【摘 要】
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目的把握养老行业发展趋势,满足养老需求,提高养老院管理人员素质,提高养老院的服务质量。方法采用分层整群抽样的方法,抽取有代表性的养老院各三所及三所养老院辐射的人群进
【基金项目】
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广东省哲学社会科学规划项目(No.09sjyy032)
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目的把握养老行业发展趋势,满足养老需求,提高养老院管理人员素质,提高养老院的服务质量。方法采用分层整群抽样的方法,抽取有代表性的养老院各三所及三所养老院辐射的人群进行调查。结果只有少数老年人愿意其晚年在养老院等养老机构中度过;养老机构工作人员数量缺乏、素质低,缺乏必要的专业知识和技能,严重影响养老机构的服务质量。养老院工作人员应该有充分的工作热情,有爱心,有一定的道德水准,有一定的医学、药学相关知识。结论政府应加强政策支持;大力提倡养老机构工作人员参加继续教育;提倡设立养老院管理专业,提高养老机构工作人员素质,积极推进专业化、职业化的养老服务队伍建设。
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