八卦商

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  美国诺克斯学院心理系教授弗兰克•麦克安德鲁指出,“八卦爱好者”并非流行文化的产物,而是古已有之。先民们在建立社交圈子的过程中就有心理上的强烈动机,对周围人的生活保持密切的关注,以便更好地对抗未知风险、获取资源。因此,着迷于他人的八卦,早就在我们的基因中打下烙印。可以说,我们的每一个毛孔都散发着八卦的气味。对八卦的热衷,从进化适应性上来讲,是优势品质。史前祖先的生活范围狭窄,在穴居时代,他们必须与团体成员合作以抵抗外敌,但在获取有限资源时,内部成员又是主要的竞争对手。祖先们必须记住谁是可靠的合作者,谁是骗子;了解谁是生育能力强的配偶;学会如何经营友谊、联盟和家庭。天哪,早期的人类在政治、社会学方面,天生就会利用八卦知识来繁衍子孙。
  现在,我们的办公室流言,热衷的范围无外乎熟人社會的一部分。当然,名人也是熟人社会的常客。虽然他们离我们的生活甚远,但却是饭桌上永久的话题,充当了谈论的媒介物。无论是陈冠希还是文怀沙,一旦被媒介传播之后,其纤毫毕见的身体或品性,恍如我们的MSN上一个不曾谋面的熟人。
  在办公室中,人们总是倾向于关注上司的八卦,原因很简单,一方面可以通过八卦途径使自己与上级建立心理平等感觉;另一方面,又可以通过对八卦信息的交换与猎取,使自己在办公室政治与办公室恩怨中立于不败之地。
  而对比自己职位低的人,人们则毫无兴趣。比如前台,除非她正在猎食过程中击败秘书,与总经理有一腿。这时候,八卦就该升温了。
  对于与自己有利害关系的同级,八卦与流言更是横行无忌。同级、同行、同一专业人士的圈子是滋生忌妒、艳羡,满足“精神胜利法”的土壤。在这里,不了解八卦,简直无法立足与生存。
  英国利物浦大学心理学家罗宾•邓巴说:“闲聊是联结社会团体的一种机制,作用类似于灵长类动物之间的相互梳理。”人类的经验证明,对他人隐私的强烈兴趣,备受自然选择的青睐,因为“能八卦”说明某人具备预测和影响他人行为的社会智商。
  如此看来,“能八卦”也是一种人格魅力,甚至可以成为继智商、情商之后的第三商:八卦商。八卦的技巧在于意味深长、欲言又止,但“我只告诉你一个”是最大的谎言,“我答应你不跟别人说”是次大的谎言。人们在这样的谎言中结成利益共同体,一旦发现伙伴每次跟不同的人都说相同的话时,那牢不可破的心灵缔结遭遇摧残,他便成为流言里随波逐流的一分子。
  “暧昧”一词的出现,给八卦提供了巨大的温床。暧昧介于是与不是、似可非可之间。这个临界状态的词汇包罗万象。你无法运用“澄清”一说。人们的逻辑是这样的:没有的事你干吗澄清啊?因此,让流言飞短流长,让八卦自生自灭,看人要看长线、看本质,不能让八卦一叶障目。
  “珍惜生活,远离八卦”,事实上很难做到,除非那些做大事的人珍惜时间,把别人用来喝咖啡、聊八卦的时间,都用到创作上去。可是,人都无法避免两件事:要么“八”别人,要么被别人“八”。名人们不用动怒,你选择了被别人“八”的生活,就不要迁怒于宋祖德。
  时不时释放一些八卦消息,在社会学家看来,有利于“促进群体团结、增强群体规范、保证个体平衡”。美国南加利福尼亚大学的人类学家克里斯托弗•贝姆就说:“通过流言飞语、嘲笑奚落和排斥放逐来操纵控制公共舆论,已经成为抵制群体中出现潜藏的主导个体的主要手段。”
  八卦行为学的研究先驱是加拿大人杰尔姆•巴尔科。这位人类学家总结说:“八卦尤为关注与自己生活紧密相关的人:竞争对手、生活伴侣、亲戚朋友、社交伙伴及对我们产生影响的人士。但在选择上,我们对上级和竞争对手的负面新闻更感兴趣,因为这对我们有利;有关亲友,则更乐于传播正面信息。”八卦是局内人的事,如果没人找你聊八卦,说明你还不在这个圈子里,未被接受与信任,你被一脚踢开了——省省吧,溜墙根的人。
  (摘自《时代邮刊》2011年第3期图/毕力格)
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