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摘 要：针对外籍教师的特殊性，结合外籍教师自身的特点，提出了证件、生活、安全、文化、法律和教学管理等方面的一系列保障措施，形成了中外合作办学外籍教师管理办法，对提升外事管理水平大有裨益。
关键词：中外合作办学；外籍教师；管理实践；方法
【中图分类号】 G647 【文献标识码】 B 【文章编号】 1671-8437（2015）01-0006-02
中外合作办学是加强学科建设和人才培养以及提高学校整体办学水平的重要组成部分，其重要性和特殊性要求涉外干部具有较高的综合素质，其中，外籍教师管理工作是中外合作办学中一项十分重要的工作。如何最大限度地发挥外籍教师在中外合作办学教学工作中的作用是关系到中外合作办学成败的关键。笔者结合自身工作经验，就外籍教师的特殊性，在生活、教学、文化、法律、安全等方面存在问题提出了一系列保障措施和解决办法。
1 证件管理
出入境管理局等单位对院校外籍教师的管理有着严格的规定。中外合作办学中聘请的外籍教师一旦入境中国，就必须做好各项基本资料的上报工作。外事联络员有必要收集外籍教师的护照、签证、入境日期等各种相关信息，填报表格以及制作说明文件上报当地出入境管理局以及负责辖区管理的公安局派出所备查。如果中途由于教学需要，外籍教师有签证延期的情况，外事联络员有必要给相关管理部门比如省市级外事办公室、教委、出入境管理局递交签证延期的申请，待审批通过后，继续保证外籍教师有居留在华的官方许可。
2 安全管理
在外籍教师到来之前，外教管理人员一定要仔细考查安排好外籍教师有可能使用到的场所，比如：教室、办公室、宿舍等地方。管理人员最好对室内的用电设备进行安全隐患排查，尤其要对较大功率和日常经常使用频率高的电器，如电脑、路由器、接线板、电线等进行认真检查，避免因外教使用不当发生漏电而引发事故。向外教索要紧急联系方式，避免在处理突发事件时，使管理工作处于被动。对于喜欢到酒吧等娱乐场所休闲的外籍教师，要对其进行人身和财务安全教育。对于喜欢利用假期外出旅游的外籍教师，需明确要求外教们在制定出游计划前通知校外事管理部门，由外事管理部门提出建议或意见，并登记好外籍教师动向，签订好安全责任书，嘱咐外教带好护照后方可出发，以防止因外籍教师在不了解的情况下给自己带来人身和财务安全隐患，给中方学院带来不可预知的麻烦或损失。
3 宣教管理
高职院校外教管理人员要认真学习《国家安全法》、《保密法》、《中华人民共和国出入境管理法》和国家有关外籍人士管
理条例等相关法规，在头脑中形成牢固的国家安全意识，并结合学校自身情况制定外籍教师管理法规。在外籍教师管理过程中，要非常重视法制观念的建立，在尊重不同国家、不同民族、包容千差万别的文化习俗的同时， 注意保护国家利益，防止国外敌对势力以外籍教师的身份进行文化渗透，严禁外籍教师在我国进行非法传教活动，防止外籍教师到未开放地区去旅游、拍照，禁止外籍教师干涉中国内政等。对于违规、违纪的外籍教师，我们要在第一时间向当地教育主管部门和当地公安局如实反映情况，并配合国家安全部门做好调查、防控工作，切实维护国家利益。
帮助新到任的外籍教师了解中国的法律法规，促使其在中国工作期间能够做到知法守法。我院配备了两名合作教师以协助外籍教师，以便于互通信息，及时解决外教在生活、工作学中遇到的困惑或问题，使其更好地发挥应尽的才智和作用。
4 教学管理
4.1 教学准备工作：排课、协调上课地点
特别注意尊重外籍教师的在华居留时间。外籍教师通常有提前数天甚至一两个月制定计划、安排的习惯，因此外籍教师管理人员要将课程表、学校的校历、班车时间、作息时间表、放假时间表等翻译成英文提前发送给外籍教师，以便他们可以灵活安排自己的时间，并提前询问好外教需要使用的教具、场所等情况，并提前与外教协商好是否能提前提供教案、讲义等相关资料，以便学生有时间提前预习。另外， 对于有关他们的活动计划尽量不要更改变动，如有变动须提前通知，并做好解释，消除误解，让他们感到学校对外教本人的尊重。在学期末协调好下学期将来授课的外教课时计划、使用教室和实验室计划，做好一切准备工作。
