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目的：为开展抗菌药物社区药学服务提供参考。方法：随机选取宁波市江北区部分社区居民进行抗菌药物储存情况、使用情况、接受药学服务情况及药学服务需求等方面的问卷调查，并对调查结果进行统计和分析。结果：共发放问卷2000份，回收有效问卷1784份，有效回收率为89．2％。受访居民家中储存有抗菌药物的占74．2％；抗菌药物概念不清、易与消炎药混淆的占61．3％，认为抗菌药物对病毒感染有效的占43．5％；自行使用抗菌药物的占48．4％，用药原因多为感冒症状，且存在自行更改剂量或疗程的现象；“了解”或“听说过”药学服务