强化儿童遵守纪律的意识，减少课堂上的随意性和不可控因素。
　　根据埃里克森的心理社会发展阶段理论，6—12岁的儿童处于“勤奋感对自卑感”的阶段。当学生感到自己不被关注时，渴望得到关注的心理活动形成内驱力，驱使学生不惜违反课堂纪律，通过在课堂上插嘴，引起其他同学及老师的关注。出于这种原因的学生在课堂上的插嘴常常是恶意的，如怪叫、嘲笑他人、故意捣乱等。高年级学生已有一定的是非观，能够控制自己的行为，课堂插嘴表现的不仅是对课堂，还有可能是对教师的不满。教师应先反思自己在学科专业能力上是否令学生满意，在师德方面是否令学生满意，日常行为是否令学生满意。
　　如何改善这种状况呢？
　　利用集体的力量，制定班规。教师可以引导学生自己讨论并提出和上课插嘴相关的奖罚措施，形成班规。教师要重视集体教育，用集体的力量对个体产生影响。同学之间相互督促，逐渐达到自我约束。对行为上产生改变的学生，教师应及时反馈，比如在全班面前表扬、夸奖或者使用“代币法”，发放行为奖励的贴纸或印章，进行正强化。
　　鼓励与肯定，沟通与倾听。有的学生插嘴，是因为迫切地想表现自己，发表对于课堂内容的见解。对于在课堂上积极思考的学生，教师要充分保护他们的学习热情。教师要善于发现学生的优点和进步，多赞许学生。沟通是一个人向另一个人传递信息并使之理解的过程。最让学生感到痛苦的莫过于被误解和冤枉，最快乐的莫过于被充分理解。因此教师需要与学生、家长进行良好的沟通，才能全面地了解一个学生的情况，更好地解决课堂插嘴现象。与学生沟通时，教师要多倾听学生自己对课堂插嘴这件事的看法，多向其他学生了解插嘴学生的情况。通过与家长交流，了解学生近期状况，能够对学生插嘴现象有总体的、综合的、正确的评估。在交流时，以倾听为主，等到学生确实需要帮助时，再及时伸出援手，利用共情技巧，拉近谈话双方的距离。
　　面对学生插嘴的突发状况，教师要沉住气，根据插嘴的性质灵活处理，努力尝试将学生的插嘴现象变成课堂上的学习资源，寻找学生话语中的闪光点，增加课程的人文关怀；对于故意捣乱的学生，教师要充分运用教学机智，因势利导，引而不牵，放而不纵。此外，教师还要加强自身的专业素质，增强人文关怀，提高课堂管理水平，实时掌控課堂，开展轻负高效的教学。
　　（作者单位：南京市栖霞区迈皋桥中心小学）