4.2 考试协助
在外籍教师准备对学生进行测试前夕，我院外籍教师管理人员一般要提前与外教沟通确定好考试场地、考试方式、考试用具、补考方案等相关事宜，必要时协助外教一起监考。
4.3 成绩统计
我院采用百分制，将学生的平时成绩和期中、期末的考试成绩以不同的比例折算，折算后的结果总计为一百分，使平时成绩和期中、期末的考试成绩有所区别。某一知识点要覆盖考试两次，如果两次都没过，此学生将按照成绩划定为补考、重修不同级别。外籍教师管理人员可以协助外教完成这些任务，并把好质量监控关。
4.4 外教工作评估
学院有一套详细的评估细则。所有外教要上交详细的书面教学计划，定期召开教师会议，总结近期的工作情况和存在的问题。同时，根据实际情况，学校可以通过视频设备或深入课堂了解外教的授课情况，并组织新外教观摩优秀教师的课堂。每学期末要对外教的工作进行问卷调查。调查的内容包括教学情况、沟通能力、团队精神、组织纪律性等方面。调查对象包括学生、其他外教、教辅人员以及领导管理者。考核过程本着公开、公正、公平的原则，起到一个相互监督、共同进步的作用。
4.5 教学研讨活动
在管理外教的教学工作中，管理人员应积极帮助外籍教师与其他教师建立起良好的关系，积极创造机会增加外籍教师之间、外籍教师与中国教师之间的学术交流，主动协调外籍教师与学校之间的关系，邀请外籍教师参加有关院系组织的教学、科研活动以及大学生社团组织的跨文化交流活动。
5 生活管理 外籍教师管理人员要时刻记住“外事无小事”这一工作原则，充分做好准备，帮助解决外籍教师身处异国他乡的不便之处。比如用电子邮件将开学时间通知给外教，要求其在开学的前一周抵达学校，带领外教熟悉校园及周边环境。将外教的航班号、降落时间、航站楼与即将入住的房号等信息制作成表，确保将外教从机场顺利接到并安排入住。在外教到来后，首先要解决外教的住宿问题。管理员需告知外教学员外教公寓的管理制度，并对外教在外过夜、外出旅游、学生造访、师生谈话内容、公寓设施保护等问题都做出相关的规定和建议。专家楼内空调、电视、电话、宽带以及基本的床上用品、饮用水都应在外教入住前安排好。
外教在日常生活中难免会遇到许多问题，比如生病需要上医院，换汇需要去银行，邮寄物品需要去邮局，出行需要购买机票、预定酒店，亲戚朋友在假期前来探望等，这些都离不开外籍管理人员的热心帮助。在工作过程中，学校的各项活动安排信息、节假日时间、学生的动态等信息，外教管理人员也应及时与外教沟通，做好外教与学校、外教与学生的桥梁纽带。外教管理人员还要对不同国籍教师的文化习俗深入了解，在重大节日时送上祝福和问候，举行庆祝活动或宴请外教等等增加互相了解，给予家庭温暖等的活动，帮助外教爱上中国，为我们多做贡献。
中外合作办学项目课程结构严谨，教学任务繁重，为减轻外籍教师的工作压力，丰富他们的业余生活，我院国际交流处定期组织外籍教师参加各种社会活动，例如安排偶尔的汉语教学活动、观看传统演出等，使其亲身体验到中国优秀的文化传统和中国的社会进步。
6 反馈管理
举行定期或不定期外籍教师会议，鼓励外籍教师对学校的教学、管理提出意见或建议，参与教学管理，尊重他们提出的意见和建议，最大限度地实现对他们的承诺，创造一个轻松、良好的沟通平台。如果遇上由于中外文化经济差异等因素限制，外籍教师的一些理想化的建议可能在短时间内难以实现的情况，外籍教师管理人员应及时向外教们解释，得到外籍教师的理解和体谅，而不是给予简单的否决或忽略，同时将校方的决定及时反馈给外籍教师。
总之，外籍教师管理工作是中外合作办学项目的一项重点任务。其原则性强，涉及面广，情况复杂，要求相关工作者予以重视并不断总结经验、完善制度，从而不断提高外教的聘用效益，推动合作办学项目的长足发展，更好地为现代化国际化教育事业服务。
参考文献：
[1] 李秀云，王向荣.高校外籍教师聘请与管理问题探讨[J].基础
医学教育，2000，2：（2）.
[2] 许志伟.高校中外合作办学管理模式探析[J].沈阳师范大
学报，2006，5：（30）.
[3] 肖地生，全球化视野下的中外合作办学[J].黑龙江高教研究.
