戴尔服务千里送福进万家

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【摘要】

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最近戴尔推出多项“服务送福活动”．这次戴尔多层次服务体系包含远程故障诊断、网上服务支持．呼叫中心、上门服务、包括专属服务中心及维修服务站的送修服务等多种形式，并为服务

【出处】

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数字生活

【发表日期】

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2011年4期

【关键词】

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服务体系戴尔远程故障诊断服务中心维修服务站呼叫中心服务支持上门服务

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最近戴尔推出多项“服务送福活动”．这次戴尔多层次服务体系包含远程故障诊断、网上服务支持．呼叫中心、上门服务、包括专属服务中心及维修服务站的送修服务等多种形式，并为服务消费者发挥着越来越重要的作用。Dell送修服务为客户提供更加便捷的保修方式，客户无需通过电话进行机器故障诊断，可以就近将电脑带到戴尔指定的送修服务中心和收机网点，

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