大数据提升物流企业的运营效率与服务质量

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  [摘 要]世界已经跨入了大数据时代,每天都处于数据的海洋中,物流企业身处其中,必然会受到海量数据的影响。本文着重从大数据可以帮助物流企业适应外部环境的变化,大数据可提高物流企业的透明度和服务质量、可提高物流企业的战略管理水平、可以优化物流企业市场策略、可提高物流企业的运作管理能力、可提高物流企业市场营销的有效性等方面阐述大数据对物流企业的影响。还分析了大数据给物流企业决策和组织结构带来的影响。
  [关键词]大数据;物流企业;外部环境;内部环境;大数据应用
  中图分类号:F259.23 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2019)07-0083-01
  在大数据的环境影响下,未来物流企业在供应链金融发展过程中可以做到:第一,重视信用担保的发展方向。第二,积极利用并促进建立电商、金融、物流合作平台。通客户能够获得免担保的银行授信,这是大数据分析与金融结合的创新需求。同时,通过大数据平台实时验证交易对象的资信状况等交易安全信息,确保交易资源真实可靠,贸易行为真实可靠。另外,物流企业也可以通过盘活所持有的资金,以达到收益的成分多元化,利益增长获得更多保障。
  一、大外部环境的变化
  物流企业外部环境包括物流企业外部的政治环境、社会环境、技术环境、经济环境等,这些环境始终处于不断的变化中,物流企业要想保持强有力的竞争力,就必須及时的调整自身的发展目标以及发展策略,将企业的经营理念和目标与外部环境相适应。要想做到这一点,必须在瞬息万变的环境中获取科学、可靠的决策依据(数据)。大数据技术可以帮我们解决这个问题,海量的环境数据通过先进的大数据处理技术处理后,可以更快、更及时、更准确和更科学的为物流企业领导提供有价值的外部环境的综合数据信息。使领导者能清晰的看清企业自身所面临纷繁多变的外部环境,及时的应对各种环境的变化,做出客观的评估,准确的判断出这些变化将会给企业带来的机遇和危险,研判外部环境的变化规律,从而对企业未来的发展方向和发展战略进行科学的决策。这样企业就把握住了环境的现状及其变化趋势,利用有利于企业发展的一切机会,避开外部环境中存在的危险的因素,使企业能持续生存和发展,提高企业的竞争力,在激烈的市场竞争中立于不败之地。
  二、大数据为企业提供的价值
  2.1大数据技术增加企业透明度
  大数据技术能够增加企业生产运营的透明度,解决银行、客户、物流企业三者之间的信息不对称问题,从而降低社会管理成本和交易摩擦成本。目前有很多平台正在致力于这一方向,像比较熟知的货嘀嘀嘀就是利用大数据,货主、货代、车队之间在平台的合作形成大数据,银行通过采集货嘀嘀嘀平台内货主的业务量信息,审核货主企业的信誉,对货主进行综合授信。如此一来,简化了手续,提高了效率,降低了社会成本。
  2.2大数据技术具有快速过去信息的能力
  大数据具有快速获取信息的能力,可以对海量数据进行核查与评定。因此,能够提高企业数据的准确性和及时性,为企业带来更多、更新的数据业务和内部管理优化的机会。货嘀嘀嘀利用大数据,基于互联网技术,对集装箱到门及海上全程定位跟踪网络可视化,实现货主、货代、车队有效沟通,提高运输效率。
  2.3大数据技术可以进行实时分析
  大数据技术能够根据市场的不同需求,对客户进行实时分析,进而有利于企业进一步挖掘、细分市场,提高产品的消费者满意程度,使物流金融在营销方面有的放矢。
  2.4大数据技术智能分析优势
  大数据的智能分析可以支持业务的精细化管理,提高企业的决策水平,从而加强金融风险的管控力度,使企业经营的风险进一步降低。
  2.5大数据分析可以缩短产品研发时间
  大数据分析研发过程中的应用,能够缩短产品研发时间,提高企业在商业模式、产品和服务上的创新能力,从而增强企业的市场竞争能力。
  2.6降低物流成本,提高配送效率
  大数据涵盖了许多高新技术,主要包括大数据存储、管理和大数据检索使用等技术。这些技术对物流行业发展的各个环节都有着重要的影响。如采集信息端中的识别、定位和感知,传输信息中的移动互联网技术,以及数据应用和开发方面,将会出现越来越多的数据中心。通过在这些环节中对大数据的充分利用,物流企业可以有效的管理公司员工,快速制定出高效合理的物流配送方案,确定物流配送的交通工具、最佳线路,进行实时监控,很大程度上降低物流配送的成本,大大提高物流配送的效率,给客户提供高效便捷是服务,实现与用户之间的双赢。
  2.7从价格竞争转向价值竞争
  随着近几年电商行业的飞速发展,物流的强大需求确实存在。但这并不意味着物流快递企业们能相安无事地一起分享大蛋糕。相反,目前我国物流快递行业竞争越来越激烈。要想在竞争中占据大的市场,获得更大的利益,各大企业必须要从价格竞争转向价值竞争,提升自己的服务质量。因而物流快递业应该加快引进大数据云计算等技术。
  2.8推动“大物流”体系的形成——菜鸟网络
  大数据时代的到来,有效推动“大物流”体系的形成,实现物流行业的巨大变革。所谓“大物流”是指企业的自有物流和第三方物流企业的配送信息与资源共享,以实现更大限度的利用各方面的资源,降低物流成本。社会“大物流”形成之后,企业可以和第三方物流公司合作,物流企业直接面对市场,它根据市场的需要来组织调控若干生产企业的大管家,既负责“后”勤,有负责“前”勤。这样物流企业才会充分合理有效地组织利用资源,既保证自己的经济效益,又保证生产企业的经济效益,从而避免各种问题的产生。
  结束语
  未来在大数据时代,将走向平台,走向社会,面向社会整合运力,而整合的内容主要包括时间、空间、管理和服务。随着互联网实现了信息流更快速更便捷,互联网金融实现了货币流支付或转账,那么,物流业将快速发展。物流产业将带动服务业快速发展,物流业保持快速发展,行业规模、服务能力将提升,物流业正在成为下一个支柱产业。
  参考文献
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  [2]吕卫国,陈雯.产业集聚向心力和扩散离心力的变化过程-以锡常地区制造业聚散为例[J].长江流域资源与环境,2017.
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