[4] 史博，翁翼飞，刘忠见，刘慧.中外合作办学项目外籍教师遴
选与聘任的问题及对策[J].华北科技学院学报，2008，（4）.
[5] 祁小峰.聘请与管理外籍教师存在的问题与对策[J].职业技
术，2008，（6）.
[6] 何剑刚.对如何提高外籍教师管理工作效率的探索与思考
[J].黑龙江教育学院学报，2007，（7）.
关键词：中外合作办学；外籍教师；管理实践；方法
【中图分类号】 G647 【文献标识码】 B 【文章编号】 1671-8437（2015）01-0006-02
中外合作办学是加强学科建设和人才培养以及提高学校整体办学水平的重要组成部分，其重要性和特殊性要求涉外干部具有较高的综合素质，其中，外籍教师管理工作是中外合作办学中一项十分重要的工作。如何最大限度地发挥外籍教师在中外合作办学教学工作中的作用是关系到中外合作办学成败的关键。笔者结合自身工作经验，就外籍教师的特殊性，在生活、教学、文化、法律、安全等方面存在问题提出了一系列保障措施和解决办法。
1 证件管理
出入境管理局等单位对院校外籍教师的管理有着严格的规定。中外合作办学中聘请的外籍教师一旦入境中国，就必须做好各项基本资料的上报工作。外事联络员有必要收集外籍教师的护照、签证、入境日期等各种相关信息，填报表格以及制作说明文件上报当地出入境管理局以及负责辖区管理的公安局派出所备查。如果中途由于教学需要，外籍教师有签证延期的情况，外事联络员有必要给相关管理部门比如省市级外事办公室、教委、出入境管理局递交签证延期的申请，待审批通过后，继续保证外籍教师有居留在华的官方许可。
2 安全管理
在外籍教师到来之前，外教管理人员一定要仔细考查安排好外籍教师有可能使用到的场所，比如：教室、办公室、宿舍等地方。管理人员最好对室内的用电设备进行安全隐患排查，尤其要对较大功率和日常经常使用频率高的电器，如电脑、路由器、接线板、电线等进行认真检查，避免因外教使用不当发生漏电而引发事故。向外教索要紧急联系方式，避免在处理突发事件时，使管理工作处于被动。对于喜欢到酒吧等娱乐场所休闲的外籍教师，要对其进行人身和财务安全教育。对于喜欢利用假期外出旅游的外籍教师，需明确要求外教们在制定出游计划前通知校外事管理部门，由外事管理部门提出建议或意见，并登记好外籍教师动向，签订好安全责任书，嘱咐外教带好护照后方可出发，以防止因外籍教师在不了解的情况下给自己带来人身和财务安全隐患，给中方学院带来不可预知的麻烦或损失。
3 宣教管理
高职院校外教管理人员要认真学习《国家安全法》、《保密法》、《中华人民共和国出入境管理法》和国家有关外籍人士管
理条例等相关法规，在头脑中形成牢固的国家安全意识，并结合学校自身情况制定外籍教师管理法规。在外籍教师管理过程中，要非常重视法制观念的建立，在尊重不同国家、不同民族、包容千差万别的文化习俗的同时， 注意保护国家利益，防止国外敌对势力以外籍教师的身份进行文化渗透，严禁外籍教师在我国进行非法传教活动，防止外籍教师到未开放地区去旅游、拍照，禁止外籍教师干涉中国内政等。对于违规、违纪的外籍教师，我们要在第一时间向当地教育主管部门和当地公安局如实反映情况，并配合国家安全部门做好调查、防控工作，切实维护国家利益。
帮助新到任的外籍教师了解中国的法律法规，促使其在中国工作期间能够做到知法守法。我院配备了两名合作教师以协助外籍教师，以便于互通信息，及时解决外教在生活、工作学中遇到的困惑或问题，使其更好地发挥应尽的才智和作用。
4 教学管理
4.1 教学准备工作：排课、协调上课地点
特别注意尊重外籍教师的在华居留时间。外籍教师通常有提前数天甚至一两个月制定计划、安排的习惯，因此外籍教师管理人员要将课程表、学校的校历、班车时间、作息时间表、放假时间表等翻译成英文提前发送给外籍教师，以便他们可以灵活安排自己的时间，并提前询问好外教需要使用的教具、场所等情况，并提前与外教协商好是否能提前提供教案、讲义等相关资料，以便学生有时间提前预习。另外， 对于有关他们的活动计划尽量不要更改变动，如有变动须提前通知，并做好解释，消除误解，让他们感到学校对外教本人的尊重。在学期末协调好下学期将来授课的外教课时计划、使用教室和实验室计划，做好一切准备工作。
4.2 考试协助
