论西藏旅游业危机管理系统的构建

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安全是一个目的地、区域或国家发展旅游业的基本条件,也是旅游经济持续增长的基本决定因素。目的地处于危急事件中时,其旅游业的发展会受到相当程度的影响,从而陷入低迷。危机事件对西藏旅游业主要有四个影响维度,即对旅游基础设施的影响、对旅游地形象的影响、对旅游地经济的影响、对旅游客源地的影响。建立西藏旅游业危机管理系统是解决西藏旅游业发展的危机管理最适合的策略,该系统包括旅游危机预警系统、旅游危机处理系统和旅游危机公关系统。构建西藏旅游业危机管理系统,有助于实现西藏旅游产业链的稳定性,提高西藏旅游业危机意识和防范危机的能力,增强整个旅游行业的"免疫力"。
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