【摘 要】
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目的探讨品管圈活动在降低精神科住院患者意外伤害率的应用效果。方法病区成立质量控制（QC）小组,以＂降低精神科住院患者意外伤害率＂为活动主题,进行现况调查,设立目标,解析问题,
【机 构】
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河南省洛阳市精神卫生中心临床心理科
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目的探讨品管圈活动在降低精神科住院患者意外伤害率的应用效果。方法病区成立质量控制（QC）小组,以＂降低精神科住院患者意外伤害率＂为活动主题,进行现况调查,设立目标,解析问题,找出真因,制定改进措施,组织实施,形成制度,使品管措施持续实行。结果实行品质管理圈（QCC）后,精神科住院患者意外伤害率由65.39%下降到33.19%（P〈0.05）。结论 QCC不仅降低了精神科住院患者意外伤害率,还调动了临床护士的积极性、创造性和主动性,使临床护士掌握了一系列品管手法;提高了护患沟通能力、解决问题能力、风险评估意
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