在外籍教师准备对学生进行测试前夕，我院外籍教师管理人员一般要提前与外教沟通确定好考试场地、考试方式、考试用具、补考方案等相关事宜，必要时协助外教一起监考。
4.3 成绩统计
我院采用百分制，将学生的平时成绩和期中、期末的考试成绩以不同的比例折算，折算后的结果总计为一百分，使平时成绩和期中、期末的考试成绩有所区别。某一知识点要覆盖考试两次，如果两次都没过，此学生将按照成绩划定为补考、重修不同级别。外籍教师管理人员可以协助外教完成这些任务，并把好质量监控关。
4.4 外教工作评估
学院有一套详细的评估细则。所有外教要上交详细的书面教学计划，定期召开教师会议，总结近期的工作情况和存在的问题。同时，根据实际情况，学校可以通过视频设备或深入课堂了解外教的授课情况，并组织新外教观摩优秀教师的课堂。每学期末要对外教的工作进行问卷调查。调查的内容包括教学情况、沟通能力、团队精神、组织纪律性等方面。调查对象包括学生、其他外教、教辅人员以及领导管理者。考核过程本着公开、公正、公平的原则，起到一个相互监督、共同进步的作用。
4.5 教学研讨活动
在管理外教的教学工作中，管理人员应积极帮助外籍教师与其他教师建立起良好的关系，积极创造机会增加外籍教师之间、外籍教师与中国教师之间的学术交流，主动协调外籍教师与学校之间的关系，邀请外籍教师参加有关院系组织的教学、科研活动以及大学生社团组织的跨文化交流活动。
5 生活管理 外籍教师管理人员要时刻记住“外事无小事”这一工作原则，充分做好准备，帮助解决外籍教师身处异国他乡的不便之处。比如用电子邮件将开学时间通知给外教，要求其在开学的前一周抵达学校，带领外教熟悉校园及周边环境。将外教的航班号、降落时间、航站楼与即将入住的房号等信息制作成表，确保将外教从机场顺利接到并安排入住。在外教到来后，首先要解决外教的住宿问题。管理员需告知外教学员外教公寓的管理制度，并对外教在外过夜、外出旅游、学生造访、师生谈话内容、公寓设施保护等问题都做出相关的规定和建议。专家楼内空调、电视、电话、宽带以及基本的床上用品、饮用水都应在外教入住前安排好。
外教在日常生活中难免会遇到许多问题，比如生病需要上医院，换汇需要去银行，邮寄物品需要去邮局，出行需要购买机票、预定酒店，亲戚朋友在假期前来探望等，这些都离不开外籍管理人员的热心帮助。在工作过程中，学校的各项活动安排信息、节假日时间、学生的动态等信息，外教管理人员也应及时与外教沟通，做好外教与学校、外教与学生的桥梁纽带。外教管理人员还要对不同国籍教师的文化习俗深入了解，在重大节日时送上祝福和问候，举行庆祝活动或宴请外教等等增加互相了解，给予家庭温暖等的活动，帮助外教爱上中国，为我们多做贡献。
中外合作办学项目课程结构严谨，教学任务繁重，为减轻外籍教师的工作压力，丰富他们的业余生活，我院国际交流处定期组织外籍教师参加各种社会活动，例如安排偶尔的汉语教学活动、观看传统演出等，使其亲身体验到中国优秀的文化传统和中国的社会进步。
6 反馈管理
举行定期或不定期外籍教师会议，鼓励外籍教师对学校的教学、管理提出意见或建议，参与教学管理，尊重他们提出的意见和建议，最大限度地实现对他们的承诺，创造一个轻松、良好的沟通平台。如果遇上由于中外文化经济差异等因素限制，外籍教师的一些理想化的建议可能在短时间内难以实现的情况，外籍教师管理人员应及时向外教们解释，得到外籍教师的理解和体谅，而不是给予简单的否决或忽略，同时将校方的决定及时反馈给外籍教师。
总之，外籍教师管理工作是中外合作办学项目的一项重点任务。其原则性强，涉及面广，情况复杂，要求相关工作者予以重视并不断总结经验、完善制度，从而不断提高外教的聘用效益，推动合作办学项目的长足发展，更好地为现代化国际化教育事业服务。
参考文献：
[1] 李秀云，王向荣.高校外籍教师聘请与管理问题探讨[J].基础
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[3] 肖地生，全球化视野下的中外合作办学[J].黑龙江高教研究.
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术，2008，（6）.
[6] 何剑刚.对如何提高外籍教师管理工作效率的探索与思